图书馆馆藏资源建设与服务模式

赵璇

摘 要：为了更好的适应时代发展的需求，同时将计算机技术和网络信息技术运用到图书馆馆藏资源的建设工作和服务工作中，我们在开展相应工作的过程中必须要采取一定的措施进行完善。本文主要针对互联网时代下图书馆馆藏资源建设的特点展开了分析，同时结合笔者实际研究，就如何在网络环境下优化图书馆馆藏资源建设和服务进行了探讨。

关键词：图书馆；馆藏资源建设；服务模式

1 引言

随着互联网的普及以及计算机技术的发展，图书馆正在经历一场有史以来最为重大的变革。各种数字图书馆以及虚拟图书馆理论的出现给传统图书馆的改革与发展注入了新的活力，电子图书和电子杂志、各种应用数据库的出现也让图书馆馆藏资源结构产生了较大的变化，过去的很多出版物在图书馆馆藏资源中的主导地位逐渐受到了冲击。在这样的时代发展背景之下，传统的图书馆馆藏资源建设工作方式已经逐渐无法适应时代前进的步伐，图书馆的发展也受到了一定的影响。馆藏资源建设的理念如今已经逐渐发展成为图书馆信息化资源建设，因此在信息时代之下，图书馆信息资源建设工作的涵盖面将会更加的广泛和丰富，它不单单包括了馆藏文献资源的建设整理，同时还包含了对互联网中的资源进行整理收集，即是虚拟馆藏资源建设工作。所以，怎样以互联网时代为背景，做好图书馆馆藏资源建设工作，为广大读者提供更加多元化优质化的服务，成为了二十一世纪图书馆研究的热门课题之一。

2 信息时代图书馆馆藏资源建设的特点

2.1 信息资源的多元化

当今时代，各类信息资源种类较多，而且数量巨大，同种内容有很多种不同的版式而存在。一方面是各种电子出版物以及网络出版物等各种新型文献的层出不穷，但是依旧没有取代过去的印刷型、微缩型以及视听型的文献资源，很多传统的文献资源出版量依旧非常大。根据相关统计表明，过去五年以内各种图书期刊等传统印刷型文献出版物的品种大约增加了70%以上，而网络信息资源等新型的载体文献出版物的发展势头也相当迅猛，互联网中的信息流量正在以大约每年300%的速度增长，各种电子出版物种类数量增幅巨大。根据相关数据显示，过去五年内我国国内出版物种类大约增加130%左右，各种不同种类和载体的文献资源得以共同发展，从而形成了信息资源多元化的格局。

2.2 读者需求的多样化

目前很多读者都希望图书馆能够将馆藏资源网络化，从而让读者能够不受时间和地域的限制来取得自身所需要的阅读信息，大多数读者都希望可以获得图书馆精心加工整理的包含网络信息在内的各种有价值的信息资源，同时对于信息获取的准确率和速度有了更高的要求。到图书馆进行文献资源的查找是过去很多读者采用的方法，但是随着互联网技术的发展，让更多的读者可以不通过图书馆而是通过网络信息来获得自身需要的信息，这对于图书馆传统的馆藏资源建设工作提出了新的挑战。

2.3 采选方式的多元化

互联网的发展让图书馆获取信息的途径更加的多元化。图书馆现在能够通过购买、交换、受赠、调拨以及复制等传统的方式来获取文献资源，另外还可以从网上书店进行文献资源的采购，或者是通过网络上的免费下载使用来获得有价值的资源。但是通过网络采选与传统采选方式相比，其所获得的所有权以及使用权是存在一定区别的，图书馆获得的馆藏网络信息资源属于虚拟资源的一种，通常来说仅仅只有使用权而不具有所有权，网络采选方式的产生对图书馆采选人员的工作能力也提出了更新的要求。

2.4 竞争环境的变化

在信息时代下公共图书馆必然面临着更加严峻的竞争环境。竞争对手不仅仅是新闻影视等大众传播媒介、图书报刊出版发行媒介等，同时还有最近几年发展起来的商业化网络信息服务机构等。因为这些文献资源的生产者以及信息资源的提供者具有更加先进的服务手段以及更加灵活的体制，拥有更加现代化的信息服务优势，能够吸引更多的读者，因此图书馆文献信息中心的地位正在受到影响。

3 新形势下图书馆馆藏资源建设与读者服务的优化策略分析

3.1 拓宽图书采购的渠道

在当前这样一个互联网时代之下，很多图书出版社已经逐渐开始利用互联网来发布图书信息。为了更好的运用网络上的资源，我们在进行图书采购规则的过程中也可以适当的运用互联网对所需采购的图书种类进行提前的了解。另外，图书馆内部负责采购业务的工作人员可以和当地的供货商进行协调，从而进行互联网订货。这样的采购方式在很大程度上运用了互联网资源，同时还有效的降低了图书馆在进行图书采购业务过程中的成本。所以，图书馆应该把网络采购放在图书采购的首要位置来考虑，不断拓宽图书采购的渠道。

