再不智能家居就OUT了？

许红敬

多年前，当人们聊起比尔 · 盖茨的未来之屋时多少都带着神秘兮兮的口吻，好像说的是一个科幻世界。在那里，拿起手机下指令，浴缸就可以自动放热水，厨房可以自动烹调一些菜品，室内所有的照明、温湿度、音响、防盗等系统都可以根据需要通过电脑进行调节……现在，通过智能家居，普通家庭也可以实现这些功能了。国内智能家居发展了十多年后，终于从幕后走到了台前，带来了一系列细分市场的产品，也许现在很多人对于智能家居还不是很了解，但根据现在的发展趋势来看，家居再不智能你可就OUT了！然而也有不少人抱着疑问：智能家居市场真的要爆发了吗？

如果国内的智能家居发展情况大家还没看到，从国际市场来看，智能家居大潮来袭的信号已经充分释放出来了。尤其是在2014年，大家争先恐后表了态。1月13日，谷歌收购Nest——学习型恒温器生产商Nest Labs公司；5月16日，微软联手Insteon——家庭自动化设备制造商；5月21日，全球领先的音响及信息娱乐系统制造商HARMAN哈曼国际宣布收购AMX——中控及音视频交换解决方案提供商；6月2日，苹果在其全球开发者大会上发布了智能家居平台Homekit……从这些公司的动向上来看，智能家居这块试验田上已经布满了雄心勃勃的播种者，他们将培育出什么样的花朵还不知道，国内的智能家居花园却已然是姹紫嫣红一片了。

在国内，除了专业做智能家居的公司，各个行业都在涌入这块肥沃的田地。《消费电子》从不同行业选取了一些企业相关负责人及业内专家进行采访，包括村田（中国）投资有限公司销售市场部部门经理丸山 豪，青岛东软载波科技股份有限公司市场总监姜雪梅，北京凌阳爱普科技有限公司市场销售中心主管刘宏韬，物联传感技术有限公司（广州分公司）总经理薛慧，深圳市科道智能产品有限公司董事长姚金安，BroadLink的CEO刘宗孺，东莞联臣电子科技有限公司总经理王鸿，家电行业资深观察家刘步尘、中怡康市场研究机构品牌总监左延鹊等等。通过这些人的视角可以帮助我们更深入地了解智能家居的发展现状及未来趋势。

全方位的管家——想你所想

智能家居是什么？

如果你还不太清楚到底什么是智能家居，不妨先跟着笔者的思路想象一下。想象从你起床之前的几分钟开始。你还在熟睡之中，但空调知道你快起床了，并且知道你起床时需要什么温度，然后自动开启。听到闹钟声音后，你揉了揉惺忪睡眼坐起来，走下床，床旁边的地板中嵌入的体重计自动测量你的体重并将数据传到云端。走到卫生间，你一边刷牙一边看镜子上显示的实时天气及出门穿衣提醒，顺便浏览了几条新闻。当你坐到马桶上时，内置在马桶上的各种传感器开始测量你的身体状况。出门前发现阳光很好，窗户上的传感器感应到了阳光，窗户窗帘都是自动打开的状态。到办公室时外面突然狂风暴雨，你气定神闲地拿出手机用视频看了一眼家里的情况，窗户上敏锐的传感器已经感觉到了雨水，窗户和窗帘已经自动关上了。下班之前，家里预设好的总开关已经打开，电饭煲开始煮饭，热水器开始烧水。当你到家时，用手机轻刷一下门禁，门自动打开。走到客厅，电视机感应到你，自动为你打开了你爱看的那个台，客厅的灯为你打开，当你进入卧室以后，卧室的灯自动打开，客厅的灯检测到客厅无人了自动熄灭。你上床准备睡觉了，但忘了关煤气，厨房内的传感器检测到了煤气泄露，自动打开抽油烟机、厨房窗户并发出报警声音，你起身去关好煤气，进入香甜的睡梦之中……

上述内容只涉及到了智能家居的一部分，大部分都是已经实现了的，还有很多具有特色的智能家居正在被开发之中。通过采访可以得知，智能家居的核心理念是给用户提供便利、安全、健康、舒适的生活。智能家居不局限于某一种产品或服务，而更可以说是一个系统、一套服务；智能家居不是让用户通过手机或电脑去操控家中的物品，而是提前给这些产品输入一定数据，或者产品本身具有学习功能，可以自动提供你所需要的一切；智能家居不是刚需品，但也不算是奢侈品，而是喜欢时尚、新鲜、便捷的人们的日常用品。从目前情况来看，智能家居还没有一种非常明确的定义，大家都在圈地、命名之中，如果要搞清楚智能家居到底是什么，确实不是一件容易的事。然而这也给很多人提供了机会，概念的模糊恰恰刺激了层出不穷的新品的出现。

