湖南天闻：不拘一格降人才

齐雪帆

说起90后员工管理，不得不提湖南天闻新华印务有限公司（以下简称湖南天闻）。这家有着六十多年历史的老牌国有企业，近几年在人才培养方面大放异彩，对于新生代员工更是管理有术。在第三届全国印刷行业职业技能大赛中，湖南天闻的符志良、宋志林分别荣获技能大赛一、二等奖，公司其他参赛选手均获得“技能大赛优秀奖”。多项殊荣的取得，与湖南天闻一直坚持的“不拘一格降人才”理念密不可分。

机制凝人

据湖南天闻党委副书记龚卫东介绍，公司现有员工1900多人，90后员工占比约为5%，以一线为主。所有新员工进入湖南天闻之后，无论是硕士生、本科生，还是大专生、中专生，都要先轮岗实习一年，再根据各自的工作情况分配岗位，确定培养方式，并为其量身定制职业发展通道。这样的方式，对于尚处在职业发展迷茫期的90后员工来说，无疑是大有裨益的。

然而，对于湖南天闻如此用心良苦的做法，并非所有员工都“买账”。有些90后学生，刚到公司不久，发现工作与自己的想象有些偏差，于是几乎还没正式进入角色就离开了。“也有一部分真正做下来的员工，慢慢适应了工作的环境和节奏，就相对稳定很多，往往也是这类员工的成长速度比较快。”

针对90后员工的不同表现，龚卫东一直在思考应对方法，“过去公司新进员工，我们可能直接把他们往车间里一放，一年365天，只有过年4天全员休息，其他时间基本上是‘8进8出，两班倒。现在的新生代员工很难一下子适应这样的工作节奏，所以我们只有想办法给他们缓冲的时间，让他们慢慢适应印刷车间的工作环境，逐步找到自己的节奏。”

为此，湖南天闻制定了一套完整的新员工培训流程。员工下车间轮岗之前，先对其进行系统的职业化培训，从企业认知培训到团队精神培养，再到印刷知识强化，一系列丰富多彩的培训课程，能够帮助员工更好地完成身份转变，尽快融入企业大家庭。这样的培训也是内外结合，既有公司内部培训师的基础性培训，也有外请培训公司开展封闭式拓展集训。员工经过培训之后，对公司的发展历程和个人发展通道有了清晰的了解，其使命感、责任感得到大大提升，归属感也随之增强。

对于老员工，湖南天闻也有一套成熟的人才培养机制。公司会不定期送老员工到湖南省印刷协会和一些专业机构参加技术培训，并选送优秀的印刷机长出国短期进修。

为了更好地培养专业人才，公司在校企合作方面也是不遗余力。年初，公司与上海新闻出版局下属的培训学校联络，通过“请进来、送出去”的方式，一方面请上海的老师到公司给员工教课，另一方面派员工到上海去学习。另外，湖南天闻与武汉大学印刷管理系合作，组织员工参加大专班、本科班的入学考试，合格者可参加网上教学，获得证书后，所有的费用由单位报销。这样“生产工作学习两不误”的政策，充分调动了90后员工们的学习和工作的积极性。

不仅如此，湖南天闻还经常举办部门之间的技术交流活动，请北京印刷学院等院校老师到企业做技术讲座，请海德堡、高斯、小森、方正等厂商的技术人员定期讲课，使员工在公司能感受到浓厚的学习氛围，加深90后员工对印刷行业的深入了解。

筑梦平台

正如大多数管理者所言，现在的90后比以往更需要远景与上升通道，对于梦想的追逐要远远超出他们对薪资待遇的渴求。对此，湖南天闻提出的应对策略似乎颠覆了外界对传统国企的普遍认知。正常来讲，像湖南天闻这样的老国企，提拔干部肯定要选择工作多年、有经验的员工。但是近几年，湖南天闻打破了原来的规矩，不仅有针对性地引进关键人才，而且着力于发现人才、培养人才并加以不拘一格地聘用，源源不断地为企业发展注入新能量。

有些工作一两年、表现出色、有潜力的员工，公司也会破格将其提拔为主管，为年轻人筑造梦想的平台，让他们充分发挥潜力。谈及于此，龚卫东想起了一个小故事。有一次，龚卫东去邵阳分公司检查工作，在车间里发现一个长沙总公司设备科的年轻人，正在维修一台十分精密的设备。于是，他不禁问起车间的管理人员，为什么把这个小孩从长沙请到邵阳维修呢？经过管理人员的一番解释，龚卫东才明白，这个刚毕业两年的机械专业毕业生已经成为大家公认的“老师傅”了。回到长沙后不久，这位工作不到三年的“老师傅”就被破格提为主管了。

当然，湖南天闻的“不拘一格降人才”不仅体现在年轻员工的破格提升，更体现在为不同员工搭建的个性化晋升通道。为了激励员工不断学习，提升自身技能，湖南天闻先后出台了专业职称评定奖励制度、一线员工技术职称奖励制度等，将培训结果与个人工资、津贴相挂钩。例如，员工接受了一定量的培训并通过考核之后，工资就会增加；获得了相关印刷职业技能证的员工，能获得一定的职称津贴。另外，湖南天闻还设有首席机长、特级技工等称号，对技术过硬的技术人员，从精神上给予激励，在待遇上予以重视，使他们人尽其才、扬长避短，在工作中赢得尊重，营造出“比学赶帮超”的良好氛围。

2010年，湖南天闻开始建立人才库。对于生产一线、办公室里表现突出的员工，经各部门推荐，由董事会审批，进入公司人才库，每年开展骨干培训、单独沟通座谈、拓展活动等。另外，公司还专门组织年轻人进行技术比武，有些分公司每隔半年会搞一次技术比赛，根据理论和实操的情况，可以破格提拔员工，大大提振了员工的士气。

此外，根据90后的特点，公司还通过新的沟通工具，微信、QQ、企业邮箱等，加强公司高层、部门领导与员工的沟通，方便员工畅所欲言。去年，湖南天闻共收集到47条员工对企业管理和发展、后勤保障等方面的建议，并且予以迅速解决。

谈起湖南天闻在第三届印刷行业职业技能大赛载誉而归的事情，龚卫东坦言，“我们当时并没有组织专门的培训，真正的实操能力都来源于他们平时的工作经验，比赛中展示的是他们实实在在的水平。”功夫在平时，或许这也是大赛的宗旨所在吧。正如一等奖获得者符志良所言，“如果没有湖南天闻这个大家庭博大胸怀的包容、温暖和关怀，没有公司的辛勤培育，自己不过是水中的浮萍而已。”

对于公司拥有如此众多优秀的员工，湖南天闻董事长潘晓山曾经表示，“人才是我们最宝贵的财富，下一届（即第四届印刷行业职业技能大赛）我们还要选送更多的员工去参赛，让他们都有展现自己、实现梦想的机会。”第四届大赛已经拉开帷幕，我们也衷心希望能够看到更多湖南天闻员工的身影，看到更多90后技术人才的精彩表现。