智慧杭州，4G生活

张越

在4G应用开发上杭州算是“领头羊”。2012年3月30日，B1快速公交线4G免费体验在杭州率先启动，让杭州成为全国首个跨入4G时代的城市。一年多来，全国最尖端的技术成果、最早的体验路线、最多最新的4G应用都是从杭州起步。据了解，目前，TD-LTE网络已覆盖杭州市区、萧山、余杭等市县主城区，覆盖面积达到500平方公里，覆盖人口500余万人。进入4G时代的杭州，如今有哪些变化？

城市检测更实时

在《杭州工业和信息化建设2013年十大亮点》总结中，“推进第四代移动通信试点城市建设工作，推进4G网络应用试点，大力发展嵌入式、网络化软件，促进软件与硬件、网络及其他服务业的融合发展。国内首个数字集群无线政务专网和wifi无线网户外应用得到加强。大力推进信息化应用。”

在杭州的智慧城市建设中，除了4G时代备受关注的视频通话、高清电视、互联网游戏、电影下载等对速度要求很高的服务将不再是困扰用户的难题，4G技术已经在城市管理、智慧医疗、智慧校园等诸多方面得到了应用。“同样是视频传输，以前用3G经常出现画面卡顿、传输不及时的情况，实时监控往往不实时。”杭州市江干区城市管理行政执法局规划科科长朱川介绍，4G网络支持下的高清视频传输快速流畅，真正做到了“实时监控”。早先杭州移动与江干区城管局共同合作了一套基于4G网络的视频应急指挥系统。经过一年多的摸索，如今31辆执法车辆、8个固定点位全部安装了4G视频监控系统，且与江干区城市管理局原有的应急指挥系统联接。

自4G开始全城覆盖以来，杭州移动整合移动视频监控、GPS定位、短彩信、wap等多种信息化手段，建设并不断完善一套基于交通出行引导与规划、道路安全监控与指挥的“智慧交通”应用体系，全面覆盖公交、长途客运、出租车、地铁、公共自行车及个人出行等各个交通子行业、子领域。杭州出租车行业则出现了一支“高科技”V车队，该车队每位师傅都配备两只手机、一台4Gwifi。每只手机上一定装有时下最流行的APP：微信，QQ，微博，航班管理等。通过“微信叫车+wifi+支付宝付款”的方式，开启了智慧交通的4G新纪元。

医疗急救更及时

除了城市管理，对速度同样有着高要求的还有医疗急救领域。2013年11月，杭州移动顺利中标杭州市急救中心120急救车信息化系统项目。为了进一步提高急救的成功率，杭州移动利用4G网络优势与杭州市急救中心合作推出了120急救4G智慧医疗项目，在救护车里安装移动工作站，通过移动4G网络与急救中心服务器进行通讯，把急救相关信息传送到急救中心、医院等，实现生命体征传输、音视频传输等功能，医院可以在患者到达医院之前，了解患者的病情，提前做好接救病人的准备。如果遇到紧急情况，救护车在途中可与急救医生进行音视频通讯，指导急救医生抢救，建立院前急救、院内急救之间的“绿色通道”，提高急救效率。通过4G网络建设了实时、智能、安全的双向信息通道，可满足车辆监控定位、病患信息实时查询、音视频采集/输出/传输、生理数据采集/传输/显示、病史和医嘱查询、用药条码扫描、远程医疗监护、手术专家视频会诊、预约挂号、电子检验检测单等综合服务。

在合作3个多月的时间内，杭州市区50辆救护车将集体配备4G移动工作站，而市区所有二级以上的医院都将与120急救车上4G工作站实现联网。

智慧旅游更时尚

4G时代的“智慧旅游”针对旅游管理工作中“管理、服务、营销”三个维度，杭州以移动网络覆盖为基础，以景区数字化、物联化管控为管理落脚点，以基于手机终端的多国语言游客交互服务平台（景区智慧旅游APP应用）为展示面，通过景区以及景区周边旅游产业信源最大程度的整合互动，为景区管理者提供高效办公、为景区游客提供智能化旅游、景点无线上网等信息化服务。

“智慧西湖”信息亭是全国首个4G旅游景区应用项目，也是杭州移动利用五网协同优势，为杭州创建“智慧城市”完成的又一起典型案例。如今，环西湖景区的51处“智慧西湖”信息亭已全部建成，并对公众开放，通过这些信息亭，市民和游客可以很轻松地查询景点、餐饮、酒店、公交等信息。同时，在信息亭周边只要搜索无线接入点CMCC-4G，移动用户打开任意网站，根据认证界面提示进行短信认证，即可免费使用4G网络。这是全国首个4G旅游景区应用项目。根据规划，2014年杭州还将建设600个站点，届时桐庐、淳安、建德等地都将一并接入4G网络，彻底打通“西湖—千岛湖”这个美丽的两湖区域。西湖这个世界文化遗产，在新技术的映衬下，散发出新的魅力。

智慧民生更惠民

杭州从街道、社区工作实际需求出发，以管理、服务、监管三个维度为着眼点，以科技养老、助残扶残为侧重点，基于民政掌上66810信息系统、社区基层管理服务平台、杭州市助残服务直通车、数字居家养老社区等四大信息化平台，结合呼叫中心、掌上办公、三维综合信息管理、物联看护、远程医疗等方式，为社区居民、残疾人等特殊人群提供居家服务，助力基层社区管理，向广大社区居民提供多样化、贴身化、便捷化、专业化、精确化的一站式服务。

杭州推出的助残服务直通车平台是全国第一个基于残疾人服务保障的信息化服务平台，通过对残联业务系统、数据进行有效整合，实现一站式服务。平台可通过96302呼叫中心系统、移动短信互动平台、电子政务平台、服务窗口等方式受理残疾人的需求，可为残疾人提供诸如就业申请、政策咨询、家政服务、爱心结对等十项服务，并实现服务跟进与服务状况残疾人用户反馈跟踪。

无线生理参数监测惠民关怀项目，由杭州移动与桐庐县卫生局合作，以移动网络为承载，开发一套集心电、呼吸、血压、血氧监测为一体的生理参数监控仪，通过这一设备对老人身体状态进行监测，还能将检查数据实时传输到数据中心。如果数据有异常，数据中心的工作人员会及时通知老人家属和医院，就像是自己的家庭医生。

基于强大的网络保障和引领发展的4G技术实力，杭州在市政建设、国计民生方面加大应用产品的研发和创新，注重发挥产业集群效益，带动整体信息产业的发展。2014年，“快的打车”这一平台的创造者泛城科技，与萧山经济技术开发区签署战略合作框架协议，建设“移动智慧谷”，整合移动互联网产业链上下游资源，引进、集聚和培育移动互联网企业。 为“智慧杭州”、“东方品质之城”的建设添砖加瓦。