3.2 全面掌握图书发行信息

要全面掌握各类图书的发行信息，从而选择最优的图书。我们在对图书资源进行采购的过程中，必须要在采购之前对读者的实际阅读需求进行调查分析，之后再有针对性的进行图书的采购。另外，我们在进行采购活动以前还应该对所需采购图书的相关信息进行深入的了解，从而保证图书采购工作的质量。在进行采购的过程中，应该尽可能的选择一些信息含量大，知识创新性强，处于时代发展前沿的图书，这样一来才能够让图书馆馆藏资源得以更加的优化。

3.3 加强与其他图书馆的交流

图书馆要让自身馆藏资源得到进一步的优化，要做好馆藏资源的建设工作，那么在这其间还必须要积极的与其他图书馆进行一定的交流与合作。比如说可以通过互联网远程沟通交流会议，积极借鉴其他图书馆的馆藏资源建设经验，确保自身馆藏资源建设质量。互联网时代下图书馆馆藏资源建设属于一项非常重要的工作，因此我们有必要与其他图书馆进行深入交流，再将具有指导性的方案和经验运用于自身馆藏建设工作之中。

3.4 做好特色文献的整理收集

为了保证图书馆馆藏资源的长期性和有效性，图书馆必须要做好特色文献的整理收集工作，这是由于当今社会正处于信息网络飞速发展的时代，很多读者都能够很方便的对自己所需求的图书资源进行查阅。很多图书出版商未来都会逐渐把自己出版的图书制作成为光盘或者电子的形式卖给读者，因此图书馆应该要对一些特殊的具有收藏价值的文献资源进行收集和整理。如果我们不做好特色文献的整理收集工作，那么一旦出现上述的情况，很多图书馆所收藏的资源变会失去自身的价值。

3.5 做好学报文献资源的整理收集

图书馆在开展馆藏资源收集建设工作的过程之中，应该要更加广泛的对一些高校学报进行收集和整理。作为一种具备极高价值的文献资源，图书馆对高校学报进行整理收集能够在很大程度上增强图书馆馆藏资源的质量。我们知道很多高校学报对读者来说具备极高的参考价值，可以对图书查阅者起到非常好的引导作用，所以我们在进行文献采购的过程中，必须要重视高校学报的整理和收集。

3.6 积极开展信息导航服务

图书馆可以把网上的很多资源都归纳到馆藏资源建设的范围中来，对网上的资源进行仔细的筛选和分类，逐步建立起针对图书馆读者群的网络馆藏资源体系。通过建设图书馆网站来帮助读者快速获得他们所需要的馆藏信息，并且还能够为读者提供很多信息咨询服务。在服务过程中，我们应该要积极收集和组织网络中的最新专题，定期为读者提供具有代表性和前沿性的专题信息，从而帮助读者更好的运用互联网来获取图书馆的资源与服务，让广大读者都能够更好的了解他们所需的信息在世界范围内的最新发展情况。

3.7 不断提升管理员服务质量

在数字时代和信息时代之下的图书馆服务并不仅仅是某一个图书馆管理员就能够做好的工作，它必须要依靠整个图书馆的协调综合进行，图书馆信息服务水平的高低与否在很大程度上是和图书馆员的个人素质和专业水平直接联系的。图书馆管理员的基本素质要求主要有：掌握完善的知识结构、善于观察与倾听、善于和读者进行沟通、能够准确快速的理解读者的服务需求、能够快速的帮助读者解决问题；另外在信息时代下，图书管理员还必须要拥有一定的信息环境分析能力，能够熟练的掌握和运用各种图书馆信息资源和相关技术，能够基本掌握计算机技术和网络技术、数据检索技术等。

4 结语

总之，未来的公共图书馆将会发展成为一个“混合体”，其馆藏资源建设必然会同时包含了数字化以及印刷型文献，这也是信息时代图书馆的必然发展趋势之一。曾经美国有一位公共图书馆研究人员这样说过，要想在当前这样一个知识经济时代下寻找到道路，我们必须要经纬并重，兼顾印刷型出版物以及电子出版物。各种不同文献信息资源因为其自身所具备的特性以及优势在图书馆馆藏体系建设的过程中往往发挥着非常重要的作用，能够更好的满足不同用户的阅读需求，我们应该将相互补充和相互依存当成为信息时代下公共图书馆馆藏资源建设和读者服务优化建设的总原则。

参考文献

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