移动通信综合网络资源管理工程实践

金彬

【摘要】 网络资源的集中化管理，是现代通信企业发展的基础。通过对网络资源的全面普查和管理，企业能摸清家底、理顺基础网络上承载的各类业务，实现网元的全生命周期管理和端到端业务的快速开通，从而提升企业管理水平和市场竞争力。

【关键词】 移动通信 网络资源 集中化

一、移动通信综合网络资源系统工程组织

1.1 存量资源普查

存量资源指已正式入网运行，由网络部下属的各级维护单位管理的机房、设备、线路及相关逻辑资源。根据维护职责分工，对各类网络资源进行普查。普查的结果以资源模板EXCEL表格的形式收集。

1.2 工程资源录入

在建工程及已完工但未验收的工程中涉及的网络资源，由工程建设部门牵头，组织施工和监理单位进行录入，经维护单位核查无误后，通过验收，成为现网资源数据。工程资源录入原则：按照“谁操作，谁录入/更新”的原则，工程新建、扩容、替换、搬迁的资源和配套工程涉及的资源由工程建设部牵头组织具体负责工程实施的建设单位录入。

1.3 资源数据核查

资源数据核查目标：确保资源的完整性和准确性。为明确资源完整性和准确性指标的含义，避免歧义，对几项重点指标定义如下：

资源完整率=已录入系统的资源数量/维护单位资源实物数量；

资源数据规范率=系统自动核查通过的资源记录数/已录入系统的资源记录数；

资源数据准确率=系统自动核查通过且与现场实物一致的资源记录数/已录入系统的资源记录数

为确保综合资管系统中的资源数据完整性和准确性，我们设计了资源数据的核查方案。资源数据核查分为系统稽核和现场核对两种方式。

1.4 资源数据更新

首先需要做到的是制订资源数据更新制度：网络调整、故障恢复以及其它引起网络资源变化的操作之后，产生的资源变更应在3日内录入资管系统。针对资源更新时限要求更高的情况，各级维护单位可根据实际情况，制订更短时间要求，上级单位要求时限比下级单位更短的时候，应以上级单位的书面要求为准。因工程建设项目产生的网络资源数据变化，应由工程建设单位完成资源数据的更新，同时对工程网元打标，经维护部门审核确认后才能实施工程割接。工程中由维护单位实施的现网资源的变更，由维护单位对资源数据进行更新。

二、资源管理系统在集客业务开通中的应用实践

互联网专线开通：专线开通流程主要分为开通方案设计、工程施工、资源调度、设备安装配置、业务开通等几个环节。

其中方案设计、工程施工、资源调度、业务开通等都与资源管理系统有密切的联系。仍是由客户经理从CRM系统发起专线开通工单，在开通方案设计完成后，如果不需要施工的，直接进入光路、电路等调度流程，否则派单进行放纤芯等工程施工。

在施工完成后，最重要的是对工程中新增或变更的物理、逻辑资源进行资源录入，才能保证资源管理系统的数据完整性和准确性。这是相关资源流程得以顺利执行的根本性保证。

三、方案应用效果

在移动综合网络资源管理系统的建设和资源数据收集的工程实践中，有以下几点经验和体会：（1）系统建设：前期的技术规范仅规定了系统需要实现哪些功能，而没有描述功能实现的具体方式，以及系统界面的展现方式。2010年底，在中国移动集团组织的跨省能力评估中才发现，包括重庆在内的省公司完成的系统版本功能定位模糊不清，系统界面纷杂繁琐，难以实现全网的联动。后期采取了集团牵头，细化功能实现方式描述，统一界面模板的方式，强有力的推动了系统版本功能的可用性和界面的一致性，提高了系统建设的效率。（2）资源模板制订和数据收集：由于各省设备品牌、型号、规模差异很大，前期因为与系统建设同样的原因，出现了数据混乱，无法联动的情况。后期采取了集团统一制订模板，各省强制采用的方式，才解决了此问题。其中，重庆制订了3条模板扩充、修订策略，是一项因地制宜的有效创新，解决了本地数据与集团模板的兼容性问题。在数据收集工作中，按专业维度分工的资源普查、数据录入模式，也有效提高了数据采集的效率和准确性。endprint