智能家居系统VS智能家居单品

智能家居尚处于初级发展阶段

虽然目前大家对智能家居都有了一个大概的印象，但还没有一个权威的部门或机构给出智能家居的统一概念或标准，大家都有一套自己的说辞，所说的智能家居都是自家那一亩三分地上出产的产品。对于智能家居业内分为两种比较明显的观点，即系统观和单品观。不管从哪种观念上来说，智能家居都是处于初级发展阶段。

物联传感技术有限公司（广州分公司）总经理薛慧认为智能家居是一个系统，绝对不是某个单品，她说：“智能家居不是卖单个产品的，那没有意义。我们打造的是一个系统、一种生活理念。有些冠智能名称的产品严格来说不能说是智能家居，比如智能扫地机、智能空调、智能洗衣机等等。如果家里有几十个电器，要装几十个软件，分别去控制，这能叫智能家居吗？我们提供软件只是让客户去用的，并不是你去操作。整个智能家居也应该是全自动化、系统化的。以安防系统为例，小偷进门的一刹那，用户手机就会收到消息，同时室内灯光会打开，甚至用户还可以通过视频远程跟小偷沟通，它提供的是一个立体的系统的防护，不是某个单品就可以完成的。”

青岛东软载波科技股份有限公司市场总监姜雪梅并不排斥单品，但认为产品重点还是要让消费者感到有用。她告诉记者：“很多人都在做WIFI单品，单个控制，不成系统，但是便宜，大家觉得好玩，尝尝鲜，有人也觉得很好，厂家推单品也比较好推。但作为系统来讲，单品还是有局限性的，看起来单品好像也是智能家居，但实aa际上不是。最重要的是实用，比如有厂家做了带Zigbee的灯，可以变颜色，很酷，但是是否真的有用呢？”对于处在发展初期阶段的智能家居而言，实用既是一个标准，也是一个门槛，跨过去了，也就会被消费者真正接受。

深圳市科道智能产品有限公司董事长姚金安也认为系统的智能才是真正的智能，他说：“目前这个行业乱，有些人思路不清楚。单品怎么可以称作智能家居呢？智能家居应该是多位一体的智能管理系统，包括传感器、报警器、控制器、摄影机、音响设备等系统的前端或末端设备，以及其核心设备主机。如果说整个智能家居相当于一个机器人的话，主机相当于机器人的大脑，摄像机相当于其眼睛，报警器、环境检测器是耳朵，传感器是手脚。再加上客户端、云平台等，形成一个系统，才是真正的智能家居。”

家电产业资深观察家刘步尘也倾向于系统观点，他说：“除了各类家电，包括柜子、沙发、床等家中所有的产品未来都可能会智能，并且应该把它们看做一个整体，我们才称之为智能家居。现在冰箱是冰箱，空调是空调，各类物品之间还没有关联性，而未来是会有关联性的。它们之间需要互联互通，而不仅仅是某个单品的智能。比如将来冰箱里有什么东西，有多少，何时到保质期等信息都可以在手机或电脑上显现出来。现在单品的智能还只是智能家居的初级阶段。真正的智能家居会自动感知你的需要，不需要你通过复杂的操作它就可以去满足你，这才是真正的智能。”

东莞联臣电子科技总经理王鸿认为，只要是消费者喜欢，一些单品也可以满足部分人的需要。他解释道：“智能家居没有专门的命题，只要其智能性给消费者带来便捷，就可能成为流行的产品。但我不认为，在办公室去控制家里的电饭煲就是智能的，那没有多大意义。我觉得，将来消费者应该喜欢的是产品与产品之间是可以相互帮助的，也就是智能的物联，比如预设了条件以后，遥控器感应了相应的温度或湿度，便触发了对另一个物件的遥控，产生智能交互。”

总之，大家的观点还是比较倾向于智能家居应该是一个自动的、完善的、可以物联的系统，然而在智能家居的初级阶段，很多厂家难以立刻推出一套完善的系统出来。对于用户而言，智能家居是系统也好，单品也罢，最关键的还是要给用户提供优质的体验，而不是为了急急忙忙分一杯羹，就推出粗糙的产品，这样只会让用户不再买单，整个智能家居的市场也可能再像十余年前一样，刮过一阵热风之后，尴尬收场。

