浅谈信息技术在图书馆管理工作中的应用

王慧

摘 要：信息时代下，如何合理运用信息技术来提升图书馆管理水平和管理效率，成为每个图书馆不得不思考的问题。该文分析了信息技术的应用对图书馆工作带来的影响，以及阐述了信息技术应用于图书馆工作的益处，并提出了加强信息技术在图书馆管理中应用的对策。

关键词：信息技术；图书馆管理；影响；对策

跨入21世纪以后，随着信息时代的来临，以计算机网络技术为核心的现代信息技术飞速发展，猛烈地冲击着传统的以手工操作为主体的图书馆管理技术和方法。信息技术是有意识地进行信息的生产、检测、传输、加工和利用等活动的总称，如何才能更好地适应形势发展的新需要，如何尽快地熟悉和掌握计算机网络知识和现代信息技术，并切实地将其运用到图书馆管理的实际工作中去，从而大大提高管理水平和工作效率。是在新形势下图书馆管理工作面临的新课题和挑战。

1 当前图书馆管理工作的现状

1、管理者的专业素质偏低。长期以来，我国图书馆的管理工作比较繁重，图书馆管理员是将书进行分类，并且进行借书和还书的管理工作。这些工作通常是以书本的管理为基础，以人为辅助，制定出繁复、详尽的管理措施。结果导致图书馆管理员的工作缺乏创造性，其能力不能得到最大程度的发挥，逐渐使其丧失创新意识。

2、管理制度落后。首先，我国的图书馆管理是以书本的管理工作为中心，图书馆管理员则是执行该工作的工具，而相关设备是辅助该工作进行的措施。这种管理制度存在着较大的缺陷：人类资源和设备资源的利用不充分，造成工作结果难以让人满意的结果。然后，我国的图书馆在进行管理时，对工作目标制定不合理，对工作效果造成影响。

3、信息技术运用不广泛。首先，各图书馆创建了电子报刊，将中外著名的报刊同步到网络上，以供师生查阅。但是这些电子报刊的种类有限，并且没有及时在群众中宣传，使得电子报刊没有起到理想中的效果。

2 信息技术对图书馆工作的影响

2.1 信息技术对图书馆管理的影响

进入21世纪，数字化、网络化的信息革命从根本上推动了图书馆的发展进程，计算机日益成为图书馆的主要设备，图书馆采用了各种自动化集成系统建立自己的内部网络环境，呈现出网络化、信息化、智能化和社会化的特征。图书馆自动化治理一方面由于开展网上预约、催还书、推荐新书等业务，解决紧俏文献的供需矛盾和逾期罚款的问题，使流通工作更具人性化。另一方面建立起图书馆工作的信息网络，可以合理配置文献资源网上协作采访，集中编目以及馆际互借，治理所需的工作统计也变得非常方便快捷。与传统的手工操作相比，信息技术的使用完善了图书馆的治理工作。

2.2 信息技术对图书馆管理人员的影响

信息技术的发展将不可避免的对原有的图书馆服务思想和服务体系带来冲击，图书馆管理人员在信息技术日益发展的环境下，要明确图书馆的使命并没有改变，信息技术并非取代图书馆管理人员，相反，图书馆管理人员作为桥梁、导航的作用将变得更为重要。信息技术使图书馆工作变得更加便利和高效，使资源共享更容易实现，只有传统的方式与现代的信息技术相结合，人和机器相协调，才能为读者提供更加优质的服务。因此在网络环境下，对图书馆工作人员的工作技能和工作效率提出了更高的要求：要加强对自身的学习完善，必须具备精深的图书馆专业知识；必要的网络及信息技术知识；必要的计算机应用知识和外语知识，才可担任起“信息导航员”、“网络咨询员”等新角色。对馆员进行继续教育是图书馆发展的一项重要任务，馆员可通过在职进修﹑报读学位﹑学术研讨会议﹑讲座﹑短期培训等等形式提高自身的业务水平，努力使自己成为高层次﹑全方位﹑复合型的图书馆管理人才。

