长风当歌 天宽地阔

凌霄

近年来，随着建筑门窗行业的快速发展和客户需求的不断提升，技术设计、材料采购、仓库管理、生产成本、工地管理、财务管理等工作难度越来越大，全面提高门窗加工企业的研发、设计、制造、施工和管理水平已迫在眉睫，全面推进企业信息化管理势在必行。如何高效、合理控制成本，提高生产效率？企业如何真正意义上实现物流、资金流、信息流三流合一？今天，我们就请淄博长风软件公司总经理孙长贵为大家介绍一下长风软件运作的经验和他们公司研发的“长风门窗ERP管理信息系统”等门窗幕墙行业专用软件，希望能为您和您的企业带来一些帮助。

记者：孙总，您好。根据调查数据显示，长风软件国内用户量现已超过3万，国外用户已经超过600家，国内同行业软件市场占有率更是达到了85%以上，远远的高于同类软件的规模，那么请问是什么力量支撑着长风如此骄人的成绩呢？

孙长贵：首先我要感谢这么多年来各行业同仁对于长风的支持与关注，同样十分真诚的感谢长风的忠实用户，如果没有这些长风老用户和行业同仁的宣传推广，长风这条小船是无法进入市场这个大海里乘风破浪的。除了长风的忠实用户以外，长风拥有国内其他同类软件公司所没有的技术力量和庞大的销售以及客服团队。长风公司是国内同类软件公司中唯一一个拥有自己的软件开发研究所和研发团队的企业。研究所的前身是成立于1992年的淄博吉通软件开发有限公司，当时是淄博市唯一一家集开发、销售、服务为一体的大型软件开发公司。现在的长风软件开发研究所是山东省高新技术企业，是中国建筑施工技术研究发展中心软件应用研发分中心、国家信息中心软件评测中心软件研发基地。研究所拥有一批专业化软件工程师和售后服务人员，具有强大的软件开发实力和可持续发展能力。目前，我们在全国设立了30多个办事处，拥有200多个代理商，形成了强大的专业市场营销网络和营销队伍。

记者：孙总，目前咱们长风开发的主要产品都针对于哪些方面呢？

孙长贵：目前长风旗下的产品主要分为两大块，门窗幕墙类专用软件和建筑工程项目管理两个方面，以及围绕这两方面附属产品所用的软件。公司70%的开发力量投入到门窗幕墙行业设计管理软件的研发，比如说“长风门窗设计优化下料软件”、“长风幕墙设计计算管理软件”、“长风型材、五金、配件经销商专用软件”、“长风门窗网络订单管理系统”、“长风算料专家”这几款就是当前我们的主打软件，也是目前市场销售占有率最高的几款，想了解这几款软件的朋友可以登录长风官方网站www.cfsuper.com，也可以直接拨打我们的官方服务电话：0533- 3182878、3185568咨询。

记者：（笑）孙总不愧是销售高手，时时不忘推销一番，佩服佩服。那对于当前现代化程度越来越高，企业管理难度越来越大，人工成本越来越高的门窗加工企业，长风都有哪些措施来应对整个行业的变化呢？

孙长贵：目前长风公司正结合门窗幕墙加工企业的特点、规模、销售及管理模式，我们对软件进行了详细的分类，客户可以根据自己实际情况选择不同的版本：一是单机版、局域网版以及Internet版，从单机单人操作到部门整体操作，甚至突破地域的远程操作都可以实现；二就是《长风门窗幕墙加工企业ERP管理信息系统》可以分成几个版本、几个模块、多种组合，除了软件基本设计、算料功能外，项目管理、工程施工管理、招投标管理、采购管理、技术需求、生产管理、库存管理、成本管理、财务管理各模块之间的统一协调，从根本上改变了门窗加工企业管理混乱、部门各自为战、纸张乱飞的格局，只需要打开属于自己部门的那个界面，部门的管理职能以及人员分配一幕了然，实现了企业整个工作流程的清晰流畅管理，真正做到省事省力省心。

长风门窗生产企业ERP软件是一套为门窗生产企业量身定制、集通用ERP功能与门窗设计计算功能于一体，高度集成、高度整合的专业门窗生产制造企业整体解决方案。其功能涵盖门窗企业设计、采购、销售、生产、仓储、安装、财务等所有业务流程，将物流、资金流、信息流有效整合，实现了真正意义上的三流合一。本产品实现企业各部门、各环节的整体控制、相互制约、互相监督、协同工作，确保各部门数据共享、信息传递畅通，有效避免信息孤岛，减少重复劳动提高工作效率，为企业高效率、低成本、精细化运转提供强大的信息平台。为企业降低生产成本、提高工作效率、完善管理流程、实现过程监督、把握企业运行状态提供强有力技术支撑。

记者：孙总请详细介绍一下“长风门窗幕墙加工企业ERP管理信息系统”。

孙长贵：详细的介绍可以参考一下我的这张功能流程图，客户可以根据自身企业的情况，选用全部或者是几个功能模块，一次性实施或者是分段实施都可以，选配操作灵活。

记者：除了“长风门窗幕墙加工企业ERP管理信息系统”、“长风门窗设计优化下料软件”外，长风公司现在还有哪些主打软件呢？软件的普及度如何？

孙长贵：目前还有“长风玻璃优化切割软件”、“长风建设工地管理系统”、“长风施工项目成本管理系统”和“长风中铁物机部材料管理系统”，这些产品国内市场占有率40%以上，“长风建筑物资租费结算软件”市场占有率、普及率90%以上，客户满意率100%，充分得到所有用户的认可；就建筑行业而言，我们在技术、服务和设计思路等方面已经非常完善和先进了，通过全球3万多家用户的应用和实践，产品已经相当成熟，已基本形成了一个完整的产品体系，所以期待大家可以放心大胆地选用长风系列软件。

