基于RFID技术的出版物物流仓储系统应用探讨

[摘要]目前，出版行业在物流和销售环节的信息化系统互不相通，造成大量人力、物力浪费，并给职能部门监管带来巨大阻力。而将RFID技术应用在出版物领域，建立基于RFID技术的出版物物流仓储系统，可以很好地解决以上问题。

[关键词]出版物；物流仓储；RFID技术

[作者简介]刘爱民，重庆天健互联网出版有限责任公司总经理、总编辑。

一、设计背景

目前，在出版行业中，最突出的问题就是各个图书流通环节交流耗费大量的时间和人力、物力成本，并且信息失真。因此，提高库房的利用率、盘库的效率和准确性、发货的准确率；对退回图书的库存有更好的预见性；追踪发行日期变更的偶发事件以及非法销售交易的物证等是出版行业亟须解决的问题。

仓储管理在出版物流管理中占据着核心的地位。现代物流具有协调上下游整合流程的功能，商业模式需建立在物流总成本的考核之上。随着产品周期逐渐缩短，多样少量的生产方式不断增多，在多环节的流通过程中，如果上下游信息不畅通，每个环节都存在信息误差，则随着流通环节增加，信息误差、壁垒越来越大，库存也就越来越偏离实际的需求，这大大增加了运营成本和市场风险。因此，精确了解仓库的物品信息对系统来说至关重要。要解决精细化的仓储管理，就需要建立和执行供应链管理系统，借助信息化将制造商、供应商、客户三者紧密联合，共担库存风险。

改进图书的物流管理，实现图书的物流管理精细化，则需要将RFID射频识别技术应用在出版行业中，通过建立基于RFID技术的出版物物流仓储系统设计实现。通过有效地使用RFID信息，实现与企业现有系统的信息整合，优化内部业务流程，提高企业的核心竞争力。

随着RFID技术应用的日益广泛，它的分布式特性与处理的大流量相结合，可能会在可伸缩性、可用性、安全性、互操作性、集成和协同问题等重要领域引发一些技术挑战，在RFID应用规划阶段，必须充分考虑这些问题的存在。

笔者经过对中瑞思创、远望谷和英频杰的固定读写器设备反复测试和研究认为，目前RFID的开发必须走管理和技术相结合的道路。首先，要了解客户的管理模式，通过RFID来改善和提升管理，最终达到技术和管理的完满解决方案。其次，RFID的产业链主要由国外厂家来支持，RFID标签种类非常多，应用于各种各样的行业，所以必须对使用的RFID标签和RFID读写器进行定制开发，例如产品Logo可以是出版社的Logo，而RFID标签必须适合于出版图书，保证定制产品各方面性能可以满足出版业的应用。与此同时，还需要设计一套既符合客户的实际情况又能实现价值最大化的完整系统。

二、设计思路

由于频率是决定RFID性能及应用范围的一个关键因素，出版物图书品种决定了图书厚度，而图书的厚度则形成低频、高频、超高频等几种类型，因此，笔者认为图书仓库物流采用分级管理模式比较容易实现，能够对特别薄的图书（如字帖、卡通漫画等）单品标签结合整包标签综合管理模式。单品标签包含图书的基本信息（ISBN编码、印次、版次等），整包标签包含本包书基本信息（ISBN编码、印次、版次、数量等），通过云平台数据库将整包标签与单品标签绑定。单品标签和整包标签采用不同编码规则加以区分，读卡器通过设置过滤规则读取对应的标签信息，不同的管理环节采用不同精度识别，以保证快速准确实现图书的管理。

图书仓储流系统需要以RFID标签贯穿其中，一维码和二维码作为RFID标签的辅助。定制产品包括RFID标签，手持超高频读写器和软件平台。把图书分为高、中、低三类，RFID标签可以首先在一些高端图书试点，高端图书包括一维码、二维码和RFID标签，用户通过手机的二维码阅读器就能识别出版社的图书，用于提高物流效率和防伪。逐渐从高端图书向中低端图书辐射，最后达到一书一码的要求。

