贾春晖：给客户选择你的理由

采访之前，就听闻贾春晖曾经的职业是中学教师。教师摇身一变成为老板，如此巨大的跨越，令我对这次采访充满了期待。

走进办公室，首先映入眼帘的是5排货架上满满当当的办公用品，而贾春晖的办公桌则被挤在房间的一个角落。

在办公桌前，端坐着一位戴着黑色框架眼镜，留着利落短发，颇具学者风范的中年男士，他就是贾春晖。

看见记者，贾春晖忙绅士地起身，指着占据办公室三分之二空间的办公用品，略带歉意地说：“新办公室正在装修，现在先将就在这儿，见谅了。”并自嘲，现在自己是“半个库管”。

与传统水店不同，在贾春晖的水店完全脱离了水店的影子。“我从卖水开始，逐渐向其中嫁接其他产品和经营项目。”从2000年涉足水圈至今，贾春晖的水店目前已经形成了集售水、办公用品采购、礼品采购、会议布置、汽车租赁、私人订制等服务为一体的多种经营模式。“多种经营有很多优势，比如抗风险能力提高、成本降低，比专门出售某一类产品的商家，我们的价格更低，客户也可以从中得到更多优惠。”谈起生意经，贾春晖直截了当地说道。

“众所周知，桶装水、办公用品的行业门槛很低，卖这些东西的公司也有很多，但为什么最终客户选择了‘春晖社，其实就是我们用诚信给了客户一个选择我们的理由，我们就是要树立一个服务品牌，把‘春晖社注册成为我们的服务品牌商标。”贾春晖说：“我们不但要做，还要做好。”

目前，世界500强的企业中，有近20家是贾春晖的客户，而最早的一位客户，是从他公司成立之初一直服务到了现在。

“做买卖之前要先学会做人，人有诚信了，客户才会给你更多的机会，最终达到私人定制的层面”，这是贾春晖经常挂在嘴边的一句话。“由于客户对我们的信任，很多时候不是我去跟对方推销，而是对方问我‘你能不能做这个。记得有一次送水，一位老客户随手拿了一支笔问我能不能买到这种笔。由于办公用品种类繁多，我又是第一次接触，一时还真摸不着头脑。当时我想起上师范时老师教导我们的一句话‘当老师要学会糖炒栗子的技能即‘现炒现卖。于是，我拿了客户的笔说回去查查。在请教了行家后得知，这种笔就是办公用品中最普通的一种，自此我产生了将办公用品嫁接进去的念头和行动。”

售水、办公用品采购等，并不是什么高精尖的经营项目，所以打动客户的往往是销售者的“诚信”。“不管是做人，还是做事，首先要做到的就是讲信誉，答应客户的事儿一定要说到做到。”贾春晖说。

目前，贾春晖经营的项目，已经不是传统意义上的“水店”，已经成为北京水店的一个“标杆”，但他的经营模式，又是其他水店难以复制的。“水店发展要根据自身的特点进行变通，不能简单地复制、照搬。最后，借用邓小平在20世纪60年代提出来的‘白猫黑猫论，不管黑猫白猫抓住耗子就是好猫，与各位同行共勉。”