初次调解显身手

□ 刘静静

“小刘、小李，还有小马，你们来所里也有段时间了，业务知识和日常工作也都熟悉了不少。来，今天让我考考你们。”一上班，李所长兴致勃勃地当起了考官。

“李所长，你尽管考吧，我没有问题。”小马自信满满。我和小李也不甘示弱，抢着说道：“李所长，你快出题吧！”

见大家如此踊跃，李所长便问道：“如发现违法占地的行为，我们制止停工是根据土地法的哪条规定，具体内容是……”

“这里是土地所吗？”李所长的问题还没问完，办公室来了一位头发花白、神情慌张的老大娘。

“大娘，这是土地所。请问，您有什么事情？”李所长问。

“你们快去看看，家门口的路被邻居挖断了，我现在家都回不去了。”说着说着，老太太抹起了眼泪，情绪显得非常激动。

“大娘，您先别急，坐下慢慢说。”李所长赶忙扶老大娘坐下。

老太太缓过气儿，接着说：“我家院子是南北朝向，平常出入走北面的大门。今天早上，对门的邻居将门前两米多宽的路给挖断了。我在家里开个小商店，每天骑着三轮车进货，现在车都出不去了。”老太太越说越激动，直接从沙发上站了起来。

“大娘，您是哪个村的？”李所长问道。“会兴村的，离国土所没多远。”老太太答道。李所长安慰道：“这样吧，我现在就让工作人员去了解情况，您在前面带路。”

说完，李所长转脸对我们说：“小鬼们，你们的机会来了。刚才大娘所反映的情况，你们也大概明白了。你们仨跟着大娘去一趟会兴村，先把基本情况弄明白，再调解，遇到困难给我打电话。但要记住，调解纠纷一定要有耐心。”临走时，李所长还再三叮嘱，生怕我们出岔子。

不一会儿，我们跟着老大娘来到会兴村，老远就瞧见三五个人正在忙活。走上前去发现大娘的门前果然被挖成了近1米深的坑。我对着干活的人说道：“我们是国土所的工作人员，你们挖这么深的坑干什么？”

“大家先把手头的活停一停，刚才这位老太太反映，你们私自挖坑，阻断了她的出行。谁挖的坑，麻烦他提供一下宅基证。”小马接着补充道。

“这是我让挖的，有什么事情跟我说。来来来，咱们进屋坐。”一位浑身沾满泥土的中年男子走过来，招呼我们进屋后，笑着说道：“事情是这样的，前几年村里给各家安装了自来水管，由于我们常年在外打工错过了机会。今年，我们打算回乡创业，吃水问题成了老大难。思来想去，我们决定自己动手往家里引条自来水管。”

“噢，原来是这样啊。既然你要动工，为何不给大娘解释清楚啊？”我问道。

中年男子说：“哎，其实那位老太太是我的五婶。以前五叔在世的时候，我们两家有点儿小矛盾，后来闹得几乎不来往。前几天，我让邻居给五婶捎话，说埋好水管后就将挖断的道路填平，并给这10米长的小路铺上水泥，以后更加方便大家出行。没想到，刚开始挖，五婶就出来阻拦，可能邻居没有给她说清楚……”

“原来是误会，那你要加快施工进程，尽快将道路恢复原貌，不要影响老太太的日常出行。这样，你们两家的纠纷也就化解了。”小李说。中年男子点头说：“是是是，我就是这个意思。我现在就去说，让她老人家放心。”

刚从中年男子家里出来，老太太就冲着我们喊道：“你们得给我做主呀！他们看我年纪大，就来欺负我。”小李赶忙安慰道：“大娘，您先别着急。人家是在填埋水管，完工后尽量将土地恢复原貌。说起来，他还是你的侄子哩，让他当面给您说清楚。”这时，男子走过来说：“五婶，您放心。我明天安好自来水管，就会把坑填上。过几天，我把这路修成水泥路，让您出门更方便。你看行不行？”一听要修水泥路，老大娘平静了许多，轻声说道：“只要他能说到做到，我就没什么意见了。”我连忙说道：“大娘，有我们监督，你就放心吧！”就这样，一场邻里纠纷很快化解了。