县市图书馆少儿阅览室开放服务的思考——以东阳市图书馆为例

傅燕芳

（东阳市图书馆，浙江 东阳 322100）

公共图书馆少儿阅览室是少年儿童进行课外阅读的主要场所，也是图书馆为少年儿童服务的重要窗口。如何做好少儿文献的采集和少儿阅览室的管理和服务工作，是需要图书馆领导重视、相关人员思考和解决的问题。

1 存在问题

笔者对兄弟县市的公共图书馆作了调查，结合笔者所在的东阳市图书馆少儿阅览室的实际情况，认为当前县市级公共图书馆在少儿开放服务方面存在以下几方面问题。

1.1 阅读环境单一，布局不合理

少儿阅览室是少儿阅读的场所，阅读环境的好坏直接影响少儿的阅读效果。目前县市级公共图书馆少儿阅览室布置单调，几乎是普通教室的翻版，艺术性、教育性体现不够，对孩子缺乏吸引力。另外，目前少儿阅览室采取的借阅一体化的服务模式容易导致图书乱架。由于来少儿阅览室的少儿年龄跨度较大，一些低幼儿童撕书和图书乱放的情况比较严重。

1.2 管理不到位导致服务不到位

长期以来，许多公共图书馆把少儿服务作为图书馆的副业来做，领导的不重视导致管理的不到位，比如有些图书馆的少儿阅览室没有专人管理，开放时间不足，规章制度不明确，新书购入不及时、更新少，文献摆放凌乱等情况都不同程度地存在。管理不及时导致图书乱架现象日益严重，图书破损没能及时修补，卫生表现脏乱差，读者想找的书找不到，读者想借的书借不到等一系列问题时有发生。长此以往，不但图书馆的图书得不到好好利用，更会影响到图书馆在社会上的地位和声誉。

1.3 阅读引导缺乏，读者阅读面窄，兴趣不广

每逢周末，少儿阅览室经常门庭若市，读者众多。但是70%以上的小读者都在看动漫图书，一些集知识性、科普性为一体的综合性图书却很少有人问津，缺乏有效的阅读引导与推广。

2 解决对策

针对以上存在问题，笔者认为可以从以下几方面来解决。

2.1 改善少儿阅览环境

要想让少儿阅览室成为一个理想的阅读场所，可以从两方面进行考虑：一是要突出教育主题，可以在阅览室四周醒目处张贴读书标语和宣传画，给小读者一种活泼向上、勤奋进取的力量。二是要巧用图案色彩。特别是低幼儿童阅览室的桌椅不能太单一，要设计和摆放成各种形状和图案，色彩要鲜艳明快，这样才能够勾起孩子们的阅读欲望。

2.2 调整少儿阅览室布局

把少儿阅览室分隔成两块：一块以阅览为主，主要针对学龄前儿童。图书不要求按序排列，可以放一些卡通、动漫类的图书和以色彩鲜艳的图片为主的故事书、画报以及注音读物，家长可以陪同孩子一起阅读，这样不仅便于工作人员管理，减少书刊破损，也培养了孩子的亲子阅读习惯。一块以外借为主，主要针对小学和刚上初中的学生。这部分图书要按类按序排列，读者进去可以拿一块代书板，不管是看还是借，必须插好代书板，这样可以有效防止书刊的乱摆乱放。还回的图书一律由工作人员上架，平时工作人员要经常巡架，以便及时整理乱架图书。

2.3 加强文献的采集和管理工作

2.3.1 有针对性地采选少儿文献

东阳市图书馆少儿图书书目的采选主要通过以下几种途径：一是新华书店利用节假日推出的一些针对不同年龄段读者的阅读清单、阅读专架书目；二是每年寒、暑假学校要求学生阅读的书目清单；三是充分利用网络，比如当当网的新书推荐，卓越网、亚马逊等图书网站上的最新书目信息和好书推荐。同时利用新教育的各类阅读群里推荐的书和新教育研究所研制的《中国小学生基础阅读书目表》、《中国童书上榜100本》、《最棒儿童小说书单》、《纽伯瑞金奖作品》、《国际大奖书系》等书目，有针对性、全面地采选少儿图书。

