规则意识是文明的尺度

周华诚

从北京坐飞机回杭州，碰到两个“熊孩子”。从飞机爬升开始，两个十来岁的孩子就不停地吵闹，一会儿摁召唤服务铃，一会儿又吵着要玩游戏，高分贝的喊叫声让半个机舱的人都受不了。奇葩的是，孩子的父母就在他们身旁，没有任何管束，任其又吵又闹。

终于，快要到杭州了，空乘人员提醒大家系好安全带，关闭所有电子设备，飞机准备下降了。此时，两个孩子又大吵要玩iPad上的游戏。我们都以为一会儿就消停了，结果不久，那孩子的母亲居然打开了平板电脑递给孩子玩起来。十多分钟后，空乘人员经过，看见这一幕，严肃地要求孩子关闭设备。孩子母亲关掉了平板，可是，当空乘离去之后，她居然又打开平板，让孩子玩起来！

碰到这种情况，真是令人气愤。我当即向这位孩子的母亲指出，这种行为不仅仅是个人行为，已经损害到了其他乘客的权益。不管在飞机下降过程中开平板电脑会不会造成不良后果，但既然这是一条规则，大家就有义务遵守。如果大家都遵守规则而你不遵守，实际上你已经侵犯了大家的利益。

航班当然没发生什么事，平稳落地了，但这也给这位母亲以说辞：“你看，什么事情都没有吧。真是小题大做，多管闲事！”

我只能是一声叹息，并报以掩饰不住的滋味复杂的微笑。

中国式过马路，常见场景是这样的：一群人守在路口，不是看红灯绿灯，而是看有没有车来。如果没车来，就算是红灯也照闯不误。大家都过去了，剩下一个遵守规则的人孤单单地站在原地被人耻笑。

这就是目下“规则”的尴尬处境，看起来就像是一个寓言。看演出，前排的人被更前排的人挡住了视线，于是就站起来，最后全场的人也只好都站起来。在车站候车，如果没有人维持秩序，就永远是乱糟糟的，一呼隆地挤上车，一呼隆地挤下车。什么都要抢，事事都要抢。跑关系，走后门，想尽办法插个队，加个塞，弄个内部名额。以至于在目下中国，很多事情根本就不能按“规则”来办，你按规则排队，你就永远轮不上；你按规则来办事，什么好处都休想得到。你那么听话，就只有永远站在红灯前孤单单地等。

我们小区当初刚交付的时候，物业有严格规定，为了维持统一外观，也为了高层安全，外墙一律不能装晾衣架。头一年，新入住的人都遵守规定，没人装；第二年，陆陆续续就有人装了起来，物业又没有及时制止，结果，没过多久，呼啦啦约有三分之一的人家都在外墙装了晾衣架。

在中国，很多“规则”都落得如此下场，虎头蛇尾，不了了之。在这样一个游戏模式下，不遵守规则的人永远胜利，永远尝到甜头，享受利益和好处。于是，越来越多的人都变得不遵守规则——“中国式过马路”即是如此。

已故的美国作家阿伦特、法国社会心理学家勒庞，曾用同一个词描述这个群体：“群氓”。他们并没有犯什么伤天害理的罪行，只是为了图一点小便宜，或是盲目从众，却最终导致了整个社会群体的混乱或更大的丑恶，对整个社会造成了极大的损害。

2013年法律出版社出了一本书，《斑马线上的中国》。作者、北京大学法学博士邓子滨说，斑马线是一个国家法治水平的标志。“越是文明的国家，斑马线上就越有秩序。”他有一个预言，什么时候斑马线的问题解决了，中国的很多问题就基本解决了。“斑马线前，能够让我们看见离文明还有多远。”

不排队，不遵守规则，在飞机起飞和降落时使用手机、电脑，红绿灯形同虚设——仔细观察一下，我们身边每天都在上演着这些“平庸的邪恶”。我们可以扪心自问：面对如此情形，你会同流合污，还是洁身自好？

【原载2014年1月16日《联谊报·钱塘听潮》】

插图/“潜规则”/佚 名