“多屏交互”黏住千万客户

刘颖

从为电视媒体跑龙套到蚕食主角地位，网络视频媒体因它那与生俱来的魅力——自由感和便捷性，注定不会被埋没在别人的光芒下。

据统计，我国传统电视的开机率已经从70%下降到不到30%，而与此相比，2014年第一季度，我国在线视频行业市场规模达38亿元，同比增长65.2%。人们越来越习惯于通过电视以外的设备来观看电视节目，也少有人再为了某一个节目而特地准时打开电视。网络视频媒体为我们表演了一手极为漂亮的弯道超车技术，成为让电视老大哥都忌惮不已的第二股实力。这个技术我们称它为：客户黏性。

技术黏性：客户端

随着移动设备的日益发展，依托这些设备的视频媒体客户端也在日益完善，视频科技公司Ooyala最新公布的报告显示，2014年一季度，全球21%的在线视频都是通过移动手机或平板电脑进行的，而在两年前，这个数值还只有3.4%。这正式各大网络视频媒体在瓜分这个蛋糕，谁能将自己的客户端扎根在用户手机里，就取得了非常大的黏性。至于如何做到，这些视频媒体可是绞尽脑汁，将移动设备的功能发挥到了极致。

“视频+社交”模式。搜狐客户端在本届世界杯赛事期间推出了“互动聊球”，搜狐前方记者，贺炜、申方剑等央视名嘴以及受邀来搜狐参与评球的体育、娱乐明星都参与到全民互动中，平均每场能吸引数百万人同时在线互动。

“私人定制”模式。新版凤凰视频客户端针对客户的个人习惯增加了“频道订制”功能，用户可以随心所欲地对客户端的内容频道进行增减、排序，将其打造成为独一无二、符合个人观看习惯的专属客户端。

“多屏交互”模式。优酷客户端通过账户登录功能，实现数据同步，多屏交互，在任何设备上都可以通过登录客户端管理个人观看或者收藏等记录，没看完的视频还可以通过云记录其他设备上继续观看。

技术黏性：智能电视

毕竟任何设备有它的局限性，发展到现在，移动客户端的竞争已经是越发的同质化。这两年最大的变化就是网络视频媒体将竞争扩展到实体设备上，智能电视就是其一。

智能电视让电视与电脑的差别越来越小，它拥有着电脑的计算能力以及传统电视无法比拟的功能，还具备专属的APP应用。

其实中国早在2010年就诞生了第一台智能电视，但是只是将google TV重塑，配备资源方面还远远不足，所以用户并不买账。然后乐视、爱奇艺、小米杀入战局，为智能电视带来新的革新。其中做的最红火的当然要数乐视TV，上线不到一分钟，上万台电视就能宣布售罄。尤其是今年推出的超级电视X50 Air、X60、Max70，无论在价格、外观还是性能上都是让人侧目。

当然，有数据显示2013年，中国电视机全年销量约为5000万台，而乐视电视自去年上市以来截至2014年6月30日的累计销量（含订单）约为90万台，已确认收入的累计销量约为72万台，相比专业的电视商，其市场占有率谈不上高，但是这并不影响它将自己的产品理念植入了人们的客厅甚至生活习惯中。

技术黏性：智能盒子

除了智能电视，还有一项更为成功的黏性设备，就是智能盒子。智能盒子最早是为了接入广电网络，将模拟信号转变为数字信号，但是现在的高清盒子已经成为电视的大脑，让普通电视拥有网络视频，游戏，应用软件的安装等多种功能。

网络视频媒体的盒子业务主要有两种。一种以搜狐、优酷为代表，他们与盒子厂商合作，例如小米盒子上有搜狐视频专区；另一种是自己生产专属盒子，像是乐视、爱奇艺还有PPTV，爱奇艺盒子叫的skyworth高清电视盒子，由创维制造，银河负责运营，内容方面主要当然是爱奇艺提供。这两者本质上都是将自己的网站镶嵌入盒子入口。

内容粘性：视频版权

说了那么多终端的发展，其实不过是营销的新方式，但是对于视频行业来讲，真正的竞争力，还是“内容为王”。近些年，视频网站正版化程度不断提升，独播权也成为视频网站烧钱的最大燃炉。

《来自星星的你》火爆互联网荧屏之后，让媒体和制作团队尝到甜头，刚刚结束播放的《Doctor异乡人》每集价格竟然飙升到8万美元，按照20集计算，该剧可获得的网络版权费高达160万美元（约998万元人民币）。而今年最热的英剧《神探夏洛克》第三季独播权被优酷标到，与其失之交臂的搜狐视频表示：“因为前两季在国内太火，导致第三季的价钱被抬得太高，我们觉得已经明显超过了它的价值。”结果没令优酷失望，其首集上线不到7小时播放量即突破百万，之后的24小时播放量又迅速突破500万，截至目前，《神探夏洛克》第三季的均集播放量高达777万，刷新了中国网络视频媒体播出英美剧的史上最好首播成绩。

还有越发吸睛的综艺节目。爱奇艺花费2亿元拍下了《爸爸去哪儿2》、《快乐大本营》等五档综艺节目2014年的独家播放权，《爸爸去哪儿2》上线24小时，爱奇艺总播放量超5000万，占当日全网综艺流量40%。《中国好声音》第三季网络独播权最后以2.5亿元被腾讯视频收入囊中。

内容粘性：自制视频

天价版权费让网络视频媒体肉疼的同时，也让他们开始重视版权上游的重要性。自制视频的发展成为网络视频媒体的新方向。

作为视频行业老大，优酷的《侣行》、《晓说》等小成本真人秀节目凭借新颖的制作，赢得众多粉丝，其中《侣行》竟然成了央视的版权方。土豆参与制作的深夜档网络剧《午夜计程车》还未播出即被旅游卫视买下。优酷土豆集团董事长兼CEO古永锵表示：“平均而言，我们的原创节目每集浏览量可以达到500万次，这与热门剧集的浏览量几乎一致。”爱奇艺与河南卫视、央视、北京卫视等联合制作推出的《汉字英雄》、《大魔术师》、《妈妈听我说》等节目，乐视与东方卫视合作推出的《我们一起来》及其衍生节目《奔跑吧，少年》、《我们一起来奔跑》，都收获了很大的关注。

但从产出的影视产品效果看，都还不及电视台或者传统影视制作商的水平，这是未来网络视频媒体的努力方向。endprint