石油企业安全监督培训低效问题对策探讨

陈鹏生 徐雅芩（中国石油川庆钻探工程公司 四川 成都 610051）

安全监督工作是一项专业性很强的工作，不仅要求安全监督具有较强的政策水平，具备一定的组织能力和协调能力，而且还需要掌握多方面的专业技术理论知识，具有丰富的现场实践经验，这就决定了安全监督培训是首要任务。尽管各类培训班不断举办，安全监督培训的效果并不理想。石油企业安全监督培训为什么低效?为什么达不到预期的效果?如何让安全监督培训卓有成效?这些都值得我们深思。

一、目前安全监督培训低效原因分析

1.对成人学习的规律和特点认识不够

安全监督培训属于成人培训，那么就应该遵循成人学习的规律和特点。成年人有知识储备、有经验，做事就受到己有的知识、经验框架的限制，跳出自己已有的框架非常困难，一般会产生抵抗情绪。同时，成年人具有机械记忆能力弱、理解能力强、抽象能力强等特点。那么，监督培训就应该以引导、启发为主，使他们自己主动地去接受新知识、新事物，跳出已有的思维陷阱。

2.对安全监督培训的特殊性重视不够

由于安全监督岗位的特殊性，决定了安全监督培训也有其特殊性所在，在目前的监督培训工作中却忽略了以下特殊性，导致培训效果不尽人意。

第一，安全监督工作的性质是监督检查，既不同于生产技术性工作，也不同于生产管理性工作。安全监督在工作中既要提出问题，还要掌握解决问题的方法。对安全监督培训，既要有如何进行监督检查的培训内容，又要有遇到问题如何去解决的教学内容。

第二，安全监督工作是要与不同性格、不同知识水平、不同素质的人交往，必然会产生众多不可避免的矛盾。在培训工作中应该有针对性的培养安全监督与人沟通交流的能力，监督工作才会得心应手。

第三，安全监督与被监督人员是一对矛盾。安全监督依据规范去约束被监督人员的行为，被监督人员难免有逆反心理存在，只是个体在反映程度、方式上不同而己。这就要求安全监督要正视矛盾，不回避矛盾，具备处理问题、解决冲突的能力。在培训工作中也应该有相应的培训内容。

第四，安全监督培训必须具有速成性。安全监督人员大都具备一些从事本行业的业务水平、生产实践经验以及安监工作的基本知识，他们有一定的分析能力、理解能力和接受能力，是能够通过短期培训提高本职工作业务水平的。因此，一次培训的时间也不宜太长，应简短、高频次开展培训工作。

第五,安全监督培训内容必须具备时效性。安全监督工作根据上级要求和实际情况不断变化，培训内容不能一成不变，必须要随时更新知识体系。应随时进行培训，培训的内容应包括安全管理的新理论和新方法，安全监督的新方法和新手段，石油企业生产采用新设备、新技术和新工艺之后出现的新问题、新规定和新标准，有关企业安全生产的新法规等。

第六，安全监督培训内容必须具备超前性。目前的安全监督培训现状，仍存在着头痛医头、脚痛医脚的老毛病，“干什么、学什么”是正确的，但“缺什么、补什么”已过时。安全监督培训应有超前性，在安全监督上岗之前他的职业能力就应该达到要求，他的知识水平就应该及时得到更新，满足新形势的需求。

3.对安全监督培训的现状分析不够

目前，我们培训工作投入了大量的时间、人力和资金，也取得了一定的成效，但是由于有相当一部分安全监督对参加培训的热情不高，导致培训效果不是很理想，究其原因分析，主要有以下几点：

一是对课程不感兴趣，不是每个人所需要的。安全监督的培训必须具备“实用性”，要遵循使安全监督“学以致用”为原则。安全监督的教学内容必须能够满足其工作需求所必须的知识和技能，只有对自己工作能力提升有帮助，安全监督人员才会有学习的动力和积极性。

二是培训方式过于单调，吸引力不够。安全监督培训方式多数是教师集中授课，互动的、双向交流形式较少，对学员的吸引力和激发力不强。安全监督长期的室外活动导致了我们的安全监督很难适应长时间的室内学习活动，面对枯燥无味的知识讲授，就难免会出现精力难以集中等等现象，培训效果也自然不够理想。培训工作应与现场进行紧密结合。

三是培训针对性不强，浪费培训资源。例如，年纪稍长的安全监督具有丰富的现场工作经验，由于记忆力衰退，对理论学习自然劣于年轻的安全监督，但在监督技能和工作能力上又明显优于年轻的安全监督，采取相同的培训内容，同样的学习进度，就达不到预期效果，浪费了培训资源。因此，安全监督培训的教学内容，必须根据安全监督的实际情况（包括文化程度、年龄、工作经历等）去选取相应的内容，进行针对性的培训。