智能家居热再度袭来

还会像一阵风刮过又冷场吗？

在十多年前，智能家居的热潮已经兴起了一次，却只停留在了理论的阶段。而现在，智能家居的热潮再度兴起，还会刮过一阵风而已，很快又平息吗？不管是在技术上、硬件上、软件上、用户上还是市场上，智能家居今日所处的环境跟往日都大有不同。

中怡康市场研究机构品牌总监左延鹊对于智能家居的发展现状做了一番总结，他说：“整体看，全国呈现出智能家居蓬勃发展的势头，一方面得益于工信部多年的引导和国家出台的一系列支持政策得到地方政府和骨干企业的日益重视，尤其是促进信息消费的战略导向，直接拉动智能家居与智慧生活在方方面面的结合与互动。另一方面也和全球信息产业技术发展趋势密切相关，新一轮的数字化、网络化和智能化技术浪潮快速向日常生活和家庭应用渗透，基于宽带基础的家庭互联网和移动互联网为大规模开展智能家居和智慧生活应用提供了网络通道，云计算和大数据等新型存储计算技术，让海量信息服务进入无线智能终端变得可行。”

从设备上来讲，今日大大普及的智能手机、平板电脑等移动终端已为智能家居的互联互通打下了稳固的基础。深圳市科道智能产品有限公司董事长姚金安说：“2004年时，智能家居概念满天飞，做地产的、做安防的、做小区智能化的、做可视对讲的、做灯光电器控制的、做智能门锁的、做智能窗帘的等等都说要做智能家居，当时那股热潮轰轰烈烈的程度不亚于今天。然而，10年过去了，由于理论不扎实，技术没跟上，大都没发展起来，停留在了理论论战的层面。而今天不一样了，如今手机已经很智能很强大了，其它技术也成熟了，智能化时代也就到来了，智能家居落地了，很多产品进行了细化，并且在系统化。”

智能家居热能否维持，还要看其产品是否真正细分、落地。提到对中国智能家居情况的看法，村田（中国）投资有限公司销售市场部部门经理丸山 豪对记者说：“我来中国10个月了，感觉中国人对市场的敏感度很强，思维也比较创新。日本在智能家居的普及上可能比中国高一些，但中国对智能家居的敏锐度很高，在某些方面也做得比较好，比如安防方面。再过一两年，中国的一些智能家居产品可能会比日本更先进。中国厂商发展智能家居的动力很强，但要普及的话，不仅仅在于厂商的努力，还需要基础设施的铺垫，还有消费者教育的导向等等。外部环境和消费者观念跟得上的话，我认为智能家居的技术会很快普及。2013年之前大家还在讨论物联网的概念，而从去年开始区分开了，出现了智能照明、智能医疗、智能家居等细分的概念。” 丸山 豪认为中国智能家居市场开始细化到具体的产品，智能家居概念慢慢落地了。

现在的年轻人接触电子产品的机会越来越多，对智能生活的憧憬也比以前更多，智能家居有了更广泛的市场基础。在东莞联臣电子科技总经理王鸿看来，智能家居不是刚需，但也有其巨大的市场空间。他说：“智能产品不是绝对刚需，没有这个东西，大家还照样活得好好的。但对智能互联新型生活感兴趣的年轻人，走在潮流前面的人会很喜欢这类东西。”

从大家对智能家居的分析来看，这一次智能家居不会再像以前一样，轻易地像一阵风似地刮过去。因为智能手机、智能电视等单品的智能已经达到了比较成熟的程度，而良好的网络环境也已经进入了寻常百姓家，消费者们对于智能产品的需求也比以往更加强烈，人们的生活水平也在不断提高，对更舒适、安全、健康的生活提出了更高要求。不管从哪方面来看，发展智能家居都是大势所趋，然而，发展过程中能否选择合适的技术也是很多企业首先要考虑的问题。

是造势还是现实

智能家居爆发了吗？

对于智能家居的发展现状，有人认为已经在爆发，如果再不投入进来，就可能要落后于这个时代了。也有人认为说爆发还为时过早，要再等几年才会真正进入寻常百姓家。有人认为智能家居的热只是媒体、企业在造势，也有人认为行业本身已经热起来了。但不可否认的事实是，在大街上，随便找个人来问一下智能家居是什么，未必有很多人能说清楚，更不用说自己家中已有智能家居了。如果爆发，恐怕也只能说智能家居正处在爆发的潜伏期。

