新时期博物馆管理工作的发展方向探究

鞠园

摘要：距离博物馆免费开放政策出台已近六年的时间，在这段时间内，无论是国际文化交流还是公民素质，都得到了相应的发展和提高。然而与此同时，免费开放的博物馆管理方面却同样面临着诸多压力。面对压力，如何积极探求新时期博物馆管理工作的发展方向，成为了诸多博物馆管理人员面临的重要课题。

关键词：新时期 博物馆 管理 发展方向

自2008年首次出台了博物馆免费开放的相关政策后，我国博物馆事业迎来了前所未有的“巅峰时刻”，全国各地多个博物馆在开放日都是人潮涌动，游客爆棚。应该说，博物馆面向公众免费开放的这一举措，不但使广大民众获得了享受我国悠久文化、历史、艺术的权利，也使国际之间的文化交流得以发展和促进。然而，就在大众享受博物馆文化艺术的“饕餮盛宴”之时，很多博物馆在迎来辉煌的同时，也面临着诸多压力，由于拥挤、破坏导致博物馆开放之日成为了闭馆维修之日的现象屡有发生，这充分暴露了博物馆在管理方面存在的重大缺陷。本文通过近年来我国博物馆管理与发展现状为切入点，对新时期博物馆管理工作的发展方向进行了深入探究。

1 我国博物馆发展与管理现状

1.1 资金链中断，使管理失去“后续之力”

博物馆在没有实行免费开放政策之前，是带有一定营利性质的机构，除去政府固定的资金投入之外，博物馆自身还可以创造一部分经济效益，这些资金一方面用于管理人员的薪酬奖励，一方面还用于博物馆的基础设施建设。然而实行免费开放之后，博物馆的公益性特征更为显著，这在一定程度上削减了博物馆的经济来源，尤其是随着一些地区博物馆盲目扩建，使当地政府在进行初期投资后，却无法支撑后期运营，导致博物馆运营资金链中断，不但无力完善基础设施，更使正常运营受到影响，而且资金链中断，使得一些文化宣传、文物保护等工作无法开展，使博物馆管理失去了“后续之力”，很多博物馆成为了政府一味追求政绩的“空架子”。

1.2 专业人才缺乏，使管理失去“内在驱动”

如果说加强博物馆基础设施的建设与管理是促进博物馆事业发展的外在因素，那么专业的管理人才则是保障博物馆事业实现可持续发展的“内在驱动”。我国博物馆学已经逐渐形成了一套具有中国特色的管理理论，但将这些理论付诸实践的专业管理人才却寥寥无几。纵观现有博物馆管理人才的整体素质也是莨莠不齐，有待提高。应该说，没有专业的管理人才对博物馆整体发展进行管理与规划，博物馆最终会陷入一种管理无序的混乱状态，严重者，甚至都无法保障最为基本的管理工作，如文物保护等。

1.3 形式传统守旧，使管理无法实现“创新发展”

在信息技术飞速发展的今天，博物馆传统的展览形式已经不能够再满足人们的视听需求。应该说，一部分博物馆正在力求展览形式的创新，一些大型的、综合性的博物馆会通过沙龙、讲座以及音乐会的形式来吸引更多大众，但一些地方博物馆却因各种因素，导致藏品陈旧，形式落后，没有更好的将地方特色与博物馆的管理建设进行有机结合，不管是在文化普及还是服务质量上都没有自己的独特之处，重数量轻质量的观念，导致博物馆的管理无法实现与新时期社会发展同步的创新与发展。

2 新时期我国博物馆管理工作发展方向

2.1 健全管理制度，细化管理措施

之所以博物馆在免费开放之后，暴露出了许多问题，主要就是由于管理制度不健全而导致的。一些博物馆为了迎合上级政策，安全管理工作还没有做到位就急于开馆，拥堵的人流无疑会使文物的保护以及参展质量受到严重影响。因此，健全管理制度，细化管理措施成为新时期博物馆管理工作发展的首要任务。要在建立博物馆对外开放的外部制度，如对每天参展人数进行量化限制，为了使观众流量得到合理控制，可以通过团体提前预定等方法，使博物馆在管理方面能够做到及时调控等基础上进一步细化内部管理措施，如制订博物馆基础设施检修、维护、保养等制度；制订具体而细化的服务措施等等，做到制度严密，责任明确，无论任何一个环节出问题，都有相关人员能够及时做出处理，形成一个管理有序的工作局面。

2.2 完善功能设施，拓宽服务渠道

博物馆功能设施分为“硬件设施”和“软件设施”两方面。其中“硬件设施”包括方便民众更好的了解历史、了解文化的各种服务设施，如数字影视、电子阅览室，以及专供儿童使用的儿童科普乐园、美育课堂、儿童展厅等以直接体验和直接参与为主的与青少年心理与认知需求相适应的服务设施，开拓青少年眼界。同时还要加强特殊人群的服务设施建设，如开辟无障碍盲人专用通道、配备聋哑人专用讲解员等等，将“以人为本”的管理理念与工作实践紧密结合起来。同时，在加强“硬件设施”建设的基础上，要更加注重“软件设施”建设，及管理队伍和管理人员素质的整体提升。要通过多种形式来加强管理人员的技能培养和职业素养提升，可以通过外聘考古人员或者是文物研究人员作为专业顾问，一方面可以对管理人员进行相关知识的普及，提高人员专业水平；另一方面还可以让这些专业人士充当“导游”，为参展游客传播更深层次的文物知识，充实博物馆专业队伍力量。同时，还可以通过行业交流，来汲取先进的管理经验，从而提高博物馆自身的竞争能力。

拓宽服务渠道，需要博物馆在完善自身的研究、收藏以及陈列展览的功能之外，还要依托博物馆特殊的宣传功效来拓宽服务新领域。如通过与新闻媒体的合作，开设藏品电视讲座、寻宝互动等栏目；凭借数字化技术，还原文物古迹、文化遗产，使用多媒体技术再现人文典故、历史遗风；还可以与旅游行业进行合作，将博物馆参观作为旅游项目的一部分内容，将更多的人文景观和历史文物，通过多种渠道、多种形式来为民众提供更多认识博物馆、了解博物馆的机会，让博物馆真正成为一种供广大民众随时共享的文化资源。

2.3 注重文化宣传，加快特色建设

文化宣传的目的，主要是让人们能够改变对博物馆抱有“神秘之感”的错觉，要通过对博物馆功能的宣传，以及博物馆内藏品的宣传介绍来向人们普及文化知识。文化宣传的目的一方面可以激发民众参观博物馆的兴趣，另一方面还可以对民众进行参观游览形成一个正确的导向。博物馆的管理不应仅仅停留在对内部管理人员、管理机制的层面上，也同样要在民众管理上下功夫，提高了民众的文化修养和整体素质，这样就会使博物馆管理工作更加畅通无阻。同时，在做好文化宣传和文化普及的基础上，要加快博物馆的特色建设，不但要加强内部环境建设，也要注重外部环境设计，包括博物馆建筑外形的个性化设计、场地生态绿化等等，要让博物馆成为一种文化标志，一个城市象征，一张充满地域特色的“美丽名片”。

总之，面对来自多方面的压力，面对博物馆管理方面存在的诸多弊端，新时期下的博物馆管理工作应该积极探求新的发展思路，从制度、人员、服务、信息化管理等多方面进行改革与创新，充分发挥博物馆的文化、艺术导向作用。实践证明，只有革新管理，与时俱进，才是博物馆管理工作走出“瓶颈”的首选之路，也只有不断的改革与发展，博物馆才能在新时期新形势下激流勇进，再创辉煌！

参考文献：

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