加强企业文化建设的实践与探索

李莉(中石化湖北十堰石油分公司)

近几年来，湖北十堰石油分公司围绕促进企业持续有效发展，在企业文化建设方面进行了一些探索，并取得一定的效果。

一、发挥组织优势，宣扬目标同向的企业战略文化

将组织建设有机融入企业文化建设之中，起到了凝心聚力效应。

2013年十堰石油结合市场形势，以及公司所处的历史方位和发展阶段，明确提出“稳中求进，改革创新，全面提升十堰石油发展质量和综合实力”的五年规划，努力实现“经营竞进提质、管理升级增效、团队朝气蓬勃、待遇明显改善、企业和谐稳定”等五大目标的中长期发展战略目标。这既是领导班子集思广益，凝心聚力谋取更大发展所达成的共识，也向全体干部职工表明了这届班子想干事和能干事的坚强决心。

围绕这一中心目标，首先从抓好班子自身建设做起，努力打造团结、有战斗力的“指挥中心”，带动整体工作提档升级。坚持三通过党委会、经理办公会、党政联席会等议事平台晒不足、晒思想、晒认识，把工作中的问题和不足及时理清理顺，统筹督办；通过民主生活会和述职述廉等方式坦诚进行批评和自我批评，公开接受广大干部职工的民主评议，提神醒脑；通过集中会审、集体会商等机制统一思想行动，为企业推动经营管理提供了有力保障。

其次，把企业文化建设融入到干部思想作风建设、技术骨干队伍培养和员工职业成长晋升等队伍建设之中，使政治优势转化为人才优势，让企业文化建设成为企业经营发展的助推器，并在实践和推动企业发展战略中焕发生机和活力。

同时，积极引导全体干部员工立足于公司整体利益，围绕效益效率最大化这一指挥棒，分清主次，抓住重点，统筹共进，稳步发展。

二、激发团队活力，打造干事创业的竞赛争先文化

着眼于把企业建成温馨、民主、和谐、团结，深受广大员工拥护和信赖的职工之家，让广大职工能够体面地安心工作。

1.不断加强和改进干部队伍思想作风建设。坚持自上而下，一级抓一级，一级带一级，使之在公司内起到勤政敬业的导向作用。在衡量干部思想作风建设的能力和水平时，不仅看是他怎样说的，更考量他是怎样做的。一方面通过开展培训教育，督促和引导干部职工紧紧围绕企业的目标任务和要求校正航向。另一方面通过压担子等方式，使之在完成急难险重任务中经受考验，增长才干和定力。同时通过持续推动干部述职述廉、民主考核、群众满意度测评、责任问责制、竞聘交流等制度，形成动态评聘、优胜劣汰的长效机制，深入推动干部队伍思想作风建设。

2.持续推进职工队伍职业技能提升。利用市公司、县级公司及片区、加油站三级培训体制，加强员工技能培训力度，提高库站员工培训成果转化率。有针对性地培养提高学员的动手能力和营销技巧，促使员工学一行、精一行。目前我公司共有初、中、高级工437人，超过库站员工人数的60%。员工的基本素质、规范服务、业务能力有了长足的进步，全市100座加油站成功通过省公司职业化达标验收 ，加油站综合督查成绩在省公司排名持续靠前。

3.推动全员劳动竞赛激发斗志提振士气。积极引导员工立足岗位，在竞争中创优，把职工职业技能竞赛和技术比武，争创“工作标兵”、“销售状元”、“岗位能手”、“青年文明号”，开展“四好”创建、“比学赶帮超”、“为民服务、争先创优”，以及经营管理建议等活动有机结合，与评先推优、目标考核、薪酬兑现直接挂钩。积极勉励员工在比较在进步，一方面通过横比找差距。把工作绩效放在兄弟市州公司同一层面进行对比，有针对性地学习改进。另一方面在县市公司和片区、加油站进行分组对战、挑战打擂，激励部门之间、员工之间友好竞赛，取长补短。同时深入推动企务公开，维护员工的知情权、参与权，使每个员工能够踏踏实实干工作。

倡导“责任心决定去留、执行力决定升迁、绩效考核决定薪酬”选人用人原则，进一步完善人才成长通道，创建学习型企业，努力培养一批“想干事、能干事、会干事、干成事”的员工队伍。目前已有16名大学生员工在竞争中脱颖而出，分别走上站长或零售客户经理岗位，80多员工竞相角逐后备站长资格考评，为促进企业持续发展注入了活力。

三、营造人文环境，创建融洽有序的和谐发展文化

把维护企业和谐稳定发展，作为企业文化建设的出发点和落脚点，着力创建良好的企业人文环境。

1.以文化创建增强凝聚力和向心力。以在6个县市公司、2个经营片区建立中心文化加油站为载体，通过开展贴近员工工作和生活的各种学习交流活动，使之成为一线员工的教育培训中心、文化活动中心、政治学习中心、情感交流中心，从而把党、政、工、团组织的凝心聚力效应延伸到一线。在全市系统组建了11支文体活动代表队，组织开展职工运动会、环保登山比赛、庆三八趣味游戏比赛、庆五一五四青年员工下基层义务劳动、学雷锋春风行动，组织员工参加十堰市全民健身运动会、羽毛球比赛等活动，通过物质和精神上的双重关心，体现企业对职工的尊重和关爱，充分调动工作积极性，激励更多员工在企业发展的大舞台上展示更美的风采。

2.坚持分析掌握职工群众思想动态。公司领导班子成员先后带领群团部门人员先后到房县、竹山、竹溪、丹江等6个县市公司和张湾、茅箭片区，贴近加油站员工工作、生活和思想实际进行调研，在与200多名站长、员工代表座谈交流的过程中，一律要求县市公司和片区的经理、书记和管理人员主动回避，让员工们在轻松的环境中畅所欲言，从经营销售、工作和生活环境，发展愿景和相关待遇等方面进行坦诚沟通。一位职工代表感慨之前溢于言表：“能够与公司主要领导面对面进行交谈，这种平等和轻松的交流方式让我们感觉很温暖很满意。”

3.以人本管理夯实稳定基石。坚持在日常工作中倾注真情,以情感人，以不给上级公司添麻烦为原则，及时解决群众的实际困难，努力把各种矛盾问题化解在现场。春节期间组织大学生员工、家不在本地的单身员工团年，大年初一公司领导带队亲自到库站一线员工拜年；炎炎夏日，公司领导带着清凉的饮品消除一线员工的烦躁；寒冷冬季，公司领导送去厚厚的棉袜、手套温暖一线员工的心田。在一些有条件的加油站利用周围空地上开辟了小菜园，“小食堂”一年四季有了员工亲手种的放心蔬菜。公司还专门抽出资金，给大学生宿舍配好配齐了空调、洗衣机、太阳能热水器、电视机、床、衣柜、书桌等生活用品和炊具餐具，有效解决了大学生住宿和吃饭难的问题。坚持做到“五必访”，并为离退休老同志建起了活动室，经常性地组织他们开展活动，聆听老同志的意见和建议，让老同志真正感到“老有所为、老有所乐”。对家庭生活困难的职工，公司每年作为困难职工进行申报，并在第一时间将困难补助送上门。对发生重大疾病等意外的职工，公司工会一次性从工会经费中挤出600-800元救济金进行慰问。对群众反映的问题，耐心引导其合理合法表达诉求。对缺乏政策支撑的事项，坚持通过合法途径进行解决，有效维护企业稳定大局。

实践证明，加强企业文化建设有利于提高职工素质，增强企业凝聚力；有利于塑造良好的企业形象，助推企业可持续发展。