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摘要:本文通过对高校图书馆纸本文献资源特点的分析,指出高校图书馆的纸本文献建设应切合本校实际、多渠道满足读者需求,同时加强与读者的沟通、互动,以评促建,使文献资源建设进入一个良性的循环。
关键词:文献资源建设纸本文献高校图书馆
现阶段来说,馆藏文献包括纸本文献和电子文献,馆藏文献是图书馆服务的基础,没有了文献,图书馆就失去了其本身存在的价值,就是无本之木,无水之源。尤其是纸本文献,长久以来一直是图书馆馆藏的主体,近年来随着电子产业的发展才被认为出现了衰颓之势。但在高校中,电子阅读完全取代纸本阅读在一个相当长的时间内是不可能做到的,高校图书馆依然要将纸本文献的发展建设作为重中之重。
高校图书馆每年花大量经费购入纸本文献,然而借阅率却不见攀升,甚至有下降的趋势。如果要更多地吸引读者,笔者认为需做到以下几点。
其一是图书更新速度要快。高校图书馆读者的群体多是教师和青年学生,他们对话题性的东西有非常敏锐的关注度,话题性作品上市会最快得到他们的关注。而且读者都是“喜新厌旧”的,每年各大文学奖项评选出的好书、影视传播后成为热门话题的新书都会引发读者的阅读热情,如莫言获得诺贝尔文学奖后,一时洛阳纸贵,不止市面上买不到莫言的文集,图书馆的借阅量也陡增。退一万步说,一本簇新的、最新版的《红楼梦》和多年前出版的、被翻阅多次的《红楼梦》摆在一起,读者也都会借阅最新版的图书。
其二是所购图书需切合本校专业。学校的学科、专业、科研项目等非常多,读者的专业需求量也很大,高校图书馆采购图书最先要结合本校专业设置来购买。学术书固然难读,借阅量不如小说、绘本、传记等热门图书,但是这样的书只能由图书馆购买、收藏,以供教师或研究人员使用。另外,结合学生读者的课业,还可以购买大量的考研、专业考试、公共考试用书,这类书短期内需求量非常大,常常供不应求,但考试过后就乏人问津,笔者所在的图书馆将这些书保留一些复本后,其余的会做剔旧处理,并使一些进入图书漂流环节,使其能被有需要的读者拿走,增加其使用价值。
其三是购书方式要灵活,要多方面满足读者需求。现在高校图书馆购书的方式还很传统,多依据本地或外地的书商提供书目数据,或通过馆配会等方式进行现场采购,这样固然可以获得大批的图书,但会拘泥于书商合作的出版社而错过一些有价值的书,而且配书周期长,往往一本书的热度已经过了,这本书才到馆,再经过加工分编,到读者手里的时候已经不具有话题性了,读者自然不会再对其加以关注。笔者认为,具有话题性的新书、热门书,必须尽早使之与读者见面,这样不仅可以增加借阅量,而且还可以巩固读者对图书馆的信心,使之在想要阅读某本书的时候会第一时间想到图书馆,习惯于依靠图书馆。为此,笔者所在的图书馆早已开始利用电子商务来为读者服务,对于读者急需的图书,采访人员会在当当、亚马逊等大型电商网站购买,这些网站能够提供正版的图书,同时辅之以低廉的价格以及迅捷的快递服务,往往在三天内就能收到所需图书。这种方式是对传统图书购买方式的补充,也是做好读者服务的一种方式,开通多种购书渠道,无疑能最大限度地满足读者的阅读需求。
其四,要做好馆藏图书的补充。丛书、套书、文库本、译注本、校注本一类接续性、相关性较强的作品,馆藏文献倘若不能收录齐全,则会使读者在阅读中产生断裂感。采访过程中的遗漏、馆藏文献的剔旧、借阅过程中的丢失、损坏,都会使这些文献不再齐全。将不齐全的馆藏文献补全是图书馆搞好文献工作的重要一环,是一项长期的、细致的工作。当然,近年图书出版市场上出现一些“文库”系列则不在此列,这些书虽然冠之以某某“文库”的名称,彼此之间却并无太大的联系,作者、版别、甚至分类都不尽相同,知名出版社的精品学术图书质量很高,对馆藏文献质量有极大的补益,不过这类图书购入部分后,通常需要连续购买出版社陆续出版的该系列图书,如有遗漏,几年后就很难再买到了。
纸本文献的建设与电子文献的发展并非对立,要搞好馆藏文献建设,纸本文献与电子文献必须二者兼顾,不可偏废。电子文献与纸本文献相比,具有巨大的优势,如数据量巨大、全面,通过搜索引擎搜索资料非常便捷,颇受高校师生的欢迎,甚至渐成倚重。
为使读者多关注图书馆的纸本文献,笔者建议多搞一些读书活动,如利用“世界图书日”开展读书活动,组织如征文、演讲、诗朗诵等多主题、多形式的活动,既可以丰富他们的课余文化生活,也能指导他们读一些好书。同时,图书馆馆员也可以联系学校的教师,请他们对馆藏文献做出评介,并对学生进行引导、推荐,这样不仅使学生对图书馆的馆藏文献认识得更加清晰、直观,更能提高他们的专业素养。
加强馆藏文献资源建设,是每个高校图书馆的日常工作之一,它也许平淡如水,却绝对不可忽视。图书馆员就像图书馆的末梢神经,与服务对象的每一次接触都能改变读者对图书馆的看法。如果说,图书馆的藏书质量好,新书更新很快,图书馆员的服务专业、规范、精细、尽职,那么高校图书馆就会成为读者心目中的一个品牌,这个品牌不同于市场经济下的企业营销,但是却是异曲同工、相去不远的。图书馆必须树立起读者对图书馆的信心。如果说,读者认为他所需要的书图书馆一定能找到,那么他就不会费力去找其他的渠道,而是到图书馆来借阅;如果说,读者认定图书馆能够满足他学习、考试、娱乐等方面的需求,那么他就一定会走进图书馆,甚至依赖图书馆。
综上所述,高校图书馆一方面要加强纸本文献建设,一方面要积极地树立读者服务的品牌意识,做好宣传,保持沟通渠道畅通,只有这样,读者在享受图书馆的服务时才能如沐春风,毫无障碍,也只有这样,图书馆的文献发展建设才会进入一个良性循环。
参考文献:
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