三、系统功能及系统设计

1. 系统功能

仓库管理系统可以是子系统，客户一般都已经有后台系统，例如企业ERP，前期要对自己所在企业的相关系统有所了解，这将关系到仓库管理系统的开发难易度、成本的核算，因此，仓库管理系统定位在各类企业的仓库以及制造部门中运行。

仓库管理系统可以提供两种模式：无线管理模式和批处理管理模式。无线管理模式，重点是数据可以实时通信，实时操作性强。无线局域网和有线局域网同时采用，无线局域网主要应用于手持读写器和带读写器的叉车，有线局域网可以应用于电脑和固定式读写器。

仓库管理系统的基本功能包括收货、上货架、移库、盘点、拣货、包装、发货、退货等。

仓库管理系统的各个环节实现RFID的管理，将提高仓储工作的效率，减少错误率，降低营运成本。

仓库管理系统基本流程介绍

2. 系统描述

■ 條码化

为了支持RFID或者电子标签、输送分拣线等现代化物流设备在物流中心内部的使用，需要在如下环节进行条码化规划与设计。

1. 仓库内所有作业单元的条码化，包括托盘、周转箱等。直接在作业容器上粘贴固定的流水号标签。

2. 仓库内存货库位的条码化。按照库——排——位——层的顺序对货位进行编码并粘贴条形码标签。

3. 作业单据和作业指令的条码化。

4. 在入库清单上打印单据编号和产品编码的条码，辅助收货人员使用RFID进行收货作业。

5. 通过打印拣货标签，指导拣货人员获取拣货任务，并方便货物在输送线上的识别。

■ 收货

1. 供应商根据采购订单把货物送到仓库，仓库人员按采购单验收货品；系统会将采购订单会提前导入。如果客户没有采购订单，系统也会支持创建并录入采购订单的方式。

2. 使用手持终端扫描货品RFID及输入实收数量；数量如果与订单不符，系统会进行提示，所以方便快捷和准确。

3. 通过无线网络实时传输数据，快速、准确地进行收货数据的采集、检查和处理。

4. 系统实时地更新库存，管理人员可即时知道收货单数和收货总数量 。

5. 系统根据收货的完成自动产生上货架任务。

6. 系统自动记录员工完成任务的时间，为员工的工作效率统计提供有用的数据。

■ 收货备注

验货员在验货时根据SAP的采购单实际情况打印RFID标签，此处RFID标签分两类，一类是唯一序列号，另一类是物料号，可以跟SAP中的物料保持统一，操作员粘贴RFID标签后进行入库上架操作。

■ 上货架

1. 上货架是指把收到的货物存放到指定的货位，货位管理是仓库中非常重要的功能。

2. 用户按照手持终端上显示的任务，把货品送到指定的位置。有两种模式：由系统分配库位和由用户自己指定库位。

3. 使用手持终端扫描货位和货品RFID标签，输入实际货品数量。

4. 系统自动记录员工完成任务的时间，为员工的工作效率统计提供有用的数据。

■ 盤点

1. 盘点是定期或不定期地对仓库的货品进行清点，完成账实比较的功能。盘点可以提供准确的库存数据，增加库存的周转，从而降低营运成本。

2. 比较实际库存与系统中库存数据的差异，提高库存数据的准确性 。

4. 系统可以按仓库区域生成盘点计划。

5. 使用手持终端按盘点计划进行盘点：扫描货位条码、货品RFID标签；更简便的方式是扫描货位后，输入该货位上的货品数量即可，此种方式主要针对某些存放非常零碎的物品，不便于标签统计的客户。