姚金安认为智能家居行业已经在爆发了，他解释说：“如果说三年前，你说智能家居，人家可能马上会问，什么是智能家居，现在一般人即便还不知道智能家居也不好意思说不知道。2011年以前，国内做智能家居的可能不超过20家，现在100家都不止。从去年到今年，我所了解的智能家居的厂商，年增率都在500%以上，并且很多厂家开始实现盈利。中国智能家居市场今年已经爆发了。”姚金安很坚定地认为智能家居已经在爆发了，虽然很多人的家中还没智能家居，但是距离那一天已经不远了，换句话说，他认为再不添置智能家居的人很快就OUT了。同时，姚金安认为，现在争论智能家居是奢侈品还是生活必需品已经没有意义了，他说：“美国人表明我们要从智能化时代进入智能家居时代了。在科技行业几乎可以这样说，美国的昨天是我们的今天，美国的今天是我们的明天。国内也有先知先觉者，很多人意识到智能家居已经在默默爆发了。”与姚金安的观点类似，BroadLink的CEO刘宗孺也认为，今年是智能家居、智能家电的启动年或元年，如果说智能家居还没到爆发期的话，也是快要到爆发期了。

针对智能家居市场发展现状的问题，青岛东软载波科技股份有限公司市场总监姜雪梅倾向于用事实说话，她说：“我们做了调研，2012年之前，做智能家居的企业，一年的销售额或营业额基本上没有超过1000万的，也就几百万的样子。去年有些厂家已经做到了2000万，算是很好的了。现在大家都在布局，何时爆发还要看其产品的量何时上得去。在很多人的印象里智能家居还是高端的产品，因为其产量迟迟上不去，价格也一时很难下得来。2013年以前，很多智能家居企业是在亏损的，从去年开始有些公司开始能够持平或盈利。当然，虽然这个市场现在还不是很大，但相信这在未来是很有潜力的。”

与持“爆发论”者的观点不同，刘步尘认为现在说智能家居已经爆发了还为时过早，属于智能家居范畴的一些单品发展形势已经不错了，但是其系统的发展还需要时间。他说：“单一产品在智能方面进步不小，手机、电视等都智能了，现在电视的智能是所有家电产品中智能做得最好的。冰箱、空调、洗衣机等在智能化方面还要弱一点。当这些产品都达到良好使用体验的时候，系统智能就会变得容易多了。还需要大概3年时间智能家居才能进入更多老百姓的家里，现在单个智能产品还不能做到完全适应我们的要求，还只是具备了初级的技能。在智能家居技术方面，要想达到成熟的程度没有3年是做不到的。要想实现产品的连接，还需要一个统一的操作系统、一个统一的平台，这都需要过程。八九年前很多媒体已经在描述未来的家庭是什么样子，也有相关的展示。为什么现在还在提这个概念呢？我觉得如果要大规模应用到每个家庭中去可能还有难度，具体产品的智能化在技术上还是需要突破的。”虽然认为智能家居的普及需要时间，但是刘步尘认为智能家居是一个不可逆转的发展趋势，其普及只是时间早晚的问题。业内人士李先生也同样认为，现在说爆发点为时过早，炒作的成分更多，他说：“现在没有到临界点，也没有到爆发点，而只是处在一个趋势期。”

智能家居的技术早就出现了，今天出现的这些产品在很多年前也可以实现了，但是为何还是没有真正发展起来？BroadLink的CEO刘宗孺认为主要有以下几方面的原因。他说：“大部分智能家居原来都走所谓的高端路线，比较贵，另外以前的有线的智能家居售后服务麻烦，如果想改动或出了问题了，需要向专业人士寻求帮助。另外，之前智能手机和家庭网络尚未普及，有些早期的产品用户体验也不够好，一系列原因导致了智能家居迟迟发展不起来。”

因此智能家居要想大规模进入到百姓家庭中，首先要看消费者是否买账，如果产品太贵，对于不是刚需的这个产品很多人应该还不会特别愿意去掏荷包。其次，还要看其使用体验如何，如果其稳定性、流畅性无法保证，其口碑不好的话，应该也不会特别受到大家欢迎。再次，如果最终销量无法保证，有些智能家居企业可能就会打退堂鼓。

每一个产业在发展初期，其销量都非常重要，却并不是所有人都意识到了这个问题。专注于产品的技术、品质和服务等是完全正确的，但是也许很多人应该更加关心一些销售方面的问题。业内已经有人针对销售提出了自己的想法，爱贝尔公司总经理王鸿就提出国内的智能家居销售商的意识和观念很重要，需要提高其销售技能，其公司本身也会对销售进行研发，把销售当作产品一样去研发，最终保证该产业的良性循环。对于销售，刘步尘也很重视，他说：“如果产品研发成功了，但是由于价格太高等原因没人买，产生不了效益，行业还是难以发展起来。比如，10年前就有了电子商务的说法了，当时也有公司在大力推广，但因为当时宽带还没有进入大部分老百姓的家庭，虽然在技术上没有问题，行业却很难发展起来，不少公司就放弃了。我觉得企业经营和产品研发不是一个概念，如果销售不能上量，企业可能就退缩了。有些企业看到预期效益没出现，可能就放弃了。”

