儒商文化与现代企业经营管理

摘要：随着我国市场经济的飞速发展，企业所面临的发展环境也越来越复杂，其市场竞争压力也越来越大。与此同时，一些不和谐现象层出不穷，市场经营秩序混乱，企业诚信缺失，不诚信经济行为屡见不鲜。因此，积极整顿市场经济秩序，重建市场道德规范在当前经济形势下具有极其重要的意义。本文集中探讨了儒商文化传统对现代企业经营管理的意义和价值，并就儒商文化在当代的继承与发展问题提出了一些看法。

关键词：市场经济 儒商文化 儒家思想 经营管理

市场经济进入中国已经三十多年，在促使国家经济迅速腾飞的同时，也带来了一系列的社会问题。由于利益的驱使，产生了很多粗制滥造的产品，“中国制造”一度被欧美人视为山寨的代名词。更有甚者，假冒伪劣、坑蒙拐骗，远有朔州假酒，近有三鹿奶粉。这些社会问题归根结底是企业家被利益蒙蔽，丧失了诚信乃至道德底线。其实，中国传统文化尤其是儒学中蕴含了广博的企业经营管理之道，在物欲横流的今天具有强烈的现实意义。

1 儒家思想孕育的商人典范——儒商

儒商是以儒家思想为指导进行经济活动的商人群体。儒商鼻祖可以追溯到“亿则屡中”的孔子弟子子贡，后有徽商、晋商发扬光大。儒商讲究商业道德，提倡以诚待人，以信接物，义利兼顾。以勤奋和吃苦耐劳而著称，在外经营，三年一归，新婚离别，习以故常。

徽商的商训颇可体现儒商的儒家规范：“斯商：不以见利为利，以诚为利；斯业：不以富贵为贵，以和为贵；斯买：不以压价为价，以衡为价；斯卖：不以赚赢为赢，以信为赢；斯货：不以奇货为货，以需为货；斯财：不以敛财为财，以均为财；斯诺：不以应答为答，以真为答。”

2 儒商文化的内涵

儒商文化的核心是儒家基本的社会伦理规范“仁义礼智信和”，其中仁、义为经营的目的，义、礼、智、信、和为经营管理的手段。

第一，以仁、义为核心，仁是孔子提出的最高道德标准，“仁者爱人”，又要推己及人，强调有等差的博爱之情。仁的推行在忠恕之道，即“己欲立而立人，己欲达而达人”、“己所不欲，勿施于人”。义是实践仁的方法，“仁，人心也。义，人路也”。由义可引出儒家义利观，儒家反对见义忘利，“不义而富且贵，于我如浮云”，但对合理的谋利是赞成的。仁义思想指导下，儒商“君子爱财，取之有道”，绝不谋不义之利，有较高的道德准则，对国家和社会抱有强烈的责任感和批判精神，成为商人中的公共知识分子。

第二，礼、智、信、和是经营管理的手段。礼强调尊卑有序，是孔子提出的维护仁的重要手段。智是知识、方法，属于知识、经验层面；信为诚实守信，是做人的基本准则；和为中正平和，是为人处世的态度。在此四种规则指导下，儒商在经营管理中尊礼、尚智、诚信、平和，在管理上强调工人对老板的绝对服从、注重对知识经验的学习、经营过程中诚实守信、经营态度热情诚恳。

3 儒商文化在当代的继承与发展

儒商文化在现代社会环境中仍具有重要的意义和价值，它能够有效地规范市场经营秩序，自觉约束经营者的行为，充分调动其主观能动性。另外，儒商文化还有利于推动市场竞争朝着法制化、规范化、国际化方向发展，对于提高中国本土竞争力具有极其重要的作用。儒商文化展示了我国儒家优秀文化传统的诸多层面，如“仁”、“义”、“礼”、“智”、“信”、“和”等。其中“仁”主要强调在企业的日常经营管理中，企业管理者要坚持以人为本，充分重视员工的作用，积极调动其工作积极性和主动性，关心员工的工作和生活，并为其未来发展制定科学规划。而“义”则主要强调企业经营者在市场经济环境下，必须诚实守信、合法经营、自觉约束自身行为。“和”主要侧重企业的团队合作，它要求企业成员必须团结一致，精诚协作，提升工作效率。

