关于加强电力可靠性专业管理的思考

曹 畅

（国网陕西省电力公司西安供电公司，陕西 西安710032）

按照国网公司“一强三优“现代公司战略目标和”三集五大“体系建设，对标管理不断深入，为充分发挥指标的长期引导作用，量化评价各专业管理工作质量，增强指标可比可控性，最终达到以指标为统领，促进各专业管理人员技能素质不断提升，专业管理有效推进，供电企业稳步发展的良好局面。目前，我公司不仅要参与省内各专业对标，还要参加国网系统28家大型供电企业对标，无论是省内对标还是国网公司对标，可靠性专业在对标指标体系中均占有了一定的权重和分值，只有合理确保可靠性专业人员队伍稳定、优化人员配置，不断提升该专业队伍人员技能素质，并将可靠性专业指标有效融入于各专业管理，“以管理促指标”的目标定能实现。

1 电力可靠性管理及工作要求

电力可靠性管理系指从系统的观点出发，对电力系统输变电设施或系统在全寿命周期内的技术活动进行规划、组织、协调、控制和监督。采用数理统计的方法定量反映电力系统和设施的运行工况、健康水平以及相关的工作质量，范围覆盖规划、设计、基建、生产、调度、物资、制造等各管理环节。

专业管理工作要求：

（1）建立健全可靠性组织体系和管理网络，明确各级工作职责

（2）落实可靠性管理工作制度

（3）落实可靠性管理工作内容

2 我公司可靠性专业管理现状

我公司可靠性管理按照有关要求开展工作，但在管理机制、工作落实、专业管理、培训成效等方面仍存如下问题，需要各级人员正确认识，完善改进。

2.1 可靠性管理工作机制尚未完全建立

一是组织体系建立中，对公司级可靠性专职人员予以明确，但部分基层单位的可靠性三级管理体系建立不到位，尤其是一些单位班组可靠性人员身兼两职，既是本单位可靠性专责又担当班组可靠性人员。在可靠性工作中既是教练员又是运动员的现象长期得不到纠正。可靠性管理四、五级人员的工作职责无法有效分解和落实，对本单位可靠性工作质量无法评估。

二是管理网络工作职责落实稍显不足。按照要求，可靠性管理网络中，各部门、单位应主动、充分履行工作职责，确保我公司可靠性管理工作的开展。但在管理中，因我局停电检修定额管理尚未出台，对于掌握设备修试时间、提高指标预测的准确性无从保证；因用户报装接电临时工作所需，部分营销客户停电工作尚未完全纳入月度停电检修计划，造成月度目标指标与实际完成指标偏差较大；因部分新投设备存在缺陷，设备重复停电现象时有发生，对可靠性工作质量造成影响。

2.2 分析会商制度有待形成

受对标指标要求，目前我公司可靠性数据尚且不能完全反应输、变、配电设备运检情况。因而，应用可靠性数据，查找各专业工作环节中存在的问题，参与相关专业分析，协调制定改进措施，用以指导专业工作开展分析会商工作机制有待形成。

2.3 数据“三性”管理的要求需再行落实

可靠性指标直接反映企业生产管理成效，与电力生产经营紧密结合，通过数据统计为设备全寿命管理，基本建设，检修维护，生产运行等方面提供解决问题、分析问题提供支撑。本着有力于提高数据“三性”管理的目标，按照国网公司“三集五大”体制建设要求，该专业由运检部划归安质部负责。在专业管理中，因业务交接，影响了可靠性队伍的稳定性，对可靠性数据管理造成冲击；因班组可靠性人员兼职较多，尤其在春秋检期间，数据滞后维护的情况时有发生；受指标所限，部分实际工作数据人为忽略等的现实情况长期存在，对数据“三性”管理造成影响。

2.4 培训工作成效尚不明显

可靠性管理工作重在各级人员的可靠性工作理念的建立和可靠性信息系统的熟练应用，随着可靠性工作范围的不断拓展和信息系统的不断升级，可靠性培训力度还显不足，受人员队伍不稳定、班组可靠性工作机制未有效建立，新操作培训不及时等因素影响，专业培训力度稍显不足，培训成效尚不明显。

2.5 以指标指导生产的可靠性工作理念尚未有效形成

与省内地市公司相比，设备资产较多、年均技改、大修、综检等工作量大是我公司生产管理的一大特点；在国网28家大型供电企业中，较沿海发达地区相比，西北地区年电力供需高峰区段明显，电网网架较为薄弱，老旧设备仍未完全更新，新投设备在智能化水平、设备质量、运行工况等方面仍显不足。随着供电服务承诺的有力实施，社会各界对电力供给也提出了更高的要求，群众的维权意识明显增强。