记者：问一个很直接的问题——电话、传真、电脑等办公设备的应用已经很普遍了，为什么这些生产企业还要再额外支付费用，用这些软件呢？

孙长贵：办公设备再发达，他也只能简单满足一些正常的办公需要和交流功能。但是这些系统软件的应用彻底改变了企业业务流程的管理，完全可以大大节省人力、物力和精力的耗费。

举个例子，经我们对一些客户进行的调查显示，客户通常都是使用电话、传真等传统方式提交门窗订单，由于没有固定的定单格式，造成订单不规范、不统一，有时甚至无法辨认；而有些客户会采用点菜式的选择配置来下单，这样需要浪费大量时间，导致订单提交后与接单员多次沟通，出现责任推诿和人工失误现象；还有客户提交订单经总部审核后，需要人员手工计算报价回传客户，客户确认后再回传，反复处理一笔订单，导致工作效率和质量低下；还有算料、下料出现的人为失误，既浪费材料又影响交货时间等等问题。

以上这些问题，我们的“长风门窗网络订单管理系统”都可以帮助客户一次性解决。无论是订单管理、门窗报价、画图算料还是财务管理、票据管理、客户管理、售后服务，都可以通过对这套软件的应用得到良好的解决方案。

再比如我们的“长风门窗幕墙企业进销存管理软件”，它可以帮助企业实现门窗幕墙材料采购、入库、领用数量库存实时动态管理；实时监控单个项目和多个工程领用的材料成本；实时查询货款支付和工程收款情况；随时盘点库存，及时调整库存数量，工程结束后能同时统计出这个工程各种材料的成本及总成本。

这些工作如果靠人工一点点计算、核对，那么耗费的时间可想而知，但是通过软件可以很快解决这些方面的问题，有效地节省时间、精力。

记者：软件我们设计研发出来了，那么通过什么样的方式让更多的厂家知道并购买使用？我们的分销渠道是怎样的呢？

孙长贵：宣传的方式？你们这不是来了吗？（笑）当然，通过像你们这样的媒体和展会进行宣传是必不可少的。除此之外，我们还利用现在最时髦的微信、微博等营销方式进行推广宣传。

我们现在有一个40多人的销售队伍。初期，这40多人都是专职销售，每天无论风吹、日晒、雨淋都很辛苦地上门与客户沟通交流。现在，我们转变了经营模式：一是我们已经有了强大的客户基础，利用现有的网络平台和口口相传的口碑继续做下去；二是通过我们强有力的售后服务来进一步的推动销售；我们的产品销出去了，不能只做到这一步就完了，必须还要进行配套的跟踪服务，这样才能留住客户，长期稳定地发展下去。所以，我们现在分成两个大部门，一部分继续负责销售，另一部分则负责售后服务。

另外我们还有一种合作模式，就是我们的软件和型材生产企业与机器制造商客户的产品进行捆绑销售，或作为他们产品的附赠品。从另一个意义上讲，也就是这些客户也变成了我们的经销商，为我们代销。

记者：软件售出后，谁来进行培训呢？

孙长贵：我们专门设立软件培训服务中心，客户购入软件后，我们会通过电话、网络或上门进行免费培训。另外我们也经常会不定期地到一些城市巡回讲座，比如近期在山东临朐的窗博城做了两次培训班300多人，对软件操作人员面对面地进行培训。通过我们贴心专业地服务和培训，常年与客户保持健康地沟通与交流，直到客户熟练操作与应用为止，现在跟这些客户之间也都建立了很良好的关系，成为了朋友。

记者：我们的软件就只是面向工程类企业吗？未来有没有向更多领域进军的想法？

孙长贵：我们目前做得最多的主要是工程类和租赁类。租赁类主要就是脚手架 钢管等建筑物资租赁方面的。另外，我们有个想法是想要进军家装领域。像门窗网络订单管理系统和算料专家就非常适合这个行业的企业使用。在家装行业中，大部分企业会在全国范围内发展加盟商、经销商，他可能有100个加盟商或者200个经销商，这样的话对订单的确认、管理，包括生产物流来说都有会产生很大的压力，那么我们的软件恰恰是解决这方面问题的专家。

现在系统门窗是个热门，我们经过三年多的开发测试，已向国内七家系统公司提供了全套门窗系统软件解决方案，真正成为系统门窗不可缺少的重要组成部分。

记者：现在各种“山寨”、“盗版”充斥各类市场，软件市场可能这种情况更甚，那么长风公司有什么应对举措呢？

孙长贵：实话实说，就四个字“防不胜防”。所以仅仅“防”是没用的，我们还要不停地创新自己，突破自己。

前段时间我随考察团去了趟德国进行考察，感触很深。国外的软件做得的确要更为出色：一是产品功能强大，专业性强；二是做事严谨，开发过程精细；三是技术人才敬业程度高，忠于企业，产品开发有持续性。最主要考察了比利时JOPPS门窗幕墙软件系统的一个直观感受——人机交互能力更强。比如设计窗户，我们在设计窗型的时候，仅仅把形状设计出来而已，而人家国外的软件他把这个结构都设计出来了，包括横面和立面、五金安装位置、排水孔以及很多细节都设计出来了，做得非常精细、非常有深度，所以这次我们长风与比利时Techwin公司签订了战略合作伙伴关系，做为中国区域JOPPS门窗幕墙系列软件的销售商与服务商。

所以，潜心研发自己的新产品，壮大公司实力，总在不停地学习、提升自己才是我们发展下去的源动力。“山寨”、“盗版”可能可以得一时之利，但毕竟不是一个企业长远发展下去的良方。

[文献标识码] C

[文章编号] 1671-3362（2014）08-0045-03