2.3.2 增加少儿文献的品种和复本

各公共馆要重视少儿图书的采购，尽量增加少儿文献的品种和复本数。可以有针对性地征订一些少儿报刊供读者阅览。开架借阅的图书在增加品种的情况下要视情况灵活增加借阅量大的图书的复本数，比如一些经久不衰的图书，如中外名著、经典类、大奖类、重点推荐类图书可以适当增加复本采购。

2.3.3 套书、丛书尽量分编在一起

针对少儿图书整套书和丛书相对较多的情况，在分类编目时尽量将一套书分在一起，放在一处。这样，图书上架后，套书、丛书、同一作者同一文体的书就能放在一块，不仅方便读者找书，也方便工作人员管理。

2.3.4 文献采用专架摆放

为便于少儿读者找书，少儿图书可以采用灵活多样的有序排架方式。比如儿童文学可以根据小读者比较喜欢看的图书作者设立专架（如郑渊洁、杨红樱、曹文轩、秦文君等等图书专架），时下流行的动物小说专架，科普类图书专架，探险类、科幻类图书专架，国学专架，外国名著专架，中国名著专架，名人传记专架，爱国图书专架，新书专架等等。少儿图书的摆放要根据读者需求和实际情况灵活变动，不能一成不变，这样才能给小读者以新鲜感和亲切感，让他们喜欢上图书馆，把图书馆作为他们主要的阅读场所，从而让图书馆的文献资料得到更好的利用。

2.4 做好导读工作，激发少儿的阅读兴趣

对不同年龄段的少儿读者进行不同知识层次的阅读指导。学龄前儿童由于大多未掌握文字的识读能力，所以这一阶段的阅读指导用书最好选择以图片为主、文字为辅，色彩鲜艳、构图精美的画册，如《好孩子画报》、《幼儿画报》等，还有一些儿童喜爱的童话、神话故事书和一些动手动脑的智力游戏书，比如拼图、走迷宫等。小学阶段的儿童开始进入学校接受正规、系统的教育，学习成了他们的主导生活。这时注音读物是低年级小学生的首选，我们可以为他们选择一些童话故事和浅显易懂的儿童文学作品和少儿名著，还可选择一些配合学校课堂学习的课外读物如《小学生学习报》、《小学生作文指导》等。对于阅读面进一步广泛、求知欲强的小学高年级学生，可以向他们推荐一些科普类图书，比如《昆虫记》、《认识世界》、《十万个为什么》等，还可以推荐一些知识性强、趣味性浓的报刊如《电脑启蒙教育》、《小学生计算机报》等。中学生阶段是少年人生观、世界观逐步形成的阶段，一般喜欢阅读科幻、武侠、校园生活等方面的书，学习方面的参考书也是他们的首选，所以图书馆要购置一些内容健康的校园文学类读物和刊物，如《少年文艺》、《中学生文摘》、《中学生博览》、《文学选刊》等，帮助他们树立正确的世界观、人生观和价值观，使之具有高尚的道德情操和良好的人格和性情。

另外，在少儿服务方面，可以参考东阳市图书馆现有的做法：一是为读者搭建一些服务和沟通平台。比如读者QQ群、新书推荐箱、读者园地，在图书馆和读者之间架起一座沟通桥梁。二要利用世界读书日、未成年人读书节、“六一”等节日开展形式多样的少儿读书活动。三是利用寒、暑假招聘义务小馆员，带领小读者到新华书店现场采书，对小读者进行如何利用图书馆文献培训等活动。四是在开放时间上对读者需求进行调查，结合实际情况制定一个可行的开放时间。

开架借阅，特别是少儿文献开架借阅服务中出现的问题，需要管理人员不断地总结经验，不断地提高工作效率，以服务读者为宗旨，不断创新，更好地为读者服务。

〔1〕曹凤梅.关注孩子从“心”开始——谈少儿图书馆对青少年心理素质的培养〔J〕.图书馆工作与研究，2004（5）

〔2〕何婉莘.在活动中培养幼儿的阅读兴趣〔J〕.中小学图书情报世界，2008（7）