3 原因分析

3.1 电力可靠性队伍建设中存在的问题

一是对可靠性专业管理工作认识不足。供电企业以增供扩销，大力发展电力客户，确保对外提供安全优质的电能，满足社会生产居民生活所需为目标。可靠性专业较其他专业设置相对滞后，作为对现场设备运行、生产实际提供数据统计的专业，辅助作用较为明显。尤其是自同业对标指标管理以后，在各单位一味追求指标排名的趋从下，对可靠性统计工作带来严重冲击，数据结果不能很好地反映企业生产运营实际，为各专业提供数据支撑能力明显不足。

二是可靠性网络人员不稳定。我公司可靠性管理网络中，人员队伍不稳定。基层可靠性人员变化频繁，对该专业管理造成影响。同时新老人员工作交接不到位，新从事该工作人员对系统应用，数据维护原则和要求掌握不够全面，影响数据维护的及时性、准确性和完整性。

三是技能拓展不够深入细致，传帮带工作成效不明显。近年来，随着可靠性业务的拓展，统计系统升级更新，已将原单一元件统计改变至以元件事件统计为基础，以回路事件合并为依据，以变电站厂站图、母线图绘制以及电网拓扑图完成为最终目标的系统可靠性统计分析体系。但在专业培训中，一方面应工作交接不到位，原从事可靠性工作人员的传帮带作用未能深入发挥；另一方面可靠性系统属国网统推系统，尚无实操培训界面，不利于实操培训，对可靠性人员专业能力提高造成影响。

3.2 可靠性指标管理中存在的问题

一是指标统计范畴变化，指标计算不够明确。近年来可靠性指标设置不够稳定，指标概念和计算方法时有变动，加之改变的统计方法基本在国网指标发布后，经与前期指标比对中方可觉知。

二是与其他专业管理结合不紧密，对该专业指标结果造成影响。可靠性专业管理结果是公司安全、规划、检修、运行、基建、营销、物资等专业成效的反应，与各专业管理紧密联系。各专业分别由相关部室直接领导，因各专业间的相互协调配合及可靠性工作深入度不够等原因，该专业指标结果提升较为困难。

4 解决措施

一是解决该专业认识问题，建立健全可靠性管理体系。在公司内部建立健全由局分管领导、主管部门、基层单位、班组人员构成的四级可靠性工作体系，明确并落实各级职责。明晰涵盖安监、规划、运维、营销、基建、农电、物资、调控在内的管理网络的具体职责，严格落实。强化可靠性专业管理，严格专业标准，规范专业要求，坚持数据“三性”管理，为各专业提供较有力的数据支撑，改变对可靠性专业的认知问题，逐步增加本专业的话语权。

二是将工作业绩与绩效管理挂钩，提高岗位人员积极性。可靠性工作溶于生产现场过程管理，依托生产工作，反映设备运行、检修、方式改变等状态改变全过程，工作细致，与生产实际结合紧密。日常管理中，各单位、班组业绩考核与现场刀闸操作、工作票执行、设备巡检、红外测温、设备维护等现场工作结合紧密，而对于可靠性专业常规工作较为忽略，没能有效纳入绩效管理中，与设备管理一并对待。同时可靠性人员大多为工作经验丰富的技术骨干，重前期生产现场，轻后期数据维护的思想时有存在。尤其在工作任务繁忙的春秋季检修、工作量较大时期，因工作重心严重偏移，可靠性人员顾此失彼、数据维护滞后现象经常发生，数据“三性”管理难以保证，影响了该专业管理工作质量。为有效扭转此类现象，考虑将人员职责、利益分解细化，将可靠性专业与现场操作、工作同等对待，细化分解该专业工作内容，与绩效管理相挂钩，纳入工作业绩统计，更好地体现人员工作成效，促进岗位人员工作积极性。

三是将指标管理与专业管理有效融合，达到以管理促指标，有效提升专业管理成效。可靠性专业管理的目标是通过生产管理体系中准确、及时、完整的数据库，展现设备及电网在规划、设计、运行、检修等各环节工况，通过相关指标反映电网运行能力，为各专业保持优势，发现和改进短板提供数据支撑。因此应将指标管理与专业管理有效结合，针对指标现状，深入开展可靠性数据诊断分析与应用，提出专业工作的改进意见和措施，督促相关部门或单位进行整改。同时应将指标结果，充分应用于规划设计、物资采购、工程建设、施工管理、调度生产等各环节，达到以指标提升促专业管理的目标。

［1］国家电网公司电力可靠性管理培训教材：管理篇.输变电设施及系统可靠性管理[Z].