总而言之，智能家居看起来很美好，但商业市场很残酷，不是说有了技术和产品，整个行业就会瞬间爆发。并且，即使一瞬间有了爆发性的发展，如果长期销量打不开，还是无法持续下去。不论这个行业是在造势，还是现实中已经很热了，都需要时刻警惕，真正卖到广大消费者手中并获得好的口碑才是行业的胜利。

寻找最好的智能家居布局

智能家居是把家中的各种物品都联动起来，可以采取有线的方式，也可以采取无线的方式，或者采用电力线载波的方式，有线的麻烦但信号稳定，无线的简便而信号不是非常可靠，电力线载波还不为广大百姓所知。如果采用无线，有些厂家采用的技术是射频技术，有的采用的是WIFI，有的采用的是Zigbee，也各有其优势和劣势。不管是从现在还是从将来看，做出一个精准的选择都不是很容易的事，选对了就把握了智能家居时代的脉搏，把错了，可能还没起步就会面临被淘汰的惨剧。

传统的智能家居采用有线的方式，不仅需要专业人员施工、专门公司维护，而且施工周期长，施工费用高，系统灵活性差、维护维修难、扩展能力低，很多项目建成后用户根本无法更新升级，让消费者苦不堪言。业内人士李先生告诉记者：“有线的智能家居，一般走高端路线，如酒店、别墅，以工程为主。对于这类企业，历史已经淘汰了很大一批。”但同时，有线智能家居也有信号稳定、比较适合B2B的项目等优势。

对于无线的智能家居，物联传感技术有限公司（广州分公司）总经理薛慧说：“无线智能家居，什么时候需要什么时候都可以装，有些产品甚至可以用双面胶贴上去就可以用。不像有线的，一旦准备好了，就不能随意增加什么设备，增加的话会很麻烦。”她比较认同的是无线的技术，薛慧补充说：“我们采用的是Zigbee技术，其功耗很低，传感器中3伏的电池可以用两年以上，并且比较安全可靠。射频技术已经大势已去。Zigbee开始是不被认可的，起初大家所争论的是用有线还是无线的问题，后来很多人认为无线是个趋势。当然，没有什么技术是完美无瑕的，都需要不断提升。”Zigbee受到了一些厂家的肯定，但其较高的成本也将智能家居的价格限制在较高的层次。业内人士李先生认为：“Zigbee技术成熟一点，成本也高一些。”

针对一些厂家对Zigbee技术的推崇，BroadLink的CEO刘宗孺持不同看法，他说：“Zigbee马上就要死了。大多数人的手机里一般没有Zigbee，手机里没有的话，这个市场永远起不来，因为用户对其不熟悉。蓝牙4.1将是Zigbee最大的替代品，可以从芯片厂家的动态了解到这个趋势。”

在有线无线之外还有一种是属于电力线载波的技术，青岛东软载波科技股份有限公司市场总监姜雪梅认为电力线载波技术综合了有线和无线的特点，具有一定的优势。她说：“有线是最稳定的，但施工及其系统构成很麻烦。无线虽然不用另外布线，但信号有限制，隔得远的话信号比较弱，比如别墅分为楼上楼下，无线信号可能穿墙能力比较差。再者，虽然无线的辐射性可能也没有多大，但有些人还是比较担心。而电力线载波有几十年历史，结合了有线与无线的特点，可以保证信号，也不用太担心辐射的问题，同时具有有线的可靠，无线的便利，比较环保。但电力线载波应用不是很多，因为其技术比较复杂，现在该技术主要用于国家电网和南方电网，个人家庭应用的还不多，我们也是刚推到市场上，在给一些房地产商做样板间。”有业内人士表示电力线载波技术因其不是非常便利，要应用到智能家居方面的话还是有一定难度的。

对于智能家居的技术，虽然很多厂家都表明自己已经突破了很多方面，但至今仍没发展起来的智能家居不能不让人疑心其在技术方面依然受到一些限制。对此，刘步尘说：“我觉得一方面，我们中国对智能的研究，多是在某个点，某个切片，某个小的领域的局部突破，系统上的突破还是不够多。我们没有开发出什么普及的系统。另外，中国企业搞的系统大多不被国际社会认可，也不被国内同行信任。现在智能方面有了起色，单品方面销售比较好，但是离智能家居系统还是比较远的。很多地方，包括许多你看不见的地方都要改造和突破。”

