廖英
摘要:高等职业教育的目的是培养适应社会主义现代化建设要求,掌握本专业必备的基础理论和专业知识,具有从事本专业实际工作的综合素质和职业能力的应用性人才。ERP沙盘实训课程是目前比较流行的一种 “体验式”实践教学方式,通过独特的实训环境,达到提高学生组织管理能力、分析解决问题能力、协作沟通能力、创新与发展能力的目标。
关键词:ERP沙盘模拟实训 学生 综合素质
实践教学是高等职业院校培养高素质高技能人才的主要手段,ERP沙盘模拟这种“寓教于乐”的体验式互动实训是建立在信息技术基础上,利用现代企业的先进管理理念,全面集成了企业的所有资源信息,并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。涵盖了企业经营方方面面的整套管理思想,帮助企业管理人员根据外部环境的变化而对企业资源进行合理规划,使企业运转流畅,从而达到商业成功。这种教学方式是对传统教学及项目教学的另一种改革,以对抗性强、操作性强、趣味性强深受广大师生的欢迎,并广泛开展于经济管理类专业。到目前为止,对ERP沙盘模拟实训的研究还处于初级阶段,本文就ERP沙盘模拟实训课程对高职院校学生综合素质及能力培养做初步探讨。
1 ERP沙盘模拟实训课程简介
ERP为Enterprise Resource Planning 的缩写,中文翻译为“企业资源计划”。ERP是在MRPII(制造资源计划)的基础上,把客户需求和企业内部的生产经营生活以及供应商、银行的资源整合到一起,根据反馈的物流、信息流和资金流三种企业资源进行全面集成管理的管理信息系统。它是建立在信息技术基础上,利用现代企业的先进管理思想,全面地集成了企业所有资源信息,为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。达到资源最佳组合,取得最大效益。课程通过模拟企业的竞争环境,以体验式的互动学习方式,让学生置身于国际化、信息化瞬息万变的复杂环境中,通过模拟企业的整体经营过程,使学生深入剖析企业内外部环境,制定适合企业发展的战略方案、市场及产品决策、生产决策、营销决策、财务决策,体验企业经营决策全过程,从而掌握制定决策的方法,远离决策陷阱和误区,洞悉企业成功经营的核心要素,达到提升战略决策和运营管理能力的目的,并深深体会信息化的重要性和必要性。ERP沙盘是一张平面硬质载体(上面画出了企业的业务流程图,以及各部门的功能板块,虚拟货币,虚拟原材料和生产设备)。沙盘工具主要由6张沙盘盘面组成,代表6个相互竞争的模拟企业,按照生产制造企业的职能划分为营销与规划中心、生产中心、物流中心和财务中心等职能中心,通过借助沙盘模具,真实展现企业生产经营管理的全过程。
2 ERP沙盘模拟实训实施过程
①ERP沙盘模拟实训的背景为一家经营若干年的生产制造企业。将学生进行分组,分别代表同一行业内存在竞争关系的企业,每组根据班级人数平均分配人员组成企业核心团队成员,分别表示企业内管理层的不同角色,包括公司总裁CEO、营销总监CMO、生产总监COO、采购总监CPO、财务总监CFO等主要角色;②运用不同道具分别表示企业厂房、生产设备、资金、原材料、应收账款、银行贷款、市场、产品以及ISO认证等等,全面展示在图1所示沙盘上,企业经营过程全部在沙盘上“移动”进行,内容包括财务管理、企业生产经营管理、原料采购与仓储管理、贷款融资及各种信息资源的开发利用,全面涉及生产制造企业的各个环节;③沙盘模拟生产经营周期为5-6年,整个模拟实训涉及企业整体发展战略、财务信息、生产计划、采购计划、产品研发、市场营销、团队领导与建设,具体内容包括:a依据企业所处内外部环境制定适合企业生存发展的长、中、短期策略,根据市场预测分析适时调整企业战略;b根据市场需求及竞争对手态势制定市场开拓、产品研发、ISO认证,做好产品与市场组合决策;c根据订单情况合理安排生产,为提高产能选择合适的生产设备更新及改良决策;d制定详细财务计划,评估应收账款到期情况,与各部门充分衔接预估长短期资金需求,寻求资金来源方式以最佳最省方案筹措资金,妥善控制成本,运用每年财务报表进行内部诊断,协助管理决策,提高投入与产出比,评估决策效益;e建立团队内部沟通协调机制,培养各部门人员的共同价值观和经营理念,建立以企业集体利益为目标的组织团队。在生产经营周期结束后,对虚拟企业与团队进行考核评定并加以总结,从中获取成功或失败的经验和教训。④实训指导教师点评分析。根据各企业每年及整个生产经营周期经营情况,实训指导教师对各企业经营中的成败因素深入剖析,提出指导性改进意见和建议,并针对存在的共性问题进行高屋建瓴的案例分析与讲解。按照逐层递进的课程安排引领学生进行重要知识内容的学习,使以往存在的管理误区得以暴露,管理理念得到梳理与更新,提高市场洞察和理性决策的能力。
