邮轮文化对邮轮产业发展的影响研究

邱羚

一、文化产业概述

随着文化产业地位的提升和发展步伐的加快，文化产业的触角延伸到许多行业。旅游业作为世界上最大的新兴产业，近年来获得了井喷式发展。据世界旅游组织统计，2012年全球旅游业以4%的增幅实现强劲增长，全球旅游人数首次突破10亿大关，其中亚太地区增长最为强劲，增幅达7%。文化与旅游融合发展，开启了文化旅游新业态，促进旅游业成为世界上最大的创汇产业。

二、邮轮文化的内涵与特征

1.邮轮旅游

邮轮自2006年引进中国，人们把乘邮轮比作是体验“平民消费、豪华享受”的绝佳方式。邮轮旅游是指以大型豪华游船为载体、以海上巡游为主要形式、以船上活动和岸上休闲旅游为主要内容的高端旅游活动。现代邮轮，就其本身而言，已经具备了丰富的游览价值，是旅游活动过程中重要目的地之一，是海上旅游过程中不可或缺的重要组成部分。和上岸观光游览一样，享受邮轮上完善的设施与贴心的服务本身也是邮轮旅游过程中的重要体验。目前国际上对于邮轮的评定普遍通用世界邮轮协会的标准评定体系，在设计建造时对邮轮的设施和吨位按照不同的等级，有着统一的要求标准。现代邮轮被誉为“浮动的度假村”、“移动的微型城镇”，契合了现代社会人们追求身心放松的旅游目的，受到了越来越多人的喜爱。

邮轮最大的特点就在于悠闲浪漫与自主性强，它就像是一艘航行在海上的五星级大型度假饭店，包括餐厅、咖啡厅、酒吧、迪斯科、夜总会、电影院、商店街、图书馆、游泳池、 桑拿、购物商店、赌场、球场、健身房等，设施一应俱全。船上每天都安排数十项运动休闲节目还有大型的歌舞表演，人人都可以找到适合自己的娱乐活动。

近年来，国内已形成“北天津、南上海”的邮轮旅游业发展格局，从而使临近天津港、上海港的游客有了更便利的邮轮出行条件。据去哪儿网度假频道后台数据显示，国内最爱乘坐邮轮的消费者分布城市为：上海、北京、杭州、天津、宿州、无锡、宁波、太原、九江、南京，而上海消费者由于出游条件便利及对新兴旅游方式接受程度较高，已成为最爱尝鲜邮轮游的主力人群。

2.邮轮文化

邮轮文化在邮轮经济的发展中孕育而生，邮轮文化是邮轮业在经济活动过程中形成或创造的具有意识和行为规范的总和，是人类众多文化体现的一种，是邮轮业的基本理念。

（1）行为文化

行为文化，是人们在交往过程中约定俗成的习惯性定势构成的具有鲜明民族或地域特色的行为模式。如礼俗、礼仪、民俗等，它实际上是旅游或旅游经营者的个体自发性行为，是其内在的价值观念等因素在其行为中的表现。在邮轮旅游过程中，每个国家都有自己国家独有的民俗文化与礼仪，游客可以在邮轮旅游这一充满浪漫色彩的旅游过程中体验不同国家的礼仪，了解他们的民俗文化。

（2）产业文化

邮轮文化伴随着产业链形成，并能够带动这一产业链上游造船业和下游旅游业的发展。从广义上讲，邮轮业的产业结构主要由邮轮设计建造、邮轮码头建造、邮轮公司、海陆旅游、邮轮码头区域的配套产业等组成。从狭义上讲，邮轮业是由邮轮抵达之前、抵达、停靠、离开邮轮码头所引发的产品与服务的相关产业组成，如餐饮业、商业、旅游观光、陆空交通以及邮轮在港添加燃料、港口服务、食品供应、邮轮维修等。而邮轮产业投资巨大，不仅有邮轮建造的投资，还要有邮轮码头及其辅助性设施的建设投资等，我国发展邮轮产业文化任重而道远。

据国际邮轮协会（CLIA）调查显示，2012年邮轮产业对世界经济的贡献1000亿美元，提供就业岗位77.5万个。此外，CLIA预测，2014年全球邮轮乘客将达到2170万，北美、欧洲仍是国际邮轮产业的两大主力市场，其市场份额将分别占到全球邮轮市场的55.1%、30.1%，2014年世界邮轮船队将扩充16搜船，共计20，000客位。表1为2002-2012年的全球主要邮轮市场需求状况。

