后XP时代用户去哪儿？

闫昆仑

13年铸就的辉煌已不再，这意味着微软的黄金时代或许将落下帷幕。

2014年4月8日，微软正式停止了对Windows XP 操作系统的官方技术支持服务。从当年第一眼看到“蓝天+白云”的惊艳，到如今网络世界里人人所不齿的IE6，13年铸就的辉煌已不再，这意味着微软的黄金时代或许将落下帷幕。

曲终人未散

当存在成为一种习惯，你很难适应它的改变。

虽然XP已经停服，但根据Netcraft去年调查的数据显示，去年年底Windows XP在世界范围内的用户使用率仍然高达20%，其中以中国用户最为“怀旧”，在中国市场XP有着高达60%的占有率。

继续使用XP的用户大致可以分为两类。一种是企业级用户，鉴于公司特殊的应用环境，暂不适合变更操作系统。另一种是并不追新或是自用的PC配置相对低下的用户，对于XP的离去，实际上对他们的影响并不大。

但不得不提的是，XP的用户要接入互联网，不可避免要遇到的网络安全问题。微软提前几个月就发布了XP的大限： 4月8日之后，XP系统安全的防护重任就落在了网络信息安全公司的身上。

业内分析人士称，XP停服是“一次重大的信息安全事件”，波及范围之广，用户数量之多前所未有。除普通消费者外，政府和大企业用户的很多专属应用系统，都是基于XP环境下开发的，升级到其他系统后无法运行，需要付出二次开发成本。这些因素导致政府和一些大企业用户短期内无法迁移或升级系统。

今年3月，中央网络安全和信息化领导小组成立，网络安全被提升到了前所未有的高度。而XP停服成为网络安全公司关注的焦点。从2月开始，国内一些网络安全公司就陆续推出专门针对XP停服可能导致的漏洞或隐患的防护产品，几个大佬级别公司甚至联手推出了“扎篱笆计划”，然而效果并没有想象中理想。在4月初国内举行的一次专门针对XP系统的黑客攻击大赛中，开赛不到1分钟，腾讯和金山的专版防护产品就被“秒杀”，而360则坚持了13个小时。

尽管不排除这场黑客大赛所包含的作秀成分，但也从另一个方面向我们证实了：失去“大树”的XP，在互联时代想要安全地存活下去，只能如履薄冰。

云时代到来

微软曾经凭借XP赚过盆满钵满，如今也要对市场重新定位。根据数据显示，目前微软Win7的装机量达到了市场份额的1/3，而Win8系列的装机量却少得可怜，更多还仅仅是体现在OEM预装上。

从用户角度来说，因为Win7的操作界面和XP比较相似，他们选择从XP向Win7迁移和过渡的可能性会更高。反观Win8系统的操作界面，老用户的过渡难度相对较大。如何照顾这部分用户的需求，争取这些用户是微软接下来需要伤脑筋的事情。

当然，好的产品能够迅速培养出新的用户习惯。然而在Windows诸多系统中，当老一代产品面临着退出市场，新产品还没有完全被大众所接受，此间的尴尬非微软能为外人道也。

出现目前这种尴尬局面，也并非完全归咎于微软新系统缺乏足够的吸引力。市场的规律在变，用户的使用习惯在变，对电脑操作系统本身的依赖越来越低，而对网络和信息的需求则越来越大，这是一个颠覆性的转变。早在若干年前，谷歌就已经看到了云技术的前景可能会带来的用户行为和习惯的变化，因此才有了今天的Chrome OS系统和Chromebook。

虽然在短时间内，Chrome系统还不足以撼动Windows取得的强大阵地，但对于微软来说，不能不重视来自谷歌的威胁。正所谓“逆水行舟，不进则退”，顺应网络时代发展而生的Chrome系统未来或将会随着网络端的功能进一步发展壮大。希望“后知后觉”的微软能够早日觉醒，通过未来新的操作系统一扫Win8颓势，再现昨日辉煌。