大学生旅游消费行为特征分析——以呼伦贝尔学院学生为例

王朋薇，石晓萌

呼伦贝尔学院旅游管理与地理科学学院

长期以来，因为大学生旅游市场一直都是被旅游业界看成是低利润的市场，所以大学生旅游市场常常是被忽视的。但是当前的大学生的旅游消费正呈现日益加速增长的态势，大学生旅游市场也凸显出了无限的巨大的商机和潜力，所以非常有必要重新审视大学生旅游消费及旅游市场的开发。这对于旅游市场特征分析以及市场营销具有重大的理论意义。呼伦贝尔学院作为呼伦贝尔市重要的本科院校之一，拥有10000多名在校大学生，是呼伦贝尔旅游市场重要组成部分。本文在调查的基础上分析了呼伦贝尔学院大学生的旅游行为特征以及旅游消费特征，并提出了开发策略，这对于掌握呼伦贝尔学院大学生的旅游消费行为具有重大的意义，对于当地旅游企业制定市场营销策略以及开发大学生旅游市场具有重要的借鉴意义。

本文通过问卷调查的方法，在2013年3月初对呼伦贝尔唯一的高校呼伦贝尔学院的在校大学生进行了随机抽样调查，共发放问卷150份，实际回收135份，回收率90%。去除其中无效问卷15份，有效回收120份，有效回收率为80%。结果分析如下：

1.社会经济特征

1.1 性别

本次抽样调查中男生占35.56%，女生占63.73%，女生所占比例要高于男生。

1.2 专业

从所调查的专业结构显示中文专业与建工专业人数比例相当，分别所占比例33.3%和29.2%，经管专业人数为30人占总数的比例的25%，艺术类和其他专业人数占总数的比例12.5%。

1.3 月生活费

调查显示大学生月生活费在400元以下人数有7人，占总数的5.8%；400～500之间人

数为66人，占总数的55%；500～800元为26人，占总数的21.7%；大于800元的人数为21

人，占总数的17.5%。总体看来，大学生的月生活费用主要集中在400～800员之间，具有

一定的旅游潜力。大于800元的占总数的17.5%。

2.旅游行为分析

大学生作为一个特殊的旅游群体，他们具有知识水平高、经济承受力比较薄弱等特点，这些导致具有独特的旅游行为特征[1]。与大众旅游相比，在校大学生在旅游态度、旅游动机、旅游资源类型选择、旅游方式和旅游消费构成等方面具有显著的差异。

2.1 旅游动机

旅游动机是直接推动一个人进行旅游活动的内部动因或动力。在调查结果中显示54人对自然风光的地区向往，占了总数的45%，28人是以学习为目的进行旅游，占总数的23%，22人对历史文化感兴趣，占总数的18%，还有16人其他选择，占总数的14%。由此可以看出，大学生旅游动机多以观光游览为主同时也表现出他们的旅游需求多样性的特征，所以旅游企业应该利用自然资源优势设计多种适合大学生观光旅游、休闲度假的产品。这是吸引大学生旅游者的重要手段之一。

2.2 旅游态度

旅游态度与旅游关系非常密切[3]。大学生对旅游的积极性还是很高的。大学生对上学期间对外出旅游所持的态度，有45%的人是非常赞同，33%的是赞同，两者共占的比例78%，22%持中立，不赞同占8%。也就是说只有少数人不赞同出游，说明大学生对旅游还是持肯定的态度占多数，大学生这个旅游群体对旅游还是有浓厚的兴趣、很高的热情，也说明了大学生的旅游市场开发空间很大，旅游市场前景广阔。

2.3 旅游时间

在校大学生的闲暇时间相对较多，他们出游时间有一定的特征，旅游时间段选择分析。调查显示，在出游时间上选择暑假和黄金周的较多，分别占33%和30%，寒假相对较少，只占17%，周末占12%，主要原因是黄金周和暑假期间天气较好，适宜出游，寒假时间长但是大多数人习惯于春节临近家人团圆，外出比例较小；而双休日的时间较短不适宜出游旅行。

2.4 出游的方式

调查显示，有37%的学生喜欢和同学朋友结伴出游，25%的学生喜欢陪家人旅游，12%选择集体出游，10%喜欢独自出游，只有8%的选择旅行社。由此可以看出，与大众旅游不同，大学生的闲暇时间较多，喜欢有参与性、个性化的旅游方式，像以往大众的走马观花式旅游明显不能满足他们的需求。

3.旅游消费构成

3.1 旅游费用的来源分析

大学生的旅游消费来源主要依靠家庭支持。而且大学生的年旅游费用的支出较少，从大学生月平均生活费用看出大学生除了生活上的开销以外，很少有额外的金钱用于旅游，这些都说明了大学生在经济还是不能独立，外出的费用主要是靠家庭支出，从而资金来源受到家庭限制，旅游消费水平较低，说明家庭的经济状况直接影响了大学生的旅游活动。

3.2 大学生旅游消费水平分析

大学生旅游不会停留太长时间，一般集中在1～7天左右，日平均旅游消费在100～200之间，同时他们出游的目的地一般考虑在他们有亲戚朋友所在的地方，这样又可以节省住宿的费用，也解决了他们对安全的担忧，如果没有亲友一般会选择青年旅游或是农家的住宿等住宿价格比较低廉的地方，因此大学生旅游消费水平偏低。

3.3.旅游产品的价格、个人的经济水平及安全分析

旅游产品的价格是大学生出游的第一步考虑，符合自己的经济基础而且也符合自己的心意，可以驱使大学生参与到旅游中来，但是随着社会的诸多不稳定因素也成为了大学生出游的一个重要考虑的因素，尤其是随着欺诈旅游者的时间不断发生，大学生对旅游企业产生一种不信任感，也制约了大学生的出游。

[1]邱慧等对大学生旅游消费行为特征分析--以黄山学院为例[J].黄山学院学报,2012(2):50-52.