摘 要:袁林作为安阳市旅游景点,不仅加强的硬件建设,也要加强软件建设,以更好的服务于游客。其中,图书馆建设就是袁林软件的一个重要方面,只有从图书馆馆舍建设、服务队伍建设、树立全心全意为人民服务的理念,才能不断增强袁林的国内外知名度。
关键词:安阳;袁林;图书馆
图书馆基本设施建设是图书馆能够正常服务游客的基础,图书馆构成要素随着时代的不同而发生着变化。1929年陶述先生提出的“图书馆,其要素有三:书籍、馆员和读者”,1932年杜定友先生认为图书馆有书、人和法三个要素:书是指图书及一切文化记载;人,即阅览者;法:包括设备、管理方法与管理人才。1934年刘国钧先生提出,图书馆有图书、人员、方法和设备四个要素。1957年他又提出厂五要素说,认为图书馆由读者、图书、领导和干部、工作方法、建筑和设备五要素。总之,随着人们对图书馆认识的深化,现在一般认为图书馆是由藏书、人(馆)员、读者、建筑和设备、技术方法和管理六个要素构成。这些要素相互联系、相互结合,构成了图书馆这个发展着的有机体。由此可见,在加强袁林图书馆建设方面,馆舍建设、管理员建设是十分必要而迫切的。
1 袁林图书馆馆舍建设
图书馆的馆舍就是指它的物理空间。从古代藏书楼到现代图书馆,图书馆的馆舍都是随着社会需求和人们的满足而发生变化的。古代时候,人们建造藏书楼的目的就是存放图书,因此在建筑空间上和建筑功能上突出‘藏。整个建筑风格是比较封闭的,采光通风也较差。到了近代和现代图书馆时期,社会对图书馆的需求增加,图书馆也开始对社会开放程度加大,图书馆的建筑开始注重采光和通风,更讲究藏、借、阅一体,建筑上强调大开间,讲究环境舒适等。那么袁林图书馆也要注意馆舍建设,即在袁林现在陈列室的基础上,专门辟出一块地方,以供存放图书。建筑与设备是图书馆开展工作的物质条件。馆舍建筑是图书馆工作的空间,是读者利用图书馆的活动场所。馆舍建筑包括新馆的建设和旧馆的扩建与修缮,这些都要有利于藏书的组织和读者的利用。营造一个窗明几净、环境优雅的环境,是提高图书馆效率和读者学习必不可少的物质条件。设备是图书馆开展各种活动的工具,无论是阅览台椅、书架、书柜或是现代信息技术的设备,都是图书馆必不可少的工具。从最简单的书架、阅览桌椅到传输带及其他自动化设备,从编目和借阅图书的计算机化查询、检索的网络化都离不开图书馆的技术设备。一般讲,图书馆的设备主要是指硬件方面的东西,如图书馆家具、自动化办公设备、计算机网络设备等。而图书馆的技术则主要是指软件方面的东西,如自动化办公设备的操作使用方法、图书馆计算机管理软件系统的维护与操作、数据库的维护与管理等。然后不断加强图书馆技术设备的更新与发展,使人们在游览了袁林,想要稍作休憩时,自觉不自觉地就愿意到了袁林图书馆,在这里可以进一步进行视觉的游览,使游客不但对袁林每个实物体有充分的了解,而且也能够充分掌握和理解袁世凯丰富而复杂的一生。
2 袁林图书馆工作人员建设
图书馆馆舍具备了,要使其正常运转还需要有专门的管理服务人员,图书馆工作人员是图书馆的管理者,是图书馆开展各项活动起主导作用的最积极因素。图书馆工作效率的高低、图书馆社会作用的大小,都取决于图书馆的工作人员。有了图书和馆舍,就得有人来管理。所以,图书、馆舍和图书管理员是构成图书馆的最基本要素。图书管理员最初的任务就是保护图书不受潮,不被偷,不被虫蛀和不被火烧。到了后来,由于图书文献的数量巨大,人们认为有必要对其收集的图书进行整理,按图书内容的不同分门别类地进行编排,并且写出所收集图书的目录。我国西汉时期,刘向、刘歆父子两就是当时受皇帝之命,掌管皇家图书馆的大臣,他们两人经过多年的努力,完成了皇家图书馆收藏的13269篇卷藏书的分类整理工作。