5. 盘点完毕后，系统可以产生实际库存与系统库存的差异报表。

■ 移库

1. 货品按照需要在不同的仓库或货位之间调动，对货品转移进行检验和记录，实现物流的有效追踪管理。

2. 使用手持终端按移库单进行移库操作，输入货品的实际移库数量。移库的操作模式可以分为两种：有单移货和无单移货。

3. 系统提供的移库功能支持两种模式：不同仓库的移库操作和同一仓库间位置的移动操作。

4. 移库操作确认后，系统即时更新库存信息。

■ 拣货（下货架）

1. 系统根据销售订单生成拣货任务单；没有单据的系统可以提供创建和录入功能。

2. 操作人员按照系统分配的任务单到指定的位置拣货。

3. 使用手持终端扫描货位和货品RFID标签，输入拣货数量；系统会检查拣货数据，如果拣货位置或货品与订单不符，系统不完成此操作并对操作人员给出警告。

4. 系统自动记录完成拣货任务的时间，方便统计员工的工作效率。

■ 包装

经过前面拣货操作人员对每本书的书标读取，以及核查人员对每个订单每个单品出版物的核对，后续直接进入打包环节，不需要再对书本上的RFID进行识别，打包完成直接进入发货流程。

■ 发货

1. 用户使用手持终端扫描货品数据： 扫描货品RFID，输入货品的数量。在发货前，有时也需要进行装箱操作。可以将货品进行装箱，然后打印装箱标签贴在外包装上。

2. 系统即时检查订单数据，如果与发货数量不符，即时给出警告信息，避免发货错误。

3. 打印发货单，按需要生成相应的电子文件，与客户或供应商进行电子数据交换。

■ 退货（退回，退出）

1. 该功能适用于货品从分销商或其他车间退回的情况。

2. 用户可以根据退货单扫描货品标签号、原因代码和数量。退货单也是从现有SAP服务器端获得，或者由管理人员进行创建。

3. 返回的货品运至退货区等待处理。

4. 坏的货品运至损坏区等待退回供应商，好的货品运至临时存放区等待收货处理。

■ 物料跟踪

1. 生产线上在生产过程中，将整车序列号与工位负责的关键件进行一一扫码绑定。

2. 成品出库的时候，采集器采集客户信息和客车的序列对应，保存在RFID标签系统中，这样就可以做生产追溯查询。

■ 统计报表

系统报表可以生成多种，具体可以根据客户需求进行定制。

1. 库存状况报表 6. 盘点报表

2. 多种收货报表 7. 移库报表

3. 上货架跟踪报表 8. 拣货报表

4. 退货报表 9. 发货报表

5. 货品跟踪报表 10. 事务处理报表

■ 标签打印

1. 收货RFID标签

2. 发货装箱RFID标签

3. 仓库的货物RFID标签

4. 货品的物料RFID标签

5. 其他的RFID标签

■ 安全管理

1. 搜索查询

模糊查询：系统提供多字段组合进行模糊查询。

关联查询：通过产品条码可以查询出该类产品相关的入出库详细信息以及现有库存数量等。

2. 系统安全

角色：为办公人员分配角色，角色在系统中有相应的权限。

权限分配：为角色或单个用户分配权限。

系统选项：配置系统相关设置。

3. 数据备份

定期备份：系统提供数据库自动备份时间以及路径。

历史数据：系统可以查询到历史数据。

■ 企业数据接口

系统与客户现有系统ERP进行对接，数据的对接接口统计如下：

1. 基本信息接口，如供应商、物料信息、客户信息、生产线信息、班组信息、仓库信息。

2. 采购订单信息，用于入库打印条码和货物上架使用。

3. 生产任务单，生产领料的出库条码扫描需要核对生产领料单数据。

4. 成品出库，条码系统需要将客户信息和生产流水产生的客车关键件条码绑定，做生产追溯查询使用。

■ 事务日志

1. 系统记录各物流事务的日志数据：事务的种类、货品的流向、状态、事务的操作员号及处理时间 。

2. 通过系统日志数据追踪货品的物流变化 。

3. 找出问题所在并做出合理的事后处理。

四、总结

通过建立基于RFID技术的出版物物流仓库管理系统，改进图书的物流管理，实现图书的物流管理进入精细化时代。减少图书进入物流环节后的重新录入劳动，提高库房的利用率、效率和准确性，实现以云计算服务为基础的互联互通，为整个出版产业链的信息化和标准化带来希望。