浅谈合同制消防队员的管理

史佩如

（宁波港公安局消防大队，宁波315812）

0 引言

加强合同制消防队伍的管理和教育，使其健康地发展，服务于港口，服务于人民，这是实现“立警为公、执法为民”和创建社会主义和谐社会的必然要求。消防队伍要不断探索合同制队员的管理模式，树立“向管理要战斗力”的理念，不断挖掘合同制消防队伍的战斗力。下面就合同制消防员的管理谈些粗浅的看法。

1 合同制消防队员来源现状分析

①各种职业技术学校推荐的毕业学生。刚毕业的学生对招聘前消防工作目的、性质、任务、消防工作的管理要求根本不了解，一直认为消防队是现役军队体制下的消防队伍，合同制消防的体制还不被学生所了解，因此造成一些学生认为招聘后可以享受现役军人的待遇，等到了消防队后发现并不是想象的那样时，有一部份人就对消防工作缺乏积极性。②社会闲散青年。一些年轻人文凭不高，又找不到合适工作，天天待在家中，父母着急，邻居议论，时间长了对家庭负面影响很大，今后找对象都很难，还有可能造成违法乱纪的现象，因此在舆论的压力下被逼出来应聘消防队员。③吃不了苦又不懂技术的年轻人。这类人员在工厂工作时，因待遇底、环境条件差，又学不到技术，在没有找到好的工作时，因此跳槽来应聘合同制消防队员。

2 如何加强合同制消防队员管理

2.1 要坚持教育先行的原则 教育包涵着两个内容：一是对文化知识的灌输；二是对思想行为意识的引导。通俗地理解：前者是素质教育，后者是政治教育。这两者不管对老队员还是刚来的新队员都是必须进行的。文化知识的基本作用是满足人的生存能力和生存质量；思想行为意识引导的基本作用是满足管理者达到管理目的需要。这里讲的主要是后者。加强合同制消防队伍的思想行为意识的引导至关重要。对他们的教育既要借鉴老队员好的做法，也要区别对待，防止“一刀切”、“一锅端”的现象，紧贴合同制消防队伍建设的实际，体现教育的针对性。在落实队伍经常性教育的同时，要着重抓好两个教育：①消防队伍宗旨、地位、性质的教育。消防队伍是一支党领导下的战斗集体，践行着党的全心全意为社会服务的宗旨。合同制消防队伍是消防部队的重要组成部分，他的荣与辱、得与失、好与坏直接关系到消防队伍在党和人民心目中的地位。通过对合同制消防队员进行消防队伍宗旨、地位和性质的教育，使他们了解这支队伍，热爱这个集体，从而真正地融于这个集体之中。②法律法规的教育。合同制人员在应聘之前懂得一些法律常识的知识，对具体的实用法律、法规知道较少，容易造成不懂法、不守法的现象。合同制消防队伍要杜绝违法违纪的现象，就必须加强法律、法规的教育，特别是《劳动法》、《合同法》和《消防法》、《刑法》、《治安管理法》等方面的教育，使合同制人员成为“学法、懂法、知法、守法、用法”的队员。同时管理者也必须学习法律、法规，掌握法律、法规的内涵，学会从法律、法规中寻找解决问题的方法，提高依法管理的能力。

2.2 坚持细节入手的原则 消防工作需要能够运筹帷幄的领袖人物，但我们真正缺少的是精益求精的落实者。①细节取决于态度。基层管理者不要老是说什么“事无俱细”、“抓大放小”。心中无细、心中无小的人，工作就没有方向，心里就无法踏实。他们缺乏对工作认真的态度，缺乏对工作中的热情。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而走上成功之路。②细节决定成败。白蚁可以造成长堤溃决，队伍管理也是如此。一次交通事故可能就是因一个小差或一个死角而造成的；一个逃兵可能就是因为管理者一句无心的话、也可能是班长没有及时了解一个人的细小变化所造成的。③细节表现出完美。一个艺术品之所以成为艺术品不仅仅是靠它的设计与构思的完美，还要靠它的细节处理和点睛之笔。就说消防业务竞赛，赢者靠的是真正的实力和灵活的战术，实力正来自于各个细节完美链接。队伍管理是一个系统的工程，每一个细节都会影响到这个工程的质量，甚至造成工程的失败。“考评”，考的是一年的队伍建设，而考核的标准则是队伍建设的方方面面。合同制消防队伍没有像现役消防队伍那样具有已经成熟的管理规则和工作程序，因此只有踏实认真地从点滴开始，不断努力和积累，才能探索出一条科学合理的、适合合同制消防队伍发展的管理模式。

