文|本刊记者 于小雅
大协同业务集成不是单独的系统,而是把二十冶目前有的财务等其他的业务系统,通过技术手段,进行系统的集成交互。中冶集团进行了招标系统的整合,。为了实现电子采购的公开、公平、公正,整合了一套全新的中冶建设招标平台。
二十冶的信息化的建设,实际上是基于变革与驱动而来,二十冶在启动信息化工程之前的信息化基础基本为零,企业没有统一的信息管理平台,业务基本都是纸质流转,数据分析基本采取手动方式,没有办法适应二十冶高速发展的步伐,更无法满足二十冶发展战略的需求。二十冶想要构建的是一个以公司发展战略和核心竞争力为导向,以主要产品,项目管理为运营核心,以财务管理为核算中心,付之一业务流程管理为方法,信息技术为手段,构建OA-ERP整合集成为领导决策服务。
二十冶信息规划,有五大总体目标。
1、自上而下建立一个全透明以数据载体为核心的信息数据网络。透明是最大的特点。
2、建立快速协同,能够提高执行力的全集团的协同平台。这个目标的关键是协同。
3、基于企业成本控制和效益生存目的,建立一个高效管理平台。这个重点是作为工程承包企业的核心产品——项目而言要建立这样一个平台。
4、信息化的共性之一,基于风险管控,降低风险,使总公司、子公司、能够安全地着陆,形成统一的风险监控平台。
5、基于法人治理、科学决策,也是信息化的终极目标,为决策服务的决策支持。提高决策效率,实现科学决策,这是企业五大总体目标。
二十冶的信息化实施到现在,已经形成一个标准,两套体系,三个平台,四层应用。对于一阶段的蓝图,是基于单一的工程总承包,二十冶整个信息化的总体架构,最终的架构是要服务于二十冶的多元产业群。
二十冶企业文化部部长单海波表示:“信息化的关键就是支撑。”虽然二十冶的网络中心机房小,但对于二十冶来说,这个机房倾注了很多的心血和精力。机房有能够支撑四小时恒温恒湿空调,气体消防系统,机房能够对空调、UPS等进行实时监控。同时配备有防病毒软件,防火墙,网络行为管理,VPN管理,以及基于五大计划的灾备系统的建设。
单海波认为“协同OA”办公是至关重要的,是企业开始认知信息化的基础。基于之上就是业务系统,二十冶业务系统构建了财务管理、供应链管理、人力资源管理、企业门户、财务经营报表、标准自动更新等其他的系统,同时还有一套BI商务智能为领导决策来服务。
近几年,二十冶一直致力于集成一体化的建设。2012年启动了一体化集成建设过程。OA、报销、人力、标准、档案、报表、财务以及业务系统等等进行了集成的一体化。
在企业的Portal门户系统,把二十冶所有系统入口进行了统一和集成,包括界面的集成以及消息的集成,可以实现各业务系统间的单点登录以及系统间的自由切换。
大协同业务集成不是单独的系统,而是把二十冶目前有的财务等其他的业务系统,通过技术手段,进行系统的集成交互。中冶集团进行了招标系统的整合。为了实现电子采购的公开、公平、公正,整合了一套全新的中冶建设招标平台。二十冶还建设有基于腾讯商务邮箱的企业邮件系统,并且建立一个全新的官网,能够实现与二十冶的协同办公系统的新闻公告直接推送。经过了六年的发展,二十冶在信息化发展过程中,没有止步于特级资质的标准,特级仅仅是作为企业的信息化动力,而信息化的整合代表着二十冶的自醒的阶段。
单海波介绍说:“2012年,企业在进行了诸多学习、对标、考察的基础上,大胆地引入了管理咨询,通过一系列的招标工作,最终选择德勤管理为二十冶做整体信息化规划以及流程的梳理。其中也对企业的管控模式、业务流程、系统选型等进行了一系列的工作。这是二十冶是史无前例的举措,表明了二十冶的领导在管理理念和管理方式的大力的转变。对于这种‘软科学’我们之前从未有过,通过借助外部专家,聘请了专门的IT监理,把信息化从规划到实施进行了全过程的监控。这对于我们信息化管理更是巨大的进步。”
