倡导城市文化建设的诚信价值

○余玉花

（本文系国家哲社重大项目“推进政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设研究”12&ZD008成果之一）

城市文化建设的核心是凝炼城市价值观，形成城市文化发展的价值共识，营造城市文化发展的精神家园。将“诚信”作为城市倡导的价值取向，必将推动城市文化更加健康发展，提高城市人的道德素养。

现代城市倡导诚信价值,首先在于促进人性的良善发展和社会的和谐交往。人性发展是一个做什么人的问题,古今中外绝大部分的主流文化都把诚信看作文明人追求的基本要求。中国古代文化一再强调诚信为做人的基本要求，提出“人无信不立”，认为“诚者，物之终始，不诚无物。是故君子诚之可贵”。民间流传的格言“诚信是金”，不光指诚信能带给人利益，还是一种可贵的品格、精神。西方基督教文化把“不许说谎”列为“十诫”之一，说谎即为罪。哲学家康德认为，说谎违背了做人的目的，毁掉的是人的尊严。众多的文化与思想家之所以把诚信看作做人的基本要求，把其列为基本的美德，是因为其他的精神追求，其他的道德美善没有“诚”为前提的话，都会变得丑恶。试想一下，虚假的仁慈意味着什么？所以，做人从诚信开始，美德基于诚信。

诚信作为个人美德并不是为了自我欣赏，更主要的是能够满足城市中人们交往的需要，同时也只有在交往中才能表证诚信美德的意义。没有交往，没有行为作用的对象，诚与信的品格则无法表现和衡量。因此，诚信不仅是城市个体成员的做人之道，而且是城市人社会交往之道，是日常生活中人与人相处和往来的伦理纽带。

现代城市拓展了极其广域的公共交往空间，人们日常生活变得更开放,同时也增加了自我与他人特别与陌生人交往的可能性与复杂性。这种日益增多的人际交往是城市生活重要的组成部分，城市没有人际交往是不可想象的。无论是购买生活消费品、日常交通出行，还是谋生创业的职业活动和经济活动，以及节假日的休闲娱乐都要与人打交道，正是在各种社会交往中达到我们做事和生活的目的，同时使我们生活的城市充满活力。

现代城市人的交往活动是自由而开放的，如无人售票的公共交通,任意选购的商品服务等。但是如何保障人们有秩序地进行自由交往？如何使人们在交往中各有所得并获得快乐？需要有自由交往的规则和接受规则的道德意识来予以支持。诚信就是最基本的交往道德,诚信提供人们自由交往的信任基础,从而排除了不安全的交往顾虑，降低了交往成本,提高了交往效率和质量，也促进了城市成员的和谐相处。相反，缺乏诚信道德的城市是不安全的城市,也是不幸福的城市。不妨假定，如果两个人交往，其中有一方不诚信，那就会伤害另一方的利益或尊严；如果交往双方都不诚信，对交往的双方都会带来伤害；如果这种不诚信现象有蔓延趋势的话，则社会的信任度降低，就会出现诚信危机。诚信危机破坏人们之间的信任关系，造成不良社会风气，损害城市的精神文明。从现实的情况来看，城市公共交往中失信情况较为严重，地铁逃票、假冒商品、虚假合同、街头行骗等欺骗事件，造假制假事件频频发生，造成公共交往道德上的不安全感，使城市生活蒙上道德污垢，不诚信已经成为破坏城市文明的公害之一。

现代城市文化倡导诚信的价值取向，还与城市经济现代化发展密切相关。诚信所奠定的社会信任基石是市场经济必不可少的文化环境。现代城市经济活动的特点是市场自主性、开放性和交换频繁性,这些特性决定了市场经济必须以社会普遍信任为前提。在现代市场经济的条件下，普遍的交换关系使信用关系普遍化了。无论是货币买卖、商品交易，其发生的经济关系都是信用关系,双方都以对方的可信为前提，这也是经济利益能否实现的重要条件。但是，能否建立起良好的信用关系，信用制度能否有效实施，都将取决于人们是否具有诚信观念。诚信道德观念是关系到现代信用制度能否顺利运转的必要条件，倘若信用的相关人不具有诚信道德或诚信观念薄弱，信用制度即使建立了也难以发挥作用。金融证券市场上由于不诚信而造成的金融灾难给人们留下深刻的道德教训。

诚信价值理念对于现代城市经济的意义，不仅在于其对现代信用制度的支持，还关系到经济活动能否健康发展。在市场经济活动中，诚信谋利是一大原则，因为诚信既是获利的条件,也是市场经济安全交易和安全消费的前提。目前经济领域出现的“地沟油”、“瘦肉精”、“纸墙壁”、“假品牌”等造假售假行为不仅危害了消费者的身体健康和经济权益，不诚信的经济牟利还会摧毁人们对市场的信心,而造假的企业也会在法律的严惩之下难以获利甚至倒闭。因此拒绝造假、诚信经商应该成为城市经济活动者的共识，诚信文明的价值理念应当贯注于市场经济所有活动之中。

城市文化建设倡导诚信价值，首先要营造“诚实为荣、欺骗为耻，守信为荣、失信为耻”的道德舆论氛围,张扬诚信美德，鞭挞造假的恶行。倡导城市市民追求“讲诚实话、办诚实事、做诚实人”的价值观，无论在日常人际交往还是经济活动中都要坚守诚信的原则,真诚待人,以诚换诚，以信得信；循规做事,以诚经商，以信谋利。对于失信作假行为不能抱“旁观者”的态度,而是人人有责表达道德义愤，使失信者如过街老鼠，无处容身。各类媒体是助推诚信舆论的主力,媒体不能满足于事件的报道,更要体现诚信的立场和道德力量,这样诚信正气才能压过虚假邪气，城市的精神之气才能得以清明，城市生活才能安全和谐。

其次，以制度支持诚信文化建设。城市诚信文化的形成，制度他律也是重要条件。为什么社会失信的情况愈益严重?其中一个重要的原因是诚信道德缺乏制度的支持。没有制度支持,则难以对失信行为进行有效的打击，失信行为有恃无恐，失信成本很低甚至不必付出代价，社会诚信道德底线一次次被冲破。由于制度打击不力，现实生活中的金钱利益诱惑和社会不平衡心态作祟，竟有效仿失信者不觉为耻,失信行为不仅没有得到遏制甚至有逆向而起之势，更增添诚信建设的困难。因此，在诚信问题积弊难返的情况下，当前尤其要重视制度对诚信文化的支持,建立和完善支持社会诚信的各项制度。特别要利用现代技术和市场手段建立现代征信制度,建立使人不敢失信、使人不能失信、使人不想失信的惩诫机制，来遏制失信行为。只有运用制度刚性力量治假打假，对欺诈和造假毫不手软的打击,虚假失信之风才无猖獗之机,才能保障和鼓励诚信的行为,才能弘扬诚信道德，为城市人公共交往和各种社会活动创造一个良好的道德环境。

最后，倡导诚信要从倡导者带头做起。倡导诚信者首先践履诚信这是城市社会诚信建设最为关键的条件，诚信建设最忌“口诚心不诚、言诚行不诚”的虚假性。从倡导者做起,破除诚信建设虚假性乃当务之急。诚信倡导者包括倡导诚信道德活动的组织，如政党组织、城市管理机构、学校、各类媒体、社会组织等，也包括承担诚信教育的人,如领导者、城市管理者、教育者、文化人、年长者与为人父母者。