烟草企业文化建设如何发挥员工作用

支科

企业文化的作用在于促进企业的生产经营发展和提高企业的核心竞争力，是全体员工的理想信念、价值取向、工作效率、道德作风等与企业价值融合发展的综合。

近年来，我国烟草行业的发展有了很大的变化。随着改革的不断深入，行业员工的组成结构、思想理念、价值观念等都出现了很大的变化。在新形势下，如何让员工在工作中不断发挥主动性、创造性，促进烟草行业持续健康稳定发展，就必须在建设和谐烟草企业文化中把员工作用放在首位，要真正坚持“以人为本”的管理方式。 相对于传统的企业管理，企业文化建设在思想和方式1具有更高的水准，但是，在建立烟草现代企业管理体制和发展和谐文化的过程中，如何发挥企业员工的发挥作用、发挥什么样的作用、怎样发挥作用，在以下几个方面，依然存在着错误认识。

（一）认为员工是成本负担，不是能带来效益的资产，认为员工在企业文化建设中起不到什么作用或者作用不大。少数管理者认为员工地存在只是满足企业生产经营，在管理上不重视人的价值理念，忽视了企业作为创造利润以外在社会、文化等方面的作用。因此，在健身企业文化中忽视了员工的作用。

（二）把企业文化建设的表象和文化建设深刻混淆了，把员工在企业文化建设中当做可有可无的“附庸”。满足于刷标语、提口号、办活动、做广告，以及统一服装，忽视了员工的个人价值追求以及企业的发展战略和精神缺乏把二者进行有机整合的行为和动机，没有把个人的价值观和企业的价值观统一起来，使员工与企业没有结合在一起，员工没有归属感，不能形成团队精神。员工对企业文化缺乏认同，也不关心。

（三）把“以人为本”理解为以人才、以干部为本，忽视了全体员工地存在，没有调动全体员工在建设企业文化方面的积极性和主动性。人本管理是现代企业管理的新模式，强调尊重人、关心人、帮助人、爱护人和实现人的价值，重视公平、公正、公开的原则，落实各项相关的制度和措施。然而，在现实中，许多企业依然无视员工的价值追求、个人合理需求、成长培训、民主参与管理和基本尊重，把“以人为本”当做企业的幌子和口号，缺乏真正的以人为本的文化氛围，没有发挥员工的主体作用。

（四）企业文化建设没有时代特征和行业特色，员工感觉不到被重视，只是被动接受，。当前一种泛滥的企业文化就是在企业价值观上没有区别，缺乏行业特色和创新，无法让员工认同，自然也无法让员工热情参与。

《中国烟草企业文化建设纲要》指出，“先进的企业文化全面贯彻以人为本的管理思想。”、“要把人的因素摆在企业管理的突出位置，充分调动广大职工的积极性、创造性...这是烟草行业在市场竞争中取得成功的重要因素。”企业要确保竞争优势地位就必须以人为本，在建设行业企业文化的过程中，要我革除认识上的误区，把企业员工作为能创造资本的价值，围绕如何开发和充分发挥烟草行业人力资源，实现人和企业共同成长。

要发挥员工在和谐烟草文化建设中的主体作用，就需要从员工的实际出发，调动职工建设企业文化的积极性、主动性和创造性。

近年来，全国烟草行业整体实现了高速发展，烟草经济保持持续平稳增长。但是，在发展中，行业发展存在着不平衡现象，出现了许多新情况新问题，同时，也存在一些矛盾和不足。

解决这些问题，只有针对各企业的实际情况，通过创建企业文化，充分发挥烟草职工的主体作用，实现员工和企业地融合。

一是制订所有职工高度认同的企业价值观。把员工们的命运与企业的发展融合在一起，让员工都能在企业的发展中找到属于自己的位置，充分发挥自己的能量和主人翁精神。

二是打造企业独特的文化价值观。要认识到不能体现全体员工意志的管理思想，就不能成为大家的共同目标和行为准则，也无法凝聚人心和提高工作效率。

三是重视员工民主管理企业的权利。要想办法调动职工民主参与管理企业事务的积极性。加强对员工的强思想政治教育，培育职工“爱岗敬业、无私奉献”的精神，使员工能积极参与到企业的管理之中，

四是树立“人人都是人才、人人都能成才”的理念。要防止在企业发展过程中，忽视了大多数的普通员工的作用。要肯定、重视和尊重员工在岗位上取得的点滴成绩，对员工无意造成的工作失误，要多些理解和包容，激发起不同层次、不同身份员工在工作中的激情、创新潜能。

五是构建和谐的企业人际关系，其核心是营造尊重人、关心人、帮助人的氛围。企业的管理者首先要撇弃官本位的思想，要从各个方面关心员工，充分理解和信任职工。要随时注意倾听职工的呼声、关心职工的疾苦、解决职工困难，用自己你能力和魅力去赢得职工的尊重和拥戴。在制定、实施生产经营考核方案和人事劳资分配制度时要体现公平、公正、公开的原则，让职工感觉到自己没有受到歧视，而是得到了企业的重视，特别是在待遇分配、人才选拔时，要打破身份、学历、资历的限制和歧视，给每个人以平等的机会。要注重团队精神的培养，促进职工之间、员工和中层干部之间建立有利于企业发展的团结、友善、合作、互助的良好关系。

烟草行业在知识经济时代也同样面临着如何在内部构建有利于创新和人才开发机制的问题，企业是创新的主体，人才是企业最宝贵的资源，人才在企业的未来发展中促使企业在竞争中保持优势和提高竞争力。最大限度的开发企业人力资源，是建设和谐烟草文化、实践“两个维护”的重要保证。

要建立“唯才是举”的选人机制。我们的管理者首先要认识到人才对于企业发展的重要性，要坚持德才兼备、不求全责备的原则。其次是不求全才、通才，防止以偏概全。第三，坚持走群众路线的原则，选人渠道和方式要宽阔。

要建立“用能任贤”的用人机制。第一，要有选贤即用的思想，不要造成人才闲置，用无休止的长期锻炼去消磨他们在工作上的激情和创新精神，而是放心、大胆的使用。第二，用其所长，避其之短。让人才在最适当的位置上发挥作用，否则就会造成人才浪费，阻碍企业的发展。第三，在用人问题上，引入竞争机制，不能因人设岗，要重视人才在实际工作中的能力和水平。第四，坚持疑人不用、用人不疑的原则，要注重发挥每一个职工的能动作用。

要建立长抓不懈的育人机制。企业的生存与发展需要大量培养人才，防止出现人才断层和人才资源枯竭。只有如此，才能让员工认识到自己对企业的作用，抓紧学习，勇于在关键岗位上发挥自己的作用。