针对众说纷纭的说法，很难下定义到底哪种技术是更适合智能家居布局的，也许可以说适合自己的就是最好的，只要厂家能将其所选用的技术发挥到最佳水平，只要用户对其技术的便利性感到满意，选用何种技术都无可厚非。而至于占主导性的技术，只要给出足够的时间和耐心，市场会做出最好选择的。

正因为十余年前已经刮过一次智能家居的风，这次风再刮起时，很多人开始关注智能家居中那些很少为人知的问题。比如网络稳定性需要加强、技术基础不够扎实、系统平台无以统一、真正的物联与自动的智能还无法大规模实现、大多数消费者对其缺乏认知度、一时上不去的销量成为很多厂家的痛处等等。如果没有深入这个行业，很多人看不到这些问题的存在，只是空凭一腔热情、跟着躁动的潮流而动的话是无法真正推动行业发展的。如果这个行业要真正崛起，该到解决这些问题的时候了。其中问题包括网络的统一性、兼容性及稳定性需要改进，平台及标准亟需打造，技术及服务有待提升，应用需要更丰富多样等等。

北京凌阳爱普科技有限公司市场销售中心主管刘宏韬认为发展智能家居需要提升网络的稳定性。他说：“目前网络的高效已经做到了，但稳定性还需要提升。如果要达到智能化，家里不布三四十个点是很难做到的，一个小区或更大范围就需要更多点，这也就需要更加成熟的网络，以保证产品使用的稳定性和灵敏性。”

对于国内智能家居发展存在的问题，深圳市科道智能产品有限公司董事长姚金安说：“中国智能家居市场和国外不一样。比如从科研上来说，一般而言，美国人做事比中国人踏实很多，不管是基础科学的研究还是高科技应用的研发，他们有韧性，并且会沿着科学的、合理的、正常的方向发展，是有轨迹的。在国内智能家居的发展中，大家缺乏的就是，应该一步一个脚印地把智能家居理论体系建立起来，大家都各自扮演一个角色，慢慢发展。目前，国内智能家居有四个问题不能忽视。一是网络安全的问题，黑客已经告诉我们了，一旦家庭网络被入侵会出现什么后果；二是缺乏通信协议或标准，我希望这个标准是由中国人做的，要规范化，将其达到一致和统一；三是还不够智能，很多智能产品还不能自动为人服务，智能家居不应该总是需要去控制，而应该是智能家庭服务机器人的前身；四是尚缺少很多服务，智能家居是为家庭和个人服务的，没有服务，意义和价值就不大，如医护、养老、社区O2O服务等都要配套，智能家居才会赢得更多用户。”

村田（中国）投资有限公司销售市场部部门经理丸山 豪认为一个统一的标准或协议会促进智能家居行业更好的发展。他说：“从一些其它行业的发展情况来看，统一的标准或协议对其发展的促进作用很大。比如美国制定了手机标准后，很快传到欧洲、日本等，很多运营商也接受了标准，这样在手机领域就有了一个国际化的标准，日后手机也获得了更大发展。智能家居行业应该也有一个同样的规律，应该有一个统一的标准或协议，这样的话我们的生活就可以更便利了，如果都不匹配，可能很多人还是宁愿维持原来非智能的样子。” 业内人士李先生也同样认为要更好发展智能家居，网络通讯需要稳定性，他说：“中国网络环境还比较复杂，要解决其网络兼容性的问题。” BroadLink的CEO刘宗孺说：“在智能家居中占很大比例的家电不像PC，没有标准化的东西，要让这些产品联通起来是很困难的。平台和想做平台的都在做这个事情，如果都抱着一个开放的心态去合作，市场才会更快起来。”

