实施思想政治工作要以人为本

□牛慧慧

一、以人为本是思想政治工作的核心

随着经济社会的蓬勃发展，神州大地正掀起构建和谐社会、树立科学发展观的热潮，而以人为本是其本质、核心和灵魂。党的十六届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》明确指出，构建社会主义和谐社会，必须坚持以人为本，这也是新时期新形势下思想政治工作的核心内容和着力点。

1.以人为本是思想政治工作的本质要求

思想政治工作的对象是人，是人的思想。思想政治工作研究的是人的思想形成、变化和发展的规律。

在中国革命和建设的进程中，毛泽东、邓小平、江泽民都十分重视思想政治工作的本质，历来把提高人的素质放到突出的地位。毛泽东关于思想政治工作理论的最显著特点，就是坚持用马克思主义的理论教育人、武装人，在改造客观世界的过程中改造主观世界，提高认识世界和改造世界的能力，他曾多次说过“人是最可宝贵的”，并强调“德、智、体”全面发展。邓小平针对我国现代化建设的实际，要求思想政治工作紧紧围绕经济建设中心来进行，要培育“有理想、有道德、有文化、有纪律”的“四有”新人。“既要坚持教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人”，胡锦涛同志这一重要论述，立足于新的实践，在继承、丰富和发展毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的基础上，进一步揭示了思想政治工作的本质，开拓了思想政治工作的新思维，新领域、新空间。

2.以人为本是做好思想政治工作的核心内容

思想政治工作的主体是人，对象是人，其出发点和归宿也是人。因此，以人为本是做好思想政治工作的核心内容。

以人为本，必须注重思想互动和思想互助。思想政治工作应当紧密结合基层实际来进行，应当在紧紧把握基层干部群众的愿望、要求、思想认识和接受水平的基础上来进行，不能只是居高临下的单向灌输，更不能只是要求群众放弃自己的认识、意愿而被动地适应和接受上级的要求。从本质上来说，思想政治工作应该是一项上级和下级、领导和群众、这部分群众和另一部分群众思想互动、思想互助的工作。

以人为本，必须切实做到教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人。这是思想政治工作的主要功能。教育、引导是利用各种言论渠道，摆事实，讲道理，排除思想障碍，解除思想疙瘩。教育是引导、鼓舞、鞭策的前提，引导、鼓舞、鞭策是教育的目的。通过教育、引导、鼓舞、鞭策，使更多的人能树立正确的世界观、人生观、价值观，诚信守法，健康向上。在教育上，要由单一呆板的方式转变为寓教于文，寓教于乐，寓教于各种服务之中的活动方式。紧密联系行业和单位的实际，注重“贴近实际、贴近生活、贴近群众”，不断提高思想政治工作的实效性和针对性。

3.坚持以人为本必须注重促进人的全面发展

促进社会全面进步和人的全面发展，是做思想政治工作的根本目的。坚持以人为本是思想政治工作的基本理念。

在新的时代条件下，把坚持以人为本贯穿于做人的思想政治工作，就要不仅引导人们在改造客观世界的实践中树立正确的世界观、人生观、价值观，而且引导人们以改造主观世界的成效推进客观世界的改造；不仅要不断丰富人们的精神世界，增强人们的精神力量，而且还要不断充实人们的生活内涵，提高生活质量；不仅要充分调动人们建设物质文明、政治文明、精神文明的积极性、主动性、创造性，而且还要通过全面、协调、可持续的发展，使人们享有越来越多的经济、政治、文化权益；不仅要为人们全面提高素质提供根本基础，而且还要为人们正确处理人与社会、人与自然的关系提供可靠保证。

二、以人为本做好思想政治工作

要把以人为本体现在思想政治工作的指导思想、基本思路、工作方法和实际成效上，就要努力做到相信依靠员工、培养教育员工、关爱善待员工，并贯穿在工作态度、工作措施、工作目的的始终，打造和谐、充满生机和活力的团队。