（3）城市文化

邮轮文化依托于港口城市文化的发展而发展。港口是港口城市文明的窗口和对外交通的主要通道，而邮轮业发展更离不开港口，邮轮文化是城市文化发展的又一明显特征。近年来，我国港口接待国际邮轮及出入境游客的情况，详见下表2。

（4）环境文化

凡致力于人与自然、人与人的和谐关系，致力于可持续发展的文化形态即是环境文化。环境文化是人们在社会实践过程中，对自然的认识、对人与自然环境关系的认知状况和水平的群体性反映样态，由“环境认知文化”、“环境规范文化”、“环境物态文化”和“民俗环境文化”构成，四种文化交融互摄、循环扩展，形成一个动态的复合体。湛蓝的大海、灿烂的阳光、静谧的图书室、异域风情的酒吧、高档典雅的舞会...这一切都是邮轮带给我们的享受。而这种如诗如歌般的画面，或许只有邮轮能带给我们吧！

（5）多元文化

由于邮轮旅游是针对来自全球各国的旅客所提供的旅游，邮轮上的旅客不仅来自四面八方，邮轮上的服务工作者也都来自五湖四海。他们说不同的语言，使用不同的货币。各国文化在邮轮上竞相辉煌，显示出邮轮产业文化的相对开放性。邮轮装饰中体现出的风格以及各种风格间的差异，也增加了邮轮之旅的神秘色彩。一些欧美邮轮除了展示皇室风范之外，还注重构造现代歌剧院的建筑格调。邮轮上经常安排的歌剧演出表明邮轮旅游的本身也是高雅艺术的殿堂。并且邮轮上还有针对不同国家或地区开设的餐饮、酒吧、咖啡店，每一个都充满异国风情，旅客可以在船上充分体验，享受多元文化。

三、良好的邮轮文化对健康的邮轮产业的影响

所谓邮轮产业经济，是指依托并通过其产业的延长作用，拉动各自上下游的相关产业，形成相互依托、共同发展的经济现象，也可表述成与邮轮经营有关的经济价值链效应。广义上的邮轮产业经济，除了包括船舶建造及其维护、邮轮运营、码头服务、中介代理、餐饮住宿、景点观光、综合交通、金融保险、文化娱乐、教育培训等一系列直接相关的产业外，还包括政治文化形态、法律制度、劳动就业、环境保护等对社会和人们生活品质能够产生直接和间接影响的各种无形经济要素。

中国邮轮旅游还在市场起步和培育阶段，相比中国上亿出境游群体，参加邮轮旅游的人数还只是零头。2006年至今，是中国邮轮旅游快速发展的时期，越来越多的人开始接触邮轮旅游，邮轮已经开始走向大众化、常规化的旅游产品。随着中国旅游市场从观光转型到休闲度假，邮轮最符合这一趋势，还将有爆发式增长。2013年，中国出入境旅游市场持续快速增长。国家旅游局局长邵琪伟表示，2013年中国公民出入境总人数为9819万人次，比2012年增长18%。这一数字意味着中国出境游规模创下历史新高。2013年中国对国际旅游市场增长的贡献超过30%。

邮轮经济与邮轮文化有着千丝万缕的联系，一种经济的发展往往伴随其它文化的生成。邮轮文化的发展需要邮轮经济的支撑，邮轮经济表现为高技术含量、高文化含量和高服务质量。良好的邮轮文化不仅仅需要现代化的邮轮、高素质人员的服务，还需要港口现代化的建设、城市交通建设的通常与发达、网络信息技术的普及、政府政策的支持等等这一系列的共同建设，才能创造一个良好的邮轮文化，中国邮轮文化的发展前提必然是邮轮经济实现产业化发展。邮轮产业需要一个较长的培育期，邮轮文化更需要一个循序渐进的过程才能形成。国家有关主管部门应尽快制定邮轮产业发展规划和产业政策，作出科学而具前瞻性的判断，制订出实际、可行的规划，指导邮轮经济发展。

邮轮文化不仅是由吃喝玩乐的豪华设施构成的，更是一部拥抱生活、走向国际化的百科全书。它改变了传统的旅行方式，改变了消费误区，也默默地改变着行走者的生活态度。