信息化实施过程中通过数据标准确认以及基本档案梳理,形成了二十冶的标准数据词典。信息化的实施过程,实际上非常简单,但在这个过程中,基于二十冶通过助机起步,包括近期启动的价值提升,自行改造,现代六大保障支撑体系起到了非常关键的作用。六大保障体系是:行之有效的归口管理体系、明确的管理责任分配体系、分工明确的系统运维体系、形式多样的培训推广体系、即时反应的问题反馈体系和基于问责的绩效考评体系。
行之有效的归口管理体系。这是二十冶的信息化领导体系建设,企业文化部作为信息化办公室的身份出现,归口管理的职责部门在这个过程中实施的是模块功能的主责体系建设,组织协调是企业文化部其他各个系统都有专门独立的相应的业务部门负责。
分工明确系统运维体系。从集团公司到职能部门到分公司到项目部,分工非常明确,但是协同非常明显。
职能清晰责任明确。施行了总工程师的负责制,同时在过程中实行的是项目运作制,完全参照工程制度项目管理制度模式来运行,按照规划,严格实施,在每周举行项目例会,以及在集团公司办公进行汇报,咨询公司的IT经理进行全程监控。
形式多样的培训推广体系。目前二十冶所有的培训实施推广都自行进行。公司相应的培训实施的应该说遍布每个职能部门,遍布各个层级。
即时反应的问题反馈体系。在脱离软件公司之后,二十冶认为这个体系的建立非常必要。不光解决问题,发现问题,同时也培养锻炼整个自身的运维,包括运维能力。
“二十冶多年来,一直没有把信息化放任自流,对于信息化我们都能认识到一点,交给各级公司,各个模块自行运行,它的结果是非常悲惨的。我们进行了一整套的绩效考评体系。会进行检查、公告、排名。会对各相关单位,进行打分评比,也会影响到他们的薪酬收入。”单海波说道。
同时还有相应的运行保障制度。信息化的预算及投入。这是二十冶近五年的信息化投入。
高层重视直接决策,二十冶的管理四化,制度规范化、现场标准化,管理精细化、手段信息化。就是重要一环。
单海波介绍说:“我们信息化应用初显成效,完成了信息化建设的基础阶段。现在体现了八大成效。全员参与的协同办公模式、全生命周期的人力资源管理体系、先进的财务业务一体化管控模式、高效的大项目多层级协同管控体系、规范、完整的档案管理平台、全面的数据编码库及共享、可视化、标准化、自动化的业务流程和基于管理变革的商业智能分析。”
2012年二十冶基本完成了建立行业信息化标杆企业的建设。信息化建设也获得了业界权威的一致认可。2014年,二十冶申报了冶炼工程建设总承包企业信息化共享管理平台获得了住建部的立项评审鉴定,预计在2014年底之前能够进行验收。二十冶是首批工信部两化融合管理体系试点企业,其中全国的工程总承包企业只有五家。
经过多年的信息化建设,二十冶对企业信息化进行了提炼和总结,主要有以下四点应用价值。
变革驱动力。运用信息化管理工具为企业管理变革提供了真正的驱动力量。其驱动作用的价值不可估量。
全员IT认知。企业面对的实际上是一个信息社会,信息化建设,就是为二十冶面临的日后信息社会,建立良好的全员认知环境,使企业在这个信息社会里不被淘汰,不落后。
管理与IT技术充分融合。二十冶一直把信息化当做是管理范畴,作为管理概念来认识的。从未把IT当做纯技术,只有两者充分融合,信息化的价值才能充分体现。
提升生产力。二十冶认为数据是另外一种生产力,数据建设就是生产力,二十冶在提升数据的同时,可以认识到,企业抓住提升的实际上是员工的生产力,将这种生产力的提升,完全体现于企业的管理提升。
中国二十冶利用信息化一直致力于解决施工企业传统的多层级多专业综合性大项目管理难题,力求实现高效集团式管控,引领企业管理创新,转型升级,由速度规模型发展向质量效益型发展转变,为企业精益化管理提供助力。