本刊记者 任健男
探索云时代的广电媒体运营策略
——专访新奥特(北京)视频技术有限公司媒体运营商事业部副总经理 张大勇
本刊记者 任健男
2014年3月19日,在北京国际会议中心举办的CCBN2014主题报告会上,新奥特(北京)视频技术有限公司媒体运营商事业部副总经理张大勇代表公司作了题为《媒体运营技术架构演进与创新》的主题报告。会后,张大勇经理接受了本刊的独家专访,畅谈了如何在云时代进行媒体运营、私有云和公有云的实践、DVB+OTT在广电的落地等行业热点话题。
2013年8月1日,国务院面向“各省、自治区、直辖市人民政府,国务院各部委、各直属机构”印发《“宽带中国”战略及实施方案》(国发〔2013〕31号),并通过中国政府网向全社会公布。《方案》给出的“宽带中国”顶层设计,包含战略与政策、技术与创新、产品与产业、应用与服务等多个方面,并相应给出明确的量化发展指标。《方案》对于广电行业来说是具有纲领性的指导文件,明确了广播电视网从属于宽带中国建设,并构成下一代国家信息基础设施的有机组成部分。传统的“台”与“网”,以及新兴的网络视听领域,都将得益于《方案》的逐步实施而获得全新的发展机遇。
目前,国内的云计算产业链已经开始形成,虚拟化技术、分布式计算、大数据处理挖掘等创新成果开始应用。“宽带中国”实施方案将宽带接入速率大幅提升,为云计算的广泛应用奠定了基础,也为大数据的实施拓展了数据收集范围。
三网融合和NGB的建设为云计算在广电领域的发展应用提供了难得的机遇。同时,云计算技术的引入也将加速广电领域的竞争,提高其竞争力、技术水平和服务能力。云计算在广电应用中的优势可以体现在三个方面:一是内容上,可以共享媒体资源,实现内容资源的最大利用;二是基础设施上,云计算技术在IT设施的可扩展性和利用率上表现出更优特性;三是服务上,能有效应对三网融合和NGB建设的挑战,帮助广电向数字网络和双向化转型,提供综合信息服务,促进传统媒体和新媒体的融合。
云计算平台可以有多种部署方式,对于广电媒体,常见的有“私有云”和“公有云”。“私有云”即广电媒体自行建设和拥有的云计算平台,用户使用台内的局域网即可访问。广电媒体可以在台内建立“私有云”,对现有信息化系统进行整合,这是目前最值得关注和切实可行的方案。
云计算在加强新媒体视听内容生产制作和开发面向多平台、多媒体、多终端的新型节目形态上具有优势,能很好解决视频、音频文件格式在不同终端转换的问题,加快节目的传播速度,提升用户体验。此外,云计算技术还能通过挖掘用户数据,帮助广电分析用户行为,提供分时段、分人群、更有针对性的节目和广告。
相对于电视台,广电网络运营商更容易接受私有云的概念。张大勇介绍说:“过去几年,新奥特负责歌华有线高清互动内容平台项目的建设,完成了整体的计算资源的虚拟化。2013年,新奥特承建了贵州广电网络内容集成运营平台项目,实现了上百个节点的虚拟化规划和部署,包括负载均衡的应用、基于云计算的文件系统以及存储节点的建设,基于云计算的业务可以根据需要申请相应的带宽和容量,并可实现优化节目内容集成运营平台存储资源和网络资源之间的分配关系,提高内容处理、集成、分发的能力和效率等应用效果。该项目建成后可完全兼容现有业务网络,实现平台内各业务子系统之间的互连互通,并可提供完善的节目内容支撑。”
目前,新奥特还完成了江苏有线内容集成平台二期项目建设,吉视传媒交互式现代媒体信息服务平台媒体资产管理系统等多家省市广电网络运营商的大型项目的建设工作。
广电领域的电台、电视台、节目集成平台、有线电视运营商拥有丰富的媒体、内容等多种资源,需要对海量的音频、视频文件进行存储、转换和使用,必然需要云计算技术和服务。与“私有云”不同,“公有云”则是由相关厂商提供的云计算服务,通常需要通过广域网访问。广电媒体可以租用“公有云”作为信息化、网络化资源的补充。把现有各内容资源放到公有云上存储管理,建立广播影视节目内容资源池,可以实现内容资源的数字化、海量存储、数据共享,形成超强的检索挖掘和内容生产制作能力,提高资源使用效率,丰富节目内容,降低运营成本。
3月20日,新奥特携手阿里云、华通云数据,正式发布了名为“ONAIR”的全媒体云计算平台,该平台支持PC网站、手机APP、电视机全终端流畅播放,并实现大数据的收集整理及运营。今年内将有全国两百家电视台接入该云计算平台。广播电台也在全媒体云计算平台的改造之列,互联网化后的各地广播电台,收听方式将从收音机渐渐变成手机等各种终端。ONAIR平台推出后,用户可在有网络的环境中,实现节目播出的第一时间通过各种“屏”同步观看。