具体说来，可以从以下几方面进行论述：

第一，以人为本的管理原则。西方机器大生产产生了工厂制度，促使了生产力的高速发展。但这种经营管理模式有其固有的缺陷，主要表现在企业经营者过分追求经济利益，而忽视了企业员工的情感需求，人被物化为生产的工具，其人性受到了极大地遏制和摧残，不利于企业的未来发展。儒商文化与机器大生产截然相反，其管理根本准则要求企业以人为本，充分调动企业员工的主观能动性，通过情感激励的方式激发其主动性和创造性，优化企业管理，提高经济效益。在管理方面，儒商文化坚持人本管理理念，充分重视人的作用，将员工管理作为企业经营管理的重点环节，将员工发展作为一切工作的出发点和落脚点。

第二，家族式的生产组织形式。分析儒商文化企业管理可知，儒商文化企业以家族式组织管理方式为主，充分体现了儒家“齐家”思想，实现了企业血缘关系和等级管理的有机统一，发挥了伦理管理在企业经营管理中的功能作用，有效调节了企业管理者的行为，将整体伦理精神在企业管理中发挥到极致，利用自觉调节机制将企业生存发展和伦理道德规范联系在一起。儒商文化将企业经营模式比作一个家族，企业的首席执行官就是整个家族的大家长，企业所有职员的任命和流动都要经过其允许方可执行。企业最高管理者用“齐家”思想，通过种种有效手段不断加强企业与员工的联系度，重视企业员工的物质和精神双重需求，这样员工可以不断提高其职业素质，其荣誉感、自豪感、责任感也随之增强。同时，企业还强调赏罚并行，对于那些对企业发展做出突出贡献的员工及时进行物质和精神的奖励。在人员任用上，企业坚持“任人唯贤，人尽其才”，要求人员设置必须与岗位要求相一致，以保证部门整体功能得到最大程度的发挥。这种管理模式密切了企业员工和企业间的联系，企业员工都能够自觉遵守企业制度，积极履行职责，为企业发展尽自己应尽的力量。另外，将儒商文化应用至企业经营管理中还可以进一步强化员工责任意识，引导员工通过学习不断提升其职业水平，在此过程中企业管理者要建立起一整套系统的员工管理机制，提高管理水平。

第三，情感激励的管理手段。西方的企业管理是建立在契约制度上的，企业管理者通过订立契约的方式，明确了雇主与雇员双方的利益关系，并采用赏罚机制强化雇员的责任意识，激发其工作积极性，极大地调动了员工的工作热情，对企业的发展产生了巨大的推动作用。而与西方的企业管理制度相比，儒商文化则更强调情感激励和精神支持，它将儒家的伦理道德观念引入企业管理当中，以其作为约束员工情感和行为的重要手段和方式，具有内在层次性和道德性，与现代企业经营和观念十分契合，有利于企业的长远发展。要想积极发挥儒商文化在现代企业管理中的作用，就需要将儒家的优秀传统运用至员工日常管理活动中，强化管理监督，制定明确的管理目标和计划，积极运用儒商管理手段调动员工的积极性和创造性，树立以企业为家的观念，加强企业制度建设，明确赏罚机制，保证员工管理有据可依。总体来看，现代企业管理制度虽然在一定程度上发挥了其积极作用，大大提升了企业的管理效率，但在情感激励方面缺乏有力措施。因此，现代企业管理者可以借鉴儒商文化的道德约束机制，重视心理暗示的作用，依靠道德的力量自觉调节员工的行为，通过言传身教密切情感联系，最终达到预期的管理目标。

4 结语

儒商文化强调将“求善”与“求治”作为企业管理的最终目标和方向，要求领导者自觉约束自身行为，不断提高其道德水平，充分依靠群众的力量最终完成管理计划，提升管理水平。这充分体现了以仁义、人道和群体为中心，以心理情感为纽带，以情理渗透为原则的“德治”方式和“内圣外王”的儒家管理思想。

儒商文化在当代企业经营管理中发挥着越来越重要的作用。儒商精神将成为全球华商的一面旗帜。儒家文化是影响了中国2500多年的本土文明，儒商精神也是根植于本土的优秀商业文化。社会实践业已证明，儒家文化已经推动了“亚洲四小龙”的经济腾飞，也使得世界华商在全球经济格局中扮演越来越重要的角色。我们有理由相信，儒商精神作为一种进步商德，在商战重于兵战的今天，将对经济秩序的稳定，经济繁荣和发展起到越来越重要的作用。

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作者简介：程得中（1983-），博士，重庆水利电力职业技术学院校聘副教授，西南大学历史地理所博士后研究人员，重庆市水文化研究中心（筹）研究员，《巴渝水文化》主编，研究方向：历史文献学、中国学术思想史。endprint