电梯维修保养过程中常见问题及解决措施

王鸣杰

（江苏省特种设备安全监督检验研究院，江苏 无锡214221）

近年来，随着我国城市化进程的飞速发展，电梯开始在越来越多的城市建筑中得以使用。但同时，每年的电梯安全事故也逐渐在增多。大量事故原因调查表明，电梯维修和保养的力度不够是导致电梯事故频发的最主要原因。因此，维修施工单位只有不断加强对电梯维修保养的力度，才能保证电梯的安全使用。

1 电梯维修保养过程中常见的问题

（1）电梯事故救援不及时。电梯维修公司杂乱繁多、维修水平良莠不齐导致了电梯援救不及时。目前国内的电梯维修公司很多，但由于市场管理不当，各个公司的维修水平参差不齐，且应急能力较差，使很多维修施工单位无法在接到电梯故障后及时赶到维修现场，从而错过最佳救援时机。另外，很大一部分维修单位并没有事前制定应急方案，往往接到通知后才临时进行人员安排。这就使救援的进度受到严重的影响。

（2）电梯维修市场混乱。随着我国城市化进程的加快和城市建设中电梯的大量使用，市场上电梯的需求量也在逐年增多。同时带动了其维修保养单位的飞速发展，但电梯维修保养的服务质量却参差不齐。主要表现在许多公司并没有专业的维修保养技术人员，而且也没有必要的设备和维保质量保证体系。另外，部分公司为了创造利益或者争取顾客，降低维修的报价，维修时却偷工减料，以次充好。

（3）电梯维修队伍素质不高。随着电梯维修市场需求的增大，许多电梯维修公司也纷纷成立。这就导致了电梯维修保养的市场竞争力日益增大，经济效益却减少了不少。不少专业的维修技术人员离岗现象越来越多，而电梯维修施工单位对专业技术人员的培养却不够重视，且许多新员工的专业技能不高，对电梯的安全性能也了解的不全面，维修进度缓慢。

（4）电梯使用单位缺乏维修保养意识。我国虽有明确的条例规定，使用电梯的过程中必须保证15日一次的维修养护工作，并对其维修保养的内容进行了详细的说明和强调。但是很大一部分电梯的使用单位却没有根据规定的内容按时开展维修养护工作。甚至一个月都不进行一次维修和养护工作。有的使用单位为了应付相关单位的检查，在对电梯安全的检查的过程中只粗略查看，很容易遗漏电梯运行中存在的一些安全隐患。

2 电梯维修保养过程中常见问题的解决措施

（1）建立电梯安全信息监管系统。充分利用网络技术建立电梯安全的信息监管系统，对电梯运行的各项数据进行详细的统计。电梯安全的信息监管系统的建立，为相关的管理部门在进行电梯安全使用的检测和监督时提供了详细的数据资料，便于管理部门更加详细地了解电梯运行及维修保养的具体情况。同时实现了使用单位、检测机构以及相关行政管理部门之间的数据资源共享，充分发挥了三者共同对电梯维修和保养工作的监督力度，使电梯的维保质量得到全面提升。

（2）规范电梯维修保养的市场。对已经获得电梯维修保养施工许可证的相关单位，安检部门必须严格按照国家质量监督总局制定的相关条例进行检查和督促。另外，对于暂时还没有获得施工许可的电梯维修养护单位，加强对其的规范化管理，督促其尽快到当地的工商部门进行注册，并登记办理相关的施工许可证件。

（3）加强对电梯维修人员的专业培训。电梯维修施工单位必须要加强对其公司人员的专业技术培训。提高其维修人员的专业知识水平和工作技能，从而使其维修保养的质量和服务水平全面提升。主要的实施方法有：制订一个科学全面的培训计划，每天安排适当的时间实施该项计划，并做好考核记录；定期组织与电梯维修保养相关的知识竞赛，对公司人员的电梯维修保养知识和技能水平进行一个全面的检测；对公司员工平时的工作的质量进行考核，详细记录，并建立考核奖励制度。

（4）提高人们安全使用电梯的意识。设置专门的电梯安全使用监管部门，加大对使用单位的督促力度，确保其定期或不定期的进行电梯运行安全的检查及维修养护。督促其建立电梯安全使用的有关的各项规章制度，如建立电梯事故应急方案等。还可设置24h 电话监督举报等，使广大人民充分参与到监督工作中来。另外，充分使用各种多媒体手段加大对安全使用电梯的宣传力度，提高电梯使用单位及广大使用人群安全使用电梯的意识。

3 电梯维修保养过程中的注意事项

电梯的维修和保养工作中，应注意以下3 点：①开展维修工作之前，必须在维修电梯口设置标语或警示牌，如带有“维修中禁止使用”字样的牌子。严禁在维修的过程中使用。其次，电梯维修工作开展时，必须保证有两个或者两个以上的工作人员进行作业，确保维修工作的安全进行。②在维修电梯轿顶和底坑时，工作人员首先要断两处的急停开关，然后佩戴好安全帽在进入人井道开展维修工作，维修轿顶时必须严禁快车运行。③维修短接门锁的过程中必须要有监护人在场，工作结束后，必须确保门锁的短路线是否完全拆除方可恢复正常的运行。

4 结语

随着我国城市化进程的不断发展，更多的电梯将在城市建设中投入使用。因此，只有建立完善有效的监管机制，进一步规范电梯维修保养市场，大力提高电梯维修人员的专业技能和整体素质水平，并加大宣传力度，提高人们安全使用电梯的意识，才能减少电梯安全事故的发生，保证电梯的安全使用。

[1]乔旗.浅议电梯维护保养存在的问题及解决方法[J].机电信息，2013，(18).

[2]杨柳.电梯检验中的控制系统常见问题及解决措施[J].科技创业家，2013，(2).