信息技术对教育的革命性影响

周一++刘曦葳++郭桂真

编者按： 3月17日，年度教育领域重要的全球性论坛之一微软全球教育论坛在西班牙巴塞罗那召开。微软在开幕式主题演讲中重点介绍了其旨在培养学生成功进入大学和社会的行业最佳端到端解决方案，来自近100个国家的1100位教育工作者、学校领导和政府官员聆听了该主题演讲。 期间，本刊记者与微软全球公共教育部门副总裁Anthony Salcito就信息技术对教育的影响展开了对话。

记者：从全球来看，目前在信息技术的应用方面，学校依然处于边缘化，大部分都是由企业开发用于专门课程的，和学校实际需求存在着一定程度的不协调。那么从微软的角度来看，信息技术如何在教育创新中提供支撑，如何更好地服务教育教学？

Anthony：在我们的学习计划中，我们最先关注的是如何激励学生。怎样让学生将他们想要表达或传递的信息比较有目的性地表达或传递下去？他们想在世界上产生怎样的影响？他们将如何充分利用自己的技能去解决问题？这些技能的获得需要各学科知识的融会贯通，因此我们最为关注信息技术在获得技能过程中的应用。

我们坚信信息技术对学科和学习内容的影响将会逐渐增强。21世纪人才所需的技能主要包括领导力、创造性思维、团队合作能力以及沟通技巧等几方面。如何让学生具备这些技能？不仅仅是学生个人的事情，而且需要学校和社会将这种教育个性化的贯穿在学生的终身学习之中。这些技能的培养不仅仅存在于某个年级的学科，而是处于不同年级不同水平的学科。从一年级开始，他们就开始进行领导力的学习，这个过程将持续一生。因为这些技能，对于以后他们的就业求职至关重要。随着劳动市场分工的细化，企业将更加倾向于那些拥有专业技能，有较强学习能力、分析能力和合作能力的人才。以上这些技能是我们所要掌握和关注的。为什么信息技术使企业对人才技能的要求进一步增强？ 这是因为，一是信息技术给劳动力市场带来了变化，工作种类多样化，更加注重团队合作。二是现代技术为以课堂为中心的教师和学校领导带来了全新的机会，能够为学生带来课堂以外的知识和课程，为学生提供个人化的学习计划，更加重视21世纪人才所需的就业技能。三是学生可以通过视频阅读和在线学习，充分利用课堂外的一切在线课程资源，为他们学习知识和掌握技能提供了便利的资源和机会。

记者：当今社会教育和科学发展越来越紧密，相互推动更加明显，信息化使教育资源广泛共享。今天上午您对此进行了很好的论述。那么，微软作为信息技术的领导者是如何推动教育行业发展的？

Anthony：微软致力于为教师和学生提供切实的课堂和校园支持与服务，同时也为学生步入社会准备好就业所需产品支持，比如说Office，我们对此非常重视。我们以宣传优秀教师的事例为基础，这正是微软全球伙伴学习计划（Partners in Learning）所提倡的。中国有很优秀的教师，基于他们所处的环境、掌握的资源、学校的支持以及所关注的领域，他们正在尝试做的事情成功的可能性很大。但是，与这些老师相比，另外一些老师就没这么幸运了。他们所处的环境无法为学习或是实践提供便利条件，这样一来， 他们的优秀案例就无法为众人所熟知。基于此，我们要做两件事情：第一、宣传优秀教师的事例，为其他老师树立榜样，鼓励其他老师效仿学习。第二、传播与分享优秀思想，以便其他教师参考学习。“有老师曾经做过这件事”，“我们可以向那个老师学习”，这是我们的目的之一。另外一个目的就是传播观点，将这些观点分享给学校领导层，通过分享观点来推动改革，我们其中一个观点就是要重视21世纪人才所需的技能。比如说，通过向教师发放Office许可证，为学校免费提供Office 365 Professional Plus。根据IDC报告显示，在世界各地的招聘职位所需技能中排在第三位的是Office的使用技能，由此可以看出，Office使用的重要性。此外，我们为学校免费提供Office 365 Professional Plus的同时，还注重与合作伙伴的合作。我们与世界各地的国家进行合作，比如澳大利亚、新加坡、英国，由此来检测21世纪人才所需技能对2014年国际学生评估项目考试的影响。中国非常重视国际学生评估项目考试，并在许多领域都表现的很好。微软联合教科文组织、经合组织、英特尔和思科与世界各国一道，研究21世纪人才所需技能对课堂的影响。这就是我们在多个领域做的一件事情，我们还会继续做下去。