他们将这些书按六艺类、诸子类、诗赋类、兵书类、数术类、方技类等六类。到了清朝康熙年间,有人在编辑整理图书的过程中,又将清王朝收集的所有图书进行了分类编目,这次是按经、史、子、集四大类来分编。现代图书馆的管理同样离不开图书管理员。从图书采购、加工、整理,到图书的上架、流通,每个环节都需要人去管理。即使到了数字图书馆时代也离不开图书管理人员。因此,对袁林图书馆来说,建设一支知识结构、年龄结构、性别结构都合理的图书馆专业人员的队伍,是决定图书馆效率的关键因素。
3 袁林图书馆要制定切实可行的管理规则
为保证袁林图书馆的合理利用,正常有序开放管理,就必须制定和完善相关制度和纪律。法规是图书馆工作正常进行的可靠保证。从古代时期的藏书楼到现代图书馆,图书馆的各种法规也是随着图书馆的发展而不断完善的。中国古代的四部分类法,就是对古代图书的分类规则,将古代浩如烟海的图书按照不同的内容,分成经、史、子、集四个大类。而目前我们国家的图书分类,使用较多的是按照《中图法》,将各种图书分为22个大类。除了图书分类有了共同的法则,图书馆其他方面同样需要制定各种法规和标准,来使图书馆的工作规范化、标准化。从宏观上讲,图书馆立法是保证图书馆事业顺利发展的大法。目前,不少西方发达国家都已经制定出了各国的图书馆法,我国虽然还没有一部图书馆法出台,但是也出台一些有关的图书馆法规,如《高等学校图书馆管理规程》。从微观上讲,图书馆的各项管理制度和工作规程是保证图书馆工作顺利进行的必要条件,如编目条例、著录标准、图书馆内部管理规定、计算机操作程序等等。因此,袁林图书馆管理规则要借鉴国内外高校、图书馆的先进经验,制定出切实可行的完善管理规则,保证图书馆正常有序运转。
4 袁林图书馆要树立全心全意为游客工作观念
全心全意为游客服务,要一切从游客的根本利益和需要出发,急游客所急,想游客所想,把自己置身于游客之中,为人找书,为书找人,满腔热情地做好读者工作。对来自游客的每一个问题都应认真对待和研究,本馆可以解决的,予以满足;对于自己不能解决的,也应负责提供线索或做出记录,设法创造条件解决,积极寻找解决的办法。加强管理,健全和完善各项规章制度加强管理,需从两方面着手。一是为保证图书馆正常开馆,即日常以游客服务工作所必需做的事情。如严肃劳动纪律,保证开放时间.严格规章制度,防止图书丢失,确保藏书安全,以及书刊的搜集补充、外借阅览.复制宣传等:二是在保证图书馆日常正常的游客服务工作的前提下,发挥优势,努力开拓游客工作的高质量高水平,扩大并深化为游客服务。如选派水平较高的同志担任咨询员,实行质量与效益管理等并协调好与校内各有关部门之间,馆与系之间、馆内各部门之间的关系,采用先进设备和技术,改变传统的手工操作方法,逐步实现各项服务工作与管理工作的自动化、规范化和科学化,把游客工作引向一个新的层次。甚至可以专门设出一个地方,让游客提出一些图书馆管理方面的意见和建议。总之,加强管理人员职业道德教育,因为这是袁林服务的窗口,只有充分提升其全心全意为游客服务的心态和意识,才能从总体上不断提升袁林服务的整体水平。
以本着对袁林整体建设负责的态度,上诸条仅仅是为未来袁林图书馆的建设提供了参考,具体决策尚须袁林景点管理者从实际出发,深入论证,拿出切实可行的方案,并加强对这一问题的建设,在游客接受袁林自然环境特色、中西建筑特色之余,也受到相关知识的熏陶,而不是仅仅为了观赏。总之,为提升袁林的知名度,促进整个安阳旅游业的又好又快发展,袁林景区管理者应该有所作为,并敢于作为。
作者简介
马丽(1979-)女,河南太康人,安阳师范学院图书馆助理馆员,主要研究近现代文献整理。endprint