3 ERP沙盘模拟实训课程特色
①创新型教学方式。它是一种全新的体验式教学方式,搭建了教师“启发式”教学与学生“体验式”学习的平台。做到在“做中学”、“做中教”,课堂以学生“学为主”、教师“教为辅”,课堂以学生互动式的教学方式融角色扮演、案例分析于一体,对提升知识经济时代管理学科各专业的教学质量及实用人才培养水平具有重要意义。②融合多学科知识。它涉及企业整体发展战略、产品研发、生产设备更新改进、企业生产能力规划、原料采购需求计划、财务资金需求计划、经济指标分析、市场预测、预估市场风险、团队领导与建设等多方面,集经济学、管理学、会计学、生产运作、市场营销、信息技术等多学科知识于一体,使学生在实践中将所学知识融会贯通。③鲜明直观的视觉特点。它在仿真企业环境中,以企业运营流程为基线,将各业务部门和职能岗位联系在一起,企业的经营状况和活动过程直观展示在沙盘上,使学生在“体验式”学习中更深刻地理解生产企业的运作模式,体会到局部与整体的相互关系,理解更加透彻。
4 ERP沙盘模拟实训全面提高学生综合素质
①ERP沙盘模拟实训能有效培养学生综合运用知识能力。它集经济、管理、会计、营销等多学科知识于一身,通过沙盘学习、模拟在短时间内将所学知识运用其中,并且还要不断主动查找未学过又必须用到的知识,才能经营好企业。②ERP沙盘模拟实训能有效提高学生分析问题、解决问题的能力。由学生组成的企业核心团队在实训过程中理论与实践相结合,从做规划、做决策、市场竞争、企业运营、生产计划、采购计划、营销方式、财务管理等各方面都需要学生团队独自面对,这就迫使学生主动学习、逐步成长,学会用战略眼光看待企业业务与经营,制定适合的发展战略。在面对种种问题时,积极分析思考、认真总结,深入了解,找出问题症结,使企业顺利发展,在心理上和经验上做好准备。③ERP沙盘模拟实训能培养学生诚实守信的品德素质。诚信是一个企业立足之本、发展之本。诚信原则在实训中体现为对“游戏规则”的遵守,如市场竞争规则、产能计算规则、生产设施购买及转产等具体业务的处理。保持诚信是学生立足社会、自我发展的基本素养。④ERP沙盘模拟实训能培养学生树立创新精神及共赢理念。创新精神是一个国家和民族发展的不竭动力,同样,创新精神是企业文化的精髓,是企业长盛不衰的法宝,要想在激烈的市场竞争中保持领先地位,抢占至高点,企业必须创新。竞争是激烈和不可避免的,但并不意味着你死我活。寻求双赢、共赢才是企业长久发展的道路。这就要求企业在竞争中寻求合作机会,实现企业间资源共享,从而达到实现共赢及可持续发展。⑤ERP沙盘模拟实训能培养学生全局观念和团队合作精神。ERP沙盘模拟实训中,成员根据不同岗位要求进行角色扮演。在确定企业整体规划、战略目标、生产计划时需要彼此沟通和协作,在企业经营管理过程中遇到困难或者遭遇矛盾时,更需要部门之间进行良好沟通。只有每个角色都以企业整体利益为出发点,各司其责,加强沟通与协作,才能使企业获得成功,在市场激烈竞争中处于不败地位。通过实训,改变了各部门缺乏全局观念、各自为政的现状,增强了沟通与协作,学会了以团队的方式工作,有效培养了学生树立全局观念、加强沟通与团队协作精神。
5 结束语
ERP沙盘模拟实训通过搭建一个仿真企业平台,紧扣企业实物,真实展现企业环境,注重理论知识与实践的结合。学生角色扮演,身临其境,真实感受市场竞争的残酷与激烈,体验企业经营与风险责任。在成功与失败的体验中,开阔学生视野,传递知识容量,极大提高学生学习兴趣,培养各方面能力,探索适合学生个人发展的路径。是值得在广大高等院校中推广的实践教学模式。
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