记者：数字化环境、网络构建优化、终端开发、数字化资源的研发和应用，每一个环节的进程都需要系统的考虑和推进，对此微软采用什么手段来推动信息技术和教育的深度融合？

Anthony：我觉得人们通常只是关注对存在了上百年的学习模式进行改革或只是将设备和科技融合来实现自动化。而现状是目前并没有发生任何重大的影响与改变。信息技术在许多不同国家已经存在多年，在很多领域信息技术的应用也都超过30年，但是对考试成绩、等级考试成绩或毕业率都没有产生太大影响。作为亲身经历者，我举一个例子，信息技术在美国教室里应用了很多年，但是在学生毕业率或国际学生评估项目考试方面都没有重大改变。不可否认的是，信息技术在一定程度上提高了学生的学习效率，减轻了书包的重量。我认为造成这种现状的原因是教学改革的基础只是构建在学校领导所提出的希望。比如，他们希望打造数字教科书，国家就会提出:我们的目标是，到2015年实现数字教科书的普及，我们要停止使用传统的纸质版图书;我们的目标是为每一位教师和学生配备一台笔记本电脑或平板电脑。这些目标在一定程度上会起到重要作用，但不能作为教学模式改革的基础。因此，我们希望学校教学模式的改革从以下想法开始：我们要为每一位学生打造一个沉浸式的学习环境，我们希望在中国建立一个个性化的学习环境，我们希望能够为教师教学方式的改革提供广阔的空间。为什么，是什么，怎么做? 我们追求的目标是什么？为什么要实现这个目标？能够为学生打造怎样的学习环境？ 通过这些思考，我们就可以看出这个学校在寻求教学模式的改变。

我们为合作伙伴提供这些解决方案，针对教学环境的改革，我们有相关的指导和工具。我们也希望通过此次的案例介绍能够帮助教育部门尽早走出现在所处的自动化阶段。对于一个表现不佳的学校来说，学校的领导者激励学生、教师最好的办法可能是说购置电脑，但通常人们都忘了重点所在，你想要做的是支持学生的变化和对学习的影响。你想达到什么目的？只有精心设计技术的时候，才能取得更大进步。很多时候，当教师开始使用一种新设备或是技术的时候，第一问题就是我怎样使用它。第二个问题是，我的教案是纸质版的，我该怎么办。通常情况下，他们通过手动录入，将教案从纸上移动到设备上。那么两三个月后，他们又建立了与过去相同的教学方法。你想要达到哪种类型的教学环境？你打算怎样激发学生的潜力？哪种教学环境适合你的学生？当你问出这些问题的时候，你就会获得一些启示，并开始进行实践。怎样为每一个学生量身定做个人学习计划？我们怎样做才能鼓励学生实现自己的目标？怎样反映出课堂中不同的学习需求？这时候，教师就会找到解决方法，比如使用现有的科学技术，或者想着应该打造适合学生的教学环境。应用创新的过程比我们预期将要产生的结果更为重要。这是因为，学校应用这项技术，然后才能切实感受到需要转变。为什么转变？怎样转变？谁来带头？接下来运用技术和创新来打造产品。未来发展方向就是这样产生的。

记者：从个人角度来看，您如何看待信息化教学在未来5到10年的发展？

Anthony：我将根据全球信息化教学的情况来回答这个问题。我觉得这是一件非常了不起的工作，这是因为我能看到各种信息化教学案例和项目，同时我也能看到自己所做的努力正在并且继续取得成效，还能看到未来信息化教学势不可挡的趋势。

信息化教学将改变传统教学模式和系统，给学生带来更多的学习机会，这是因为他们可以从其他教育工作者那里学到更多的知识，我们应该鼓励并欢迎这种学习模式。对于一些学生来说，信息化教学给他们带来更多接受教育的机会。这样一来，学生在没有进入传统教学场所的时候，也能通过在线课程和在线教学获得新知识，并从认证机构获得技能认证。这种打破传统模式的学习途径和选择将会在未来实现。可以肯定的是，未来不同教学环境的融合将会无处不在。但是，传统的教学环境仍会占有一席之地。这是因为学生之间的协作学习，利用数字资源在线学习和自我导向学习，更多一对一的学习都将作为它的一部分。我认为所有这些非传统意义上的教学环境和学习方式将会融入到核心的教学环境当中。相对于学生或是学校只通过在线学习的方式来获取知识的案例，你会看到更多不同教学环境和模式融合的案例。今天早上我讲了在固定的时间内对学习内容进行评估的状况将会减弱并最终消失。我觉得教师所需要的是一种方式，通过对学生的表现的掌握，来确定他们是否具备学习下一阶段知识学习的能力。可以在不同的时间评估，因为信息技术能够实现更加个性化的体验。对于学生来说，他们对所学知识的记忆是一个挑战。这主要是因为学生的基础比较薄弱。所以我们想要做的是，让学生与所学内容之间产生联系，然后继续学习和掌握。我认为这些事情十分重要。基于信息技术的数字分析和学习分析将会对学生的理解过程进行预测，通过对学生需求和具体学习风格的了解，使学生的学习变得积极主动，这种方式将变得更加普遍。