国家广电总局大力促进网络广播电视媒体的发展,实现大数据式的运营。但电视台的转型面临着技术挑战和资金投入压力,通常需要一年以上的时间。借助ONAIR平台,最快只需要一周的时间,便可帮助传统电视台开通全媒体运营平台,综合成本节省50%以上。
张大勇介绍说:“在此之前,新奥特使用ONAIR全媒体云平台做了香港卫视的项目。应用这个平台,可以帮助用户快速申请相关资源,包括要做多少个频道的直播、多少个点播的时移、支撑多少个APP的应用、用多少个PC端发布等等。电视台购买公有云业务以后,新奥特在后台方面有专门的技术团队在平台上帮其维护资源,电视台只提供内容即可。”借助公有云平台,由阿里的专业团队对资源和系统进行维护,弥补了广电缺少互联网人才的弱势。
同样的,电信运营商、移动运营商也可以借助ONAIR平台,在移动互联网环境下构建基于视频的直播、点播和信息发布平台,快速开通资源,所需的投入也比传统方式要少很多。
DVB+OTT与公有云有着非常紧密的关联性,DVB是传统的广电网络数字电视业务,基于传统的有线传输网络以及传统的机顶盒中间件的技术架构,是一个相对封闭的硬件应用系统。而OTT是基于互联网的技术架构。DVB+ OTT现阶段的运营技术体系是分离的,DVB+OTT模式下,将两者通过内容运营整合起来。DVB+OTT融合的难点在于边界和耦合关系,从松散的结构,到技术体系和业务形态的融合。在网络传输环节,传统的DVB走的是IPQAM的方式,分出来一部分链路做IP化的传输。张大勇介绍说:“未来,在前端,OTT平台将演进为包括内容集成、内容管理、产品管理、集成播控的融合平台。在后端,DVB会走纯IP的传输,通过家庭智能网关和智能终端接入用户家里,可以是互动电视、IPTV,也可以是基于互联网的多屏发布、APP应用。至此,整个产业链从割裂的各个部分融合成一个完整的平台。”
云计算在加强新媒体视听内容生产制作和开发面向多平台、多媒体、多终端的新型节目形态上具有优势,能很好解决视频、音频文件格式在不同终端转换的问题,加快节目的传播速度,提升用户体验。此外,云计算技术还能通过挖掘用户数据,帮助广电分析用户行为,提供分时段、分人群、更有针对性的节目和广告。“所以说,不能单纯用技术的视角来看云计算,而是要从产业运营的角度来研究、运用云计算。DVB和OTT的融合也是不断在演进,在此过程中,通过运用云计算和大数据的支撑系统,帮助运营商解决云端业务的支撑体系,实现更精准地运营。”张大勇介绍说。
2014年3月18日,“DVB+OTT落地应用推进工作组”正式成立,旨在推进有线数字电视与互联网业态融合。第一批成员单位包括有线电视运营商、互联网电视牌照商、投资与金融服务机构、内容及应用提供商、技术及解决方案提供商共31家。作为技术及解决方案提供商,新奥特也是工作组的成员之一。
针对有线及新媒体运营商,新奥特能够提供DVB+OTT融合运营解决方案,通过统一化内容集成与多屏互动运营系统为DVB的高清互动VOD及OTT多屏网络发布平台提供节目、元数据及其他必要的内容支撑。新奥特参与了贵州广电网络公司的多彩云和新疆广电网络公司的天山云的建设,得到了省网公司的广泛认可。
2013年,几乎所有电视台的广告都被互联网、新媒体严重分流。面对移动互联网对广电、对传统媒体来带的挑战,张大勇在CCBN2014主题报告会上分享了自己的观点,指出了媒体互联网化的价值与动力在于以下六个方面:通过社交媒体进行提醒推荐分享与传播,留住传统观众;多了传播渠道与多终端接收展现的能力,丰富观看手段;观众参与内容创作于节目互动成为可能,提高用户粘性;将用户点击率转化为新的广告商业价值,提高收入能力;可提供丰富的基于互联网的产品和业务,提高运营能力;基于用户行为大数据进行精准媒体服务,实现精确营销。
广播电视需要充分利用互联网的理念、技术、模式去构建适合自身发展的运营系统。传统媒体的频道资源、采编资源需要与新媒体的技术手段形成合力,才会出现新的业务形式。
张大勇介绍说:“新奥特拥有原生态的互联网思维的人才,也有熟悉广播电视和信息技术的人才。对于在体制机制和技术团队都不够支撑互联网化的电视台,新奥特可以提供从技术到运营的服务。对于缺乏视频的处理能力的互联网运营商和电信运营商,新奥特可以提供视频技术的服务,帮助其优化视频处理流程、质量和效率。”
目前新奥特已与各类媒体进行广泛合作,并相互认知、共同成长。基于服务广电网络、网络广播电视台、IPTV、手机电视等运营商的众多实践,倾力梳理,形成共识,已先后构建了多个媒体运营融合平台。
新奥特早在2008年就将战略调整为面向数字媒体全领域,涵盖了广播电视领域、电信领域和互联网领域。凭借多年积累的视音频技术,新奥特能够为整个数字媒体产业链提供持续的技术创新和技术支撑,全面支持跨行业的多媒体融合业务的全面发展。