同理心缩短心理距离

魏蕤荭

在与他人的交往中，如果有人能够很好的体谅自己的感情和心情，就会不自觉的对他们产生一种好感。这些非常善解人意的能力，在心理学上，有一个专属名词——共情。

共情也称为“同理心”、“神入”、 “同感”、“投情”等，是要表达一种在理解基础上对别人的感情和动机等心境的认同，或者是一种能够体验到别人感情和心情的能力。这种能力其实是可以通过学习来获得的，专业的心理医生或心理咨询师用它来开解咨询者，普通人则可以学习一些简单的同理心技巧来缩短自己与他人在人际交往中的心理距离。

积极倾听  在他人讲话的时候，要全神贯注不打断他们的讲话，不做价值判断，但是可以有适当的反应，比如点头、眼神示意、使用“嗯”、“然后呢”等鼓励性的言语表示自己的关注和专心。

换位思考  设身处地地把自己变成与自己正在交流的人，用他们的视角去感知和体验内心和外部的世界。

信息整理  在沟通过程中不断地进行信息整理，并适时回到自己的世界中，借助于自身的经验将交流者的讲述做一个整理，从而可以进一步的理解他们，在沟通中还要同时用言语和非言语行为做出反应。

共情体验  留意对方的反馈信息，可以通过他们的表情、言语、动作进行观察，对方是否认可自己的反馈，必要时可以直接询问对方，是否感到自己被理解了。

（摘自《健康时报》）