二、提高石油企业安全监督培训实效性的对策

石油企业安全监督培训的最终目的是为企业安全生产服务的，必须以“安全监督”为中心，充分考虑企业生产实际和安全监督教育的特殊性，针对不同的需求，设置不同的课程，采用不同的培训模式，多渠道、多层次实施培训，实现全员参与、共同分享培训成果的效果。

1.变“被动性”为“主动性”，确立安全监督培训的指导思想

安全监督工作是以自己的知识和经验来实现其价值，要求监督人员必须具有扎实的专业理论基础和丰富的工作经验，分析目前我们安全监督培训现状，存在着“头痛医头，脚痛医脚”的老毛病，“干什么，学什么”是正确的，但“缺什么、补什么”已过时，安全监督培训应变“被动性”为“主动性”，应具有超前性，在安全监督上岗之前他的职业能力就应该达到要求，而不是等发现缺少了某项知识技能，才去培训补上。

2.变无米之炊为有的放矢，使安全监督培训成为有源之水

安全监督培训不能成为负担，甚至造成了工学矛盾，主要还是缺少对安全监督职业能力素质的分析，以及在此分析基础上的系统性的、有针对性的培训。目前我们培训中最关键的任务是首先确定我们安全监督需要具备什么能力，现有的能力水平和我们期望的能力水平存在哪些差距，这样才能准确把握“什么地方需要培训”，才能加大培训的针对性和实用性，避免培训资源的浪费，使培训工作的效果大幅度提高。

3.变古板教条为灵活多样，创新安全监督培训的有效形式

安全监督职业本身具有其特殊性，因此其培训方式也应该灵活多样。一是成人性。安全监督培训属于成人教育，其生理特征和心理特征与普通教育的对象不同，培训方式应充分考虑到成人学习的规律和特点，应以启发、引导为主。二是示范性。安全监督在作业现场，不仅要能够查出隐患，纠正违章，还要能身体力行，在作业现场具体地指导如何规范作业。因此应适量增加情景模拟等培训方式。三是多元性。安全监督队伍人员来自一线的各个岗位，有新同志，有老同志，由于先前长期在一线从事相关工作，难免有部分人员会出现角色转换问题，再加上在转入安全监督队伍前的工作岗位情况也各不相同，掌握的工作技能和实践经验也各不相同。因此，不同的对象其培训方式也应该不同。

4.变老生常谈为旧戏新唱，丰富安全监督培训的教学内容

安全监督培训年年讲、天天抓，往往都是老一套，久而久之监督就会产生逆反心理，其效果也是事倍功半。如何针对老问题，采取新办法增加新内容则是我们必须重点研究的课题。在教学内容方面、笔者认为:一是将空虚的理论改变为活灵活现的事实；二是将枯燥的灌输与有味的教育联系在一起。安全教育要齐抓共管，多方配合，要通过举办知识竞赛、文艺汇演、板报展览、摄影美术书法比赛等形式，既丰富监督文化生活，又从中受到良好教育。三是利用科技优势，如我们可以采取ppt、电子书、3D动画模拟等等科技手段，使培训内容图文并茂、声情并举，理论联系实际。

5.变数量为主以质量为本，提高安全监督培训的实际效果

实际性、实践性、实效性是安全监督培训的最终目的，而提高质量又是实现目的的重要措施和手段。笔者认为要从以下方面加强：一是狠抓各项制度的完善与落实，可以实行学习押金等制度，使学习纪律有明显改观;二是严把考试、考核关口，推广闭卷考试，采取标准化试卷与口头答辩相结合的方法，使之达到应知应会水平，对考试不合格的人员坚决进行补考，体现培训考试的严肃性与灵活性;三是狠抓现场技能能力培养，对监督技能除进行理论授课外，还应模拟场景，解决监督人员动脑、动口、动手能力较差的问题。

6.变监督为主为齐头并进，扩大安全监督培训的服务范围

随着HSE体系的不断推进，公司安全管理水平的不断提高，对我们安全监督队伍的要求也越来越高，安全监督在继续做好“三个员”的基础上，还应向“HSE培训师”、“HSE咨询师”发展。另外在科学技术高速发展的今天，新技术、新工艺、新设备、新材料层出不穷，这就要求安全监督员不断学习新知识、掌握新理论，不断充实自我，以适应新形势下社会发展的要求。应采取请进来与送出去相结合的方法，使其掌握新理论、新知识、新工艺，培训业务骨干;同时开展校企联合，聘请高校学者、专家讲课，指导现场作业、扩大安全监督教育培训覆盖程度，消除安全管理科学知识上的“盲点”和“死角”。其次，充分发挥自身队伍作用，让安全专业高学历人员、优秀安全监督当老师，开展业余教学、现场教学，形成以安全监督管理中心为龙头，安全监督人员为主体、企业相关部门及单位统一合作的培训格局，从而推动安全监督培训活动的全面开展。

[1]董国永.安全监督.北京：石油工业出版社.2003:8.