2.3 坚持以情带“兵”的原则 以情带兵是我们革命队伍的优良传统，而我们是半军事化的管理队伍，所以带兵人必需关心体贴下属，设身处地为他们办实事、解难事，自然就会赢得他们的尊重和支持。合同制队员与现役消防队员相对比，由于他们在社会上处于相对弱势，绝大多数合同制员工都十分珍惜这个岗位，他们更加需要组织的关心、帮助和理解。在合同制队伍建设中，坚持以情带“兵”应当做到：①在人格上尊重他们。他们认为自己是打工者，但他们又怕别人说他们是打工者。管理者千万不能将合同制员工看成一般意义上的打工者。不管是国外还是现在的中国，消防工作都得到了国家、社会和人民的高度重视，消防员的工作岗位是崇高的，是值得人们敬重的。他们能够加入消防这个岗位，就应该让他们知道并享有这份荣誉；②在生活上关心他们。现在的年轻人见得、懂得多了，但吃苦能力和自我生活能力差了。消防队是个大家庭，他们离开了家人，消防队就是他们的家。领导就是他们的父母，战友就是他们的兄弟。以父母心、战友情关心我们的合同制队员，那么情有了，心近了，干劲就大了；③在工作上帮助他们。“尺有所短，寸有所长”，消防是一门知识性、技术性乃至于危险性都较强的工作，掌握消防技术需要一定的时间，每个人的掌握能力也不一样，所以工作上队长、班长要手把手地教，管理者要能够和他们打成一片，多鼓励少批评，总之，如果管理者能够尊重和善待他们，对他们动之以情、晓之以理，真诚地为他们排忧解难，就能够换得他们的真心和热情。

2.4 坚持老队员骨干带头的原则 在合同制队伍中老队员骨干的一言一行就是一面镜子。所以合同制消防队伍中老队员和骨干要时时、处处作表率。①执行制度上作表率。条令条例和各项规章制度的执行，一方面靠严格的监督机制，另一方面靠身边的制度氛围。这样工作作风如：听到集合哨后，大家都很快地起床、排队，你会慢吗？除非你不珍惜这个岗位。所以老队员和骨干要带个头，使队伍形成执行制度的氛围。②执行命令上作表率。命令是极为神圣的，体现了一个领导的威信和一个组织的威严。所以不要因为个别老队员的不良形象带坏了新队员。③完成任务上作表率。在工作中，老队员要敢于做排头兵，勇于争先，率先垂范。将消防队伍好的精神、好的作风传给新队员，让他感到榜样能看得见，摸得着，就在自己身边。他们工作踏实，队伍建设就会有实实在在的进步。在合同制队伍建设中，领导者不要一心扑在新消防队员身上，而忽视了对老队员的管理。老队员骨干也要有主人翁的责任感和使命感，为领导排忧解难，做好助手。

总之，合同制消防队伍的管理者，是艰苦的，但也是值得敬佩的。要有带着问题、带着责任的工作态度，要有不辱使命、迎难而上的精神面貌，这样合同制消防队伍的前途将十分宽广。

[1]李长林.合同制消防队伍建设探讨[N].人民公安报·消防周刊，2005-11-01（003）.

[2]王军，荆小平，郑海铭.苏州合同制消防队年内再“扩军”[N].新华日报，2007-02-08.

[3]韩建，乔金殿，班慧.我市合同制消防队建设步入正规化[N].商丘日报，2007-11-03.