细节护理在手术室护理中的应用及效果研究

李秀荣

提起医院人们立刻想到的就是穿白大褂的大夫, 然而手术室里的场景更是令很多人很害怕。冰冷的病床, 阴暗的手术室, 这些只不过是患者对手术室的遐想。随着社会的不断改革, 医院也在不断发展, 除了要在医务人员的技术上和设备上进行改革以外, 也要对医院的服务态度进行改革与创新。患者在医院做完手术后, 本来身体就很疼痛, 如果不得到细心的护理会很难过, 而且有些患者还不便行动, 所以就更加需要细节护理。本院实施细节护理后, 取得了较好的效果,本文就详细的介绍了细节护理的重要性, 报告如下。

1 资料与方法

1. 1 一般资料 选取本院进行手术的300例患者, 在手术室护理中应用细节护理。随机抽取150例患者作为观察组,另150例患者作为对照组；其中男女比例1∶1, 年龄19～72岁。对照组采用常规手术室护理, 观察组采用细节护理方式。两组患者在手术类型、性别、年龄等各方面差异无统计学意义(P＞0.05), 具有可比性 , 见表 1。

表1 观察组与对照组手术类型比较(n)

1. 2 护理方法

1. 2. 1 对照组护理方法 对于对照组的护理采用一般护理,就是除了常规检查之后不做任何帮助。对于术前、术后、术中都是按程序进行, 不对患者进行进一步的交流, 对于患者提出的一些问题一般作答, 但也能保证患者安全康复的出院。

1. 2. 2 观察组护理方法 观察组的护理则不同, 除了进行应该做的常规事项还要贴心的服务, 从患者入院到进入手术室, 进行耐心的讲解, 患者有任何不适一定要及时反馈。进入病房先敲门, 之后进行自我介绍, 与患者交心的交流, 态度温和, 让患者体会到家一般的温暖, 术中也对患者进行心灵上的开导消除患者紧张感, 术后更是经常探访, 询问不适等, 及时解答患者提出的问题。

1. 3 观察指标 对患者满意度的调查使用调查问卷的形式,合并有需要改进的项目评价等共20个项目, 得分越高则满意程度越高。满意度=(非常满意+满意)/总例数×100%。

1. 4 统计学方法 数据采用SPSS17.0统计学软件处理分析。计数资料以率(%)形式表示, 采用χ2检验。P＜0.05表示差异有统计学意义。

2 结果

观察组的患者中非常满意为94例, 满意的为42例, 满意度为90.7%；对照组的患者中非常满意为20例, 满意的为75例, 满意度为63.3%。观察组的满意度明显高于对照组,两组比较差异有统计学意义(P＜0.05)。

表2 两组患者的满意度比较(n, %)

3 讨论

手术室中护理工作的质量将直接影响到手术的效果。强化细节护理对于提高医疗服务质量、提高患者的满意度具有重要作用［1,2］。细节护理具体到陪伴患者入手术室, 麻醉,导尿的隐私保护及输液中的密切观察, 让患者感受到周到、细心的服务。根据两组的结果显示, 观察组总体满意度明显高于对照组, 两组比较差异有统计学意义(P＜0.05)。这说明大家以前对于手术室、对于医院的理解是错误的, 应该改变以前对于医院的认知。医院当然也是在不断发展的, 除了要在医务人员的技术上和设备上进行改革以外, 也要对医院的服务态度进行改革与创新。这就与医务工作的努力离不开,在手术室实施细节护理, 将手术室里的各项护理工作细化,将各个细节工作做到极致, 不仅可以在一定程度上提高手术完成的成功率, 而且在患者层次上, 能够使患者以轻松的心情更好的配合医生完成手术。对手术的顺利进行起到了促进作用, 同时提高了患者的满意度。

细节护理代表着人们文明的进步, 医务人员代替不了患者的痛苦唯有能做的就是好好护理患者, 让患者减轻痛苦。只有认真对待, 才可有效预防护理差错的发生, 才能使患者主动接受治疗, 达到满意的治疗效果。由此可见, 细节护理方式适合在手术室中推广。

［1］ 王凌云, 陈英.细节护理在手术室护理中的应用及效果评价.中国实用护理杂志, 2011, 27(33):57-58.

［2］ 雷丽红.探讨细节护理在手术室护理工作中应用的具体措施和效果.吉林医学, 2012, 30(5):132-133.