2.3 信息技术对图书馆服务的影响

信息技术的发展和应用不仅改变了图书馆信息资源的结构和获取信息的方式，同时也促进图书馆传统功能模式向开放式、网络式的信息服务模式转变，由单一功能向多功能转变，改变了服务的理念。图书馆业务手段日趋多样化，服务范围日趋全球化。引进以计算机技术，通讯技术为核心的现代信息技术，是加快信息服务进程的重要一环。

3 信息技术应用于图书馆工作的益处

（1）提供了便捷的文献检索工具，提高了学习效率，降低了成本。传统的方式是先在图书馆查阅相关书目后，逐步逐卷地翻阅、摘抄，以获得所需文献资料。这种方式不仅费时费力，还不全面。网络技术的发展，将大量文献资料存入了数据库，通过检索工具，只要输入论文的主题词或关键字就可以获得大量相关资料，省时省力。一般来说，只要掌握了一定的搜索技术，就可以获得比较全面的文献资料。另外，传统图书馆查阅资料有时候还需要复印相关文献，提高了学习的成本。而现在一般都提供联网的计算机阅览室，可以方便地将查阅的相关资料下载下来，随时查看，有效降低了学习成本。

（2）提供了不同于传统的交流平台，使得学术交流更方便，更易于掌握学术前沿动态。随着网络的发展，很多专题学术网站逐步建立和完善起来，从这些网站中和容易获得丰富的专业资料，还可以很方便地获得学术动态，接触到学术前沿的问题。在一些网站还有与学科专家交流的论坛，学者可以与不在同一个地方的专家或相同专业的学习者进行学术交流，促进对本专业知识的了解和学习。在网络环境中，这些交流的方式正在被充分利用，比起传统方式，这种方式有很大的伸缩性，可以随时进行，不受地域、时间的限制。

4 强化信息技术在图书馆管理中的应用对策

为了更好地应对信息技术给图书馆管理工作带来的冲击和挑战，以及为了更好地运用信息技术来提升图书馆管理工作效率和图书馆服务质量，应从管理观念、管理手段和服务内容三方面进行改进。

1、创新管理观念。信息时代下，应转变图书馆管理理念，不受传统图书馆管理理念和机制的束缚。首先，要建立资源共享的理念，在地方政府和相关部门的指导和统一协调下，与其他图书馆进行协调合作，充分发挥自身资源优势，与其他图书馆共同建立资源共享平台，与此同时也要注重自身特色资源建设；其次，要树立信息化管理观念，积极改造自身信息系统，不断完善其各项功能，不断提升信息系统各模块的服务性能和效率，保持信息系统的先进性、稳定性。

2、扩展服务内容。首先，要转变业务流程，图书馆馆员应从事务型馆员向导航型馆员转变，用计算机信息系统完成图书馆各项业务，以更专业、更主动的服务姿态面向读者；其次，要不断开发图书馆信息资源，一方面向读者提供更全面、更丰富的信息资源，另一方面不断丰富自身特色信息资源储备，为自身打造独一无二的图书馆品牌；再次，要扩展信息咨询服务范围，尤其是不断完善自身信息查询系统、导航系统、搜索殷勤系统，向读者提供更方便、快捷的信息咨询服务。

3、改进管理手段。首先，要完善馆际互借文献信息服务系统，建立区域性图书馆间的合作和交流；其次，要不断健全网络信息资源管理系统，以虚拟图书馆为单位，进行规范化、专题化的管理系统建设，以提高图书馆信息资源的功能，并实现对信息系统的全面管理，从而为读者提供更高质量的服务。

5 小结

总而言之，信息时代下，图书馆要想不断提升自身工作、管理效率，提升服务质量，就要充分运用计算机信息技术来完善自身各项工作。信息技术的运用为图书馆管理工作带来了一些转变和冲击，在此背景下，图书馆应转变管理观念，创新管理手段和扩展服务质量，以实现图书馆的健康、持续发展。

参考文献

[1]闫志红；我国高校图书馆数字资源整合模式研究[D]；重庆大学；2008年

[2]李金荣.信息技术是推动图书馆进步的根本力量[J].图书馆论坛.2010.06.

[3]余胜泉 张建伟：教育技术理论导读：信息时代的教学与实践.北京：高等教育出版社，2001.