1.牢固树立事业兴旺靠员工的观点

“人才资源是第一资源”。在一个企业，员工是事业立足之本，是事业兴旺发达的根本保证和永不枯竭的源泉，也是一个企业的物质财富和精神财富的创造者。作为管理者，想问题办事情必须坚持群众观点、走群众路线，做到相信和依靠员工，鼓励员工充分发挥聪明才智，充分展示才能，实现自己的人生价值和理想，实现个人与企业的“双赢”。在企业营造“你追我赶”“学先进、比贡献”等生动活泼、团结奋进的发展局面。

2.全力打造高素质员工队伍

一个策划经营人员不同，效果也大不一样，所以培养教育员工，建设高素质的人才队伍，十分迫切、十分重要。建设学习型企业，培育知识型员工，把员工武装起来，不仅只是一个企业生存发展、保持活力的需要，对员工来讲也是一种关心和爱护。所以，管理者应想方设法提高员工素质，使每个员工创业有机会、干事有舞台、发展有方向。

在抓员工的思想政治教育同时，要注重培养提高员工的工作和劳动技能，特别要挖掘激发员工的潜能，帮助员工实现个人的价值，成就事业；要培养员工诚信爱岗敬业的精神，对事业忠诚，对用户讲信用，把职业视为使命，尽心尽力，奉献于岗位；通过宣传鼓励，激发员工的工作激情和劳动热情，振奋精神，以高昂的斗志和士气，为发展创新和拼搏；要教育员工协同作战，步调一致，团结和谐，共谋发展。

3.全方位关爱和善待员工

集体关爱员工，员工则关爱集体，集体善待员工，员工则回报集体。要带着对员工的深厚感情做工作，既教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，又尊重人、理解人、关心人、帮助人。从感情上、政治上、经济上、生活上了解员工的需求，给予充分的满足，切实保障员工群众各种基本权益，真正做到为员工群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈办好事。

人是有感情的，要重视感情和心灵力量。对员工在感情上要着眼于亲情、友情，以人为本，爱心管理，做到真情、真心、真诚，有人情味，情相融、心相通、力相合。员工的心，集体的根，一个企业最无价的东西是人心。要多做平衡心理、解疑释惑、温暖人心的工作，给员工鼓气提神，让员工心通气顺、心情舒畅、精神振奋地投入到工作和生产中去。

谈心是思想的交流，心灵的互换，是情感沟通的好办法。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。作为管理者与员工谈心一定要摆正位置、端正心态、掌握技巧，做到平等待人、平易近人、善解人意、可亲可信。要经常换位思考、将心比心、设身处地，切忌居高临下、盛气凌人、以势压人。要创造性地运用双向式、讨论式、互动式的启发方式，动之以情、晓之以理，了解员工的情绪，摸清员工的脉搏，因人而异、区别对待、对症下药，积极营造团结互助、平等自由、宽松和谐的人文环境。员工心情舒畅了，就能充分发挥积极性、主动性、创造性、当员工感到被信任、被欣赏时，他们的工作效率就会更高，就有动力把工作做得更好。但尊重不等于迁就，信任不等于放任，以人为本也并不是对人的放任，是通过教育引导、激励制约等有效途径使人向着主动、积极的方向发展。

“群众利益无小事”，员工利益大于天，实现好、维护好、发展好人民的根本利益是践行“三个代表”思想的集中体现，作为企业的管理者一定要心里装着员工、凡事想着员工、一切为了员工、关心员工生活，提高生活质量，是搞好事业的目的和动力。要千方百计地为员工办实事、办好事，解决他们的物质、精神、文化需求。把群众的疾苦冷暖时刻挂在心上，围绕员工最想、最盼、最急的事，从大处着眼，小处着手，把关心员工的工作做好做细做实。要注重实际效果，把解决思想问题与解决实际问题结合起来，重视多层次、多样化的需求，对不同群体、不同个人具体对待。特别要关心困难员工，多做一些雨中送伞、雪中送炭的工作。

只要紧紧依靠员工，真心关爱员工，坚持以人为本，构建和谐企业，做好员工的思想政治工作。全面协调可持续地科学发展，就一定能够为企业的改革发展稳定提供强有力的人力、智力和思想保证。