在智能家居中，其应用是一个绕不开的话题，而应用中所存在的问题也值得大家关注。对此，中怡康市场研究机构品牌总监左延鹊认为针对智能家居的应用推动主体丰富，但仍需加强统筹规划，他说：“应用是技术进步的动力，是产业发展的根本，最终目的是满足广大用户的多种需求。智能家居主要实现数字视听娱乐、多媒体互动、安防与远程控制、智能家居与节能、智能社区、社会公共服务等六大类功能，对产品和系统的稳定性及应用便捷性都有较高的要求，其应用的跨度很大，因需求差异而多样变化。目前我国的应用推动主体有电信运营商、广电运营商、设备制造商、系统集成商、应用示范产业基地等，这些推动主体各有所长，对应用的推广模式也不尽相同，都在为数字家庭取得更好的用户体验积极谋求大的突破，但目前力量分散。需要集结单独的力量，长短互补，统筹布局，规划发展，才能满足用户获取丰富便捷应用的最终需求。”除了应用，在智能家居的技术方面，左延鹊认为虽然具有一定积累，仍亟需加强创新与联合，他补充道：“技术是产业发展的基石，起着至关重要的作用。智能家居具有很强的集成性和融合性，涉及各细分领域的多种技术，一般以标准和专利的形式表现。在标准方面，骨干企业和科研院所结合我国产业实际情况，探索并提出了具有自主知识产权的数字家庭标准，但由于与国外标准存在较大差距，业界主要采用相对成熟的国外标准。在专利方面，国内外专利部署竞争激烈，国外公司构建专利屏障的现象比较普遍，我国具有一定专利积累，并在关键环节取得了突破，竞争力有了显著提升，但与国外科技尖端相比，还需要进一步加强技术创新与联合。”

家电产业资深观察家刘步尘认为智能家居发展中存在的很多问题需要国际合力去做才有可能解决，单单靠某个国家的努力是很难将智能家居真正普及起来的。他认为在这场“战役”中，冲锋陷阵者可能还是谷歌、苹果等国际大企业，他们可能会凭借雄厚的技术实力以及高瞻远瞩的目光推出相应的系统或平台，而国内的很多企业更多可能只是在后方源源不断地推出新鲜智能的单品，以增加这个行业的丰富多样性，同时他倡导国家要尽快出台相关政策。刘步尘说：“开发统一的智能家居平台或系统等这样的责任可能还是要谷歌、苹果、微软等来承担，中国企业目前还没有这个能力承担。同时国家也需要抓紧制定智能产品的标准，没有标准企业就会按照自己的思路去做，会导致产品之间不匹配，像以前的手机充电器一样，换了手机就没法用了，既浪费又很麻烦。”

虽然整个智能家居业界都在呼吁一个统一标准、平台的出现，但对于单个企业而言，几乎没有谁有这个能力，因而统一的目标也就让人感觉遥不可及。爱贝尔公司总经理王鸿认为统一不是一蹴而就的事，他说：“统一会有点难，真正统一可能是10年20年之后的事情了。现在每个品牌商，都想分智能家居的一席之地，不想被人控制。现在还是群雄并起的阶段，还没到统一的程度。”在这场“战国之乱”中很多企业都做着“大一统”的英雄梦，而真正实行起来却很难。

物随心动、无缝连接

最需要智能的部分在哪里

了解了智能家居的内容、作用之后，不少人可能还是云里雾里，因为对于已经习惯了的家居生活，很多地方是否智能好像并无很大必要。而对于一些智能家居厂家所推出的智能家居系统，可能并不是全盘需要。

在青岛东软载波科技股份有限公司市场总监姜雪梅看来，智能家居提供的内容会很重要，安防和灯光控制方面也会受到比较多的关注。她对记者说：“就像手机一样，开始也就打打电话，后来可以上网，但上网速度慢，没什么内容，大家也不愿意上网。但是现在什么都有了，速度、内容都达到大家要求了，大家也就都离不开手机了。智能家居在内容的提供上也应该及时跟上，比如小区的服务、政府的服务等都融合到智能家居中的话，这些产品才会成为大家真正需要的东西。大家现在比较关心的还有安防方面的产品，比如利用传感器监测煤气泄露，通过摄像头查看老人孩子是否安全。另外较多人关注的就是灯光方面的智能，比如在东北冬天是很冷的，上床以后如果灯忘了关，还要下去关灯，灯能智能控制的话就比较好。”

结合了日本一些用户的需求以及自己的看法，村田（中国）投资有限公司销售市场部部门经理丸山 豪指总结了大家对智能家居的需求，其观点与姜雪梅不谋而合，也是集中在智能照明和安防方面。他说：“智能家居的发展主要看客户或市场需要什么，根据需求判断哪些是主流的，哪些是将来的方向性的东西。目前大家比较关注的是智能照明和安防方面，健康、安全、舒适是根本的问题。”

BroadLink的CEO刘宗孺认为目前老百姓比较需要的是家电的智能，尤其是厨房小家电。他说：“智能家居不应该是强加给消费者的，而是消费者真正需要的。我们认为家里真正需要智能的是各类电器，而不是窗帘或灯光。怎么让电器连通起来，是我们在做的事情。电器可以变得更聪明，更容易使用。我觉得能把你平常使用的东西变得更好用就是智能的表现，我们所有民用的产品，用户都可以自己选择。因为大家电的更换是有周期的，我们希望最快进入到老百姓生活中的智能家居是厨房小家电。”

