息事宁人的智慧

杨海亮

遇人遇事，我们通常要分个对错、明个是非、讲个正邪，否则就没了规矩，不成方圆。然而，很多时候，也不能一根筋走到底，一条道走到黑。有的事情，如果不违反公平，不颠倒黑白，能够大事化小，小事化了，最终能够息事宁人，没什么不好。

卢克斯曾负责一位长期昏迷的年轻患者的病房卫生。一次，他在清扫时，患者的父亲正好去外面买午餐了。卢克斯打扫完在大厅遇到他回来，他情绪失控了，说卢克斯没有打扫房间。起初，卢克斯想反驳。但他改变了主意，说：“对不起，我这就打扫。”于是，他重新扫了一遍病房。有同事问卢克斯：“你为什么不抗议呢？”卢克斯说：“我多少了解他儿子的情况，他儿子入院很久了，据说是因为车祸，一直昏迷着，都6个月了，看得出，他心里不好受，他也很爱他的儿子……”就这样，一场风波在瞬间平息了。

哲学家罗素说：“一个具有道德想象力的人，能够看到不同選择产生的不同后果，以及对这种后果进行评估。”有的冤屈，如果硬要争辩，将会加重对方的逆反心理，自己也会惹上不尽的烦恼。所以，有时让自己继续蒙冤倒是明智的选择。

企业家曹德旺年轻时做过一段时间的包工头。一次，他请一个油漆工替人刷墙，结果，房子被粉刷得很不均匀。房主很是不满，要曹德旺负全责。原以为曹德旺会向油漆工大发脾气，可他与房主协商好后，拉住油漆工的手，表情平静地和他走进房子，指出了各处问题。言谈中，曹德旺得知油漆工夸大了自己的工作能力，他之前只是做过小活，这是第一次粉刷大房子。油漆工没什么文化，也没特别的技能，家里又有老小，只好靠帮人刷油漆谋生。曹德旺很是同情，于是手把手地教他。他们一边擦洗污渍，一边有说有笑，最终让房子焕然一新。在随后的几个月里，油漆工跟着曹德旺学艺，成了当地家喻户晓的油漆工。油漆工对曹德旺的恩情没齿不忘，后来还成了曹德旺创业过程中的得力助手。

英国诗人华兹华斯说：“给一次机会并不是纵容，不是免除对方应该承担的责任，而是让对方更好地为自己的行为负责。”如果太在意自己的一时得失，执著于他人的过错，既限制了自己的思维，也限制了对方的发展。相反，不计较一时的得失利害，更能在交往中占据主动，天地更为宽广。

金石考古学家童书业原是一个没学历的人，曾在浙江图书馆做校对员，因为喜欢研究，被著名史学家顾颉刚赏识，做了助手，并且取得了很大的成绩。然而，在1949年后的知识分子改造运动中，他将顾颉刚的学术地位贬得一无是处：“顾颉刚的治学不仅没有解决任何问题，反而造成古史的混乱。”顾颉刚的亲友、弟子知道后，纷纷指责童书业“出卖”恩师。他们还请顾颉刚自己反击，有的甚至劝他与童书业脱离师徒关系。可顾颉刚对童书业的言论没有一丝责怪之意，认为弟子也是形势所逼。童书业不幸辞世，顾颉刚还订正、作序并推荐出版了他的遗稿《春秋左传考证》和《春秋左传札记》。

美国前总统罗斯福的夫人埃莉诺说：“不管别人嘴里迸出如何不堪入耳的言辞，你都不必与之争辩。你得像只有价值的精美瓷器，有风度地静立在架子上。”对于所有贬损的言论，假如应付的时间大大超过研究的时间，你恐怕要一事无成了。你竭尽所能，做你认为最好的，且持续到终了，时间会证明你是对的！

息事宁人，不是不辨真相，不是不分是非，而是“两害相权取其轻，两利相权取其重”。如果不辩一事之冤、不计一时之失、不争一言之贬能让“害”最轻，能让“利”最重，就应毫不犹豫地息事宁人！

翁德林摘自《演讲与口才》