关于发展气象科技服务工作的思考

苏 勇

湖南省衡阳市气象局，湖南衡阳 421001

0 引言

随着社会经济的发展和产业结构的不断调整，各行各业对气象服务的要求也越来越高。衡阳市气象局也高度重视气象科技服务工作，加强气象现代化建设，坚持把气象服务工作放在首位，以稳步推进我市的气象科技服务工作。气象科技服务的发展，推动了我市气象事业的现代化建设，对气象事业的全面、协调、可持续发展起到了积极的促进作用。

1 我市气象科技服务的发展现状

1.1 专业预报人员匮乏

受人员编制和地方条件的影响，气象站缺乏专业的气象预报人员，不能够满足气象科技服务发展的需要。现有的预报人员的专业技术水平低，使气象服务的内容中技术含量较少，而且准确率较低，因此无法满足用户的需求。目前，气象台站的工作人员少，经常存在着一人身兼数职的情况，导致个人的任务量繁重。并且人员知识结构老化，接受新知识困难等问题都直接制约着气象科技服务水平的提高。

1.2 市场化程度低，信息的发布渠道不通畅

气象科技服务受最初事业化经营模式的影响，被打上了事业单位的烙印。从业人员不能深入了解客户需求和市场的需要，对产品的推销和宣传力度不够，缺少与信息需求者之间必要的联系与沟通，这些现象使市场化的程度降低，严重阻碍了气象信息产品经济效益的充分发挥。另外，气象服务产品的发布模式比较单一，使信息不能够顺利的传播，导致用户不能够及时的掌握天气的最新动态，从而严重影响气象科技服务的质量。

1.3 气象科技服务的种类少，内容单一，不能完全适应经济的发展

伴随着气象现代化设施的不断完善，气象科技的服务水平也不断提高。但是，目前的气象科技服务的工作形式还不够全面，仍然不能够满足广大用户对气象信息的需求。尤其是在衡阳地区，气象科技服务的种类较少，内容还比较单一，致使气象部门无法给用户及时提供准确的气象预报，不能迎合用户的专业需求，因而阻碍了气象科技服务的发展。

2 气象科技服务面临的问题

2.1 技术含量不高

气象科技服务的技术含量不高主要表现为气象信息不够准确，信息的传递过程受居住格局的限制以及产品的供给不及时等。气象信息服务一般都采用人机交互的方式，是通过对预报数值的分析，为受众提供可靠的气象信息预测的服务。在这一过程中气象软件发生数据偏差或是人为订正出现错误都会严重影响气象信息的准确性。对于一些交通和通讯相对落后的地区而言，信息的传递过程受到地理环境等条件的制约，不能及时的传送到群众中。目前，气象部门所采用的气象预报机制是每日定时发布，当监测到有雷雨、冰雹等灾害性天气时往往只向上级汇报，并没有通过有效手段将信息传递给大众，致使产品的供给不够及时，这就可能错过气象灾害的最佳防御时机。

2.2 对专业气象科技服务产品的宣传不够

依照相关规定，在气象科技服务的产品中使用了较强专业性的术语，但是对于大众而言，专业术语使其对新推出的气象科技服务产品理解起来比较困难，还不能完全接受，使气象科技服务产品的接受和使用受到严重影响。造成这种现象的主要原因是气象部门对气象科普知识的宣传力度不够，气象知识并没有在大众中普及。

2.3 市场竞争力不足

现今，气象科技服务的市场竞争力不足，市场能力还相对比较薄弱，。气象科技服务还是以气象部门为主体，虽然对于有些项目收取了一定的费用，但是并不完全属于市场行为，商业性的气象科技服务并没有得到发展。气象科技服务的市场还需要进一步的扩大。

3 气象科技服务工作发展的一些思考

3.1 规范气象科技服务工作的管理机制

目前，衡阳市气象局气象科技服务工作的规模较小、层次较低，应该借鉴企业的管理机制，对气象科技服务工作的管理机制进行完善。需要建立适应市场发展需求的服务实体，在创新发展模式和规范运作等方面下功夫。将气象科技服务的所有工作都纳入规范化的运作轨道，真正的做好服务工作，杜绝只收费而不服务的不良现象，在依法进行气象科技服务管理的基础上，提升气象部门的气象科技服务形象。

3.3 加大投入，提升科技服务能力和水平

统筹气象科技服务体系的规划，争取使其得到政府及相关部门的理解和支持。首先要加大科技的投入，科技创新是气象服务发展的源泉，因此要大力发扬科技创新，还要加大资金的投入，以解决偏远地区群众的困难。另外，定期的对工作人员进行业务培训，增强其知识储备，避免责任心不强，知识水平不高的人员进入科技服务队伍，影响气象科技服务的质量。加大气象科技服务的投入，为提升气象科技服务能力奠定基础，能够有效的提高气象科技服务的社会效益和经济效益，实现气象科技服务与气象业务知识的相辅相成、互相促进。

3.4 形成机制，增强竞争力

落实气象科技的全方位服务理念，拓展其服务范围。随着传播方式的日益多样化，可以通过适当增加手机通讯、互联网等手段完善气象科技服务业务，在受众及时掌握气象信息的基础上，还能够拓宽市场占有额，另外还要注重市场的投入和开发，以增强其竞争力。

3.5 发挥自身优势，加强市场合作，实现效益共享

气象科技服务的发展也应该注重发挥其自身的优势，在技术加工、争取资源和产品制作等方面形成自己的产品特色。转变传统的经营方式，加强市场之间的合作。充分发挥各自的优势，由专业化的公司来承担产品的销售等工作，争取在处理好利益关系的基础上，赢得更大的市场和社会经济效益，实现合作双赢。各气象部门应该结合实际情况，不断的进行努力和探索，以促进气象科技服务的健康发展。

4 结论

气象科技服务工作涉及的领域比较广阔，在各个行业都发挥着不可替代的作用，是全面协调气象事业可持续发展的重要保障，因此发展气象科技服务工作非常有必要。但是，在实际的运行过程中难免会面临着不可避免的挑战，气象科技服务的发展道路比较曲折，还有很长的一段路要走。因此，必须明确工作中存在的问题，积极掌握先进的科学知识，探索适合该行业发展的道路，以促进气象科技服务的发展。同时作为气象科技服务的工作人员，更应该不断完善体制，增强自身的实力，增强市场竞争力，争取打造服务与效益双丰收的气象科技服务。

[1]浅析发展气象科技服务工作的思考.农业工程论文，2012，6.

[2]汪文理，刘衡军，陈世文.新形势下加强气象科技服务的思考对策.农业与科技，2013.

[3]国兆新，张爱玲，郭瑞宝.县级台站气象科技服务工作的几点思考.山东气象，2007，12.