不管企业的想法如何，最终对需求有发言权的还是消费者本身。尽管大家对智能家居的要求各不相同，1000个人心中有1000套智能家居，但是大家毕竟还是有一个倾向，能找到大部分需求点才有市场。

在每次消费电子浪潮中，中国企业好像都错失了良机。弄潮儿往往都是欧美国家或日韩等，在智能家居领域，中国企业热情高涨，早早投入到生产、研发之中，这次是否可以抢占先机？我们拭目以待。

智能家居零距离——家电在智能方面的尝试

智能家居之所以能再次掀起热潮，跟家电行业在智能方面的努力密不可分。在采访的过程中，不少人表示智能家电在一定意义上说是智能家居的领军，并且很多人认为家中首先需要智能的物品也是家电。在智能电视一次次吸引了人们的目光之后，很多人也把目光转移到了智能白电之上。在白电方面，国内外知名家电厂商也都纷纷推出各自的智能家电战略，其中以洗衣机的“智能”步伐最为引人注目。目前，几乎所有知名家电厂商都在部署洗衣机的智能化战略，而三星、LG、松下、海尔、小天鹅等品牌正在将智能洗衣机推向市场。智能洗衣机的市场竞争正在拉开序幕。

据调查发现，白色家电中，人们对洗衣机智能化需求已经相当具体和迫切。现阶段消费者考虑购买智能家电的前三位依次是：智能洗衣机、智能电视和智能空调。其中，智能洗衣机的获选率是唯一超过50%的产品，达到53.42%。89.44%的受访者表示会考虑购买具备远程操控、自动投放、人机操作界面、学习用户的使用习惯、用户自编程序等功能的智能洗衣机。

三星电子全球消费电子事业部总裁尹富根说：“生活家电不是为了研发或创造它们的人存在，而为用户存在。听起来显而易见，但这却是最平凡而简单的真理。产品设计应该建立在对用户需要的理解之上，始终关注用户使用的方便性及可操作性，真正服务于用户。”家电的智能正是站在用户需要的立场上所进行的研发，下面我们一起来看看这些智能家电的代表都有哪些过人之处。

智能用户界面

WW9000具备独有的5英寸LCD全触控式显示屏，搭载智能的专属用户界面，用户将体验到和智能手机完全一样直观的大信息量读取和简便操作的用户界面。用户只需通过简单触控就能调整和设置洗涤程序，满足不同洗涤需要，带来更直观洗涤体验。

智能洗涤

WW9000的“智添 · 精准洗”技术可以根据衣物重量和脏污程度自动设置洗涤时间、智能添加适量的用水、自动投放适量洗衣液和柔顺剂，优化洗涤程序，精确洗涤过程，更带来一次添加多次洗涤的便捷享受。配合三星泡泡净技术，使用冷水即可获得极佳的洗净效果，全方位节约水电消耗，让环保性能表现的更加出色。

智能远程控制

通过专属的App-Samsung Smart Washer，用户还可以使用智能手机远程操控洗衣机运转，不管是在家还是外出，都可立即启动或暂停洗衣程序，并能随时获知洗衣剩余时间，帮助消费者腾出更多精力去享受生活。

记忆用户习惯

清洗衣物时，用户通常只会用到其中几种惯用模式，考虑到用户的这种习惯，该洗衣机添加了一个“经常使用”功能选择，使用户可以选出经常使用的清洗模式，并让它们始终出现在屏幕主菜单里。比如说，一个用户经常洗牛仔裤，WW9000会自动记忆使用频率最高的清洗模式，并在屏幕主菜单里显示适合于牛仔面料的清洗模式。用户只需按下开始按钮即可。与此同时，“收藏夹”功能还可以让用户自行定义自己的清洗模式。用户可以输入水温和速度等其它附加选项信息，按照自己喜欢的方式来清洗衣物。

据介绍，该产品是国内首款量产销售的智能互联洗衣机，该款机型不但将“未来科技”带到了中国消费者触手可及的位置，同时也标志着“智能洗衣时代”的到来。“非智能家电和不能互联互通的家电在未来是没有市场的。”中国电子商会副秘书长陆刃波表示，目前在洗衣机行业智能产品还不多，同时，外部环境也并不成熟，智能洗衣机的发展需要更多的时间和空间。