燕南天
网上促销:
五大手段忽悠人
2012年以“光棍节”为代表的网上促销大战声势空前,广告铺天盖地,大有给你便宜你不捡、你不来买就是傻子的架势,所以就先讲讲网店的促销。
网店促销大概有以下几种:超低折扣、满多少送多少、包邮、限时秒杀、0元抽奖等。大家看起来眼花缭乱,觉得这些商家终于流了一回“道德的血液”,于是不理智的下单买回一大堆东西,背后是那些网站笑得嘴都裂了。
第一、超低折扣
比如某购物网的全场5折。你点进去一看,那些东西的的确确是5折,点击以前一个月的销售情况看,也的确有很多顾客是以原价在购买商品,而且销量不小。这时你会开心地想,我今天赚到了。真相是什么呢?
我开网店的时候,看见人家特价活动的那个销量就眼红,一天几千上万件,每件赚1块钱也不错啊。但是再看人家的价格,都是5折以下,甚至1折、2折,这个不是要亏本么?请教一位前辈才明白,原来在参加这个活动的至少前一个月,他们就把活动商品的价格调高至少2倍。价格高了顾客自然不买,那么就自己刷销量。一个月之后参加活动,就可以放心大胆地打5折了。这个据说最开始大家都是打8折、9折,因为这个折扣是商家能承受的合理折扣,但是网站说你的折扣没吸引力,至少要5折以下,同时暗示操作方法,于是大家就顺利“上路”了。
第二、满多少送多少
比如某购物网的“满99元送1010元”。看起来很不可思议,买99块的东西,送你1010元的抵用券,简直是白拿啊。但等你拿到抵用券,你就知道了,这些券的使用有诸多限制,比如使用限期、使用商品范围、一次能使用的张数等等。好不容易满足条件用上了,发现买回来的东西要么不实用,要么质次价高,要么对比一下和其他地方不用抵用券的价格基本差不多。
第三、包邮
这个是很常见的促销手段。其实邮费已经包含在你买的商品里面了,同时大部分人买一件包邮商品之后想着反正包邮,不如看看其他的,于是又买回一些本不打算买的东西,而且价格未必便宜。
第四,限时秒杀
这个东西基本是某宝发明的,很是受欢迎。秒杀最大吸引力就是价格,秒杀价格往往比原价低很多,其实原理也和超低折扣差不多。当然也的确有诚信商家亏本秒杀的,不过数量一般极少,很难抢到。秒杀和超低折扣也是商家处理积压商品的一种方式。
第五、0元抽奖
这个是团购网站最爱搞的活动,吸引人气的利器,因为大家都喜欢占便宜。这个因为数量少,所以基本网站懒得作弊,不过抽到那些免费东西的概率,和中彩票也差不了多少。
另外再说说网上的价格。网上东西的价格一般比实体店低,这是大家的共识,所以很多人热衷网购。大部分网上商品的价格也的确比实体店低,但是所带来的质量问题、售后问题解决起来太困难了。不过对于一些不常见的商品,网上价格未必低,甚至比实体店价格还高不少。所以多对比,多了解是关键,千万不要认为网上商品理所当然的比实体店低。
一网下促销:
四招个个玩把戏
其实实体店的促销手段和网上的也差不多,无外乎是打折、送抵用券、送礼品、买一送一、抽奖之类的。
第一、打折和买一送一
因为买一送一本质也属于打折,所以放在一起说。其实这种打折和网站的打折方式差不多,就是提高原价,然后打折。有人会问,买一送一和打5折在促销效果上应该一样,为什么还要分开呢?其实这其中还是有不同的地方的。买一送一比打折好用,因为大多数人觉得送的那个是白捡的,会更愿意接受,而且能强制顾客多消费。而5折的话多数顾客只买一件,买一送一其实就是让顾客以5折的价格买两件。
第二、送抵用券和礼品
抵用券和网站的也是差不多的,就是使用限制多。礼品的话,一般都会夸大礼品价值,比如说买满100元送价值50元的精美礼品一份,其实这个礼品可能就值10块钱。
第三、抽奖和会员卡之类
实体店抽奖偶尔会有猫腻,就是自己人抽走。会员卡相对是比较实在的,多数会有积分之类的优惠。但也有风险,一个是个人信息安全,有些商家会出售这些顾客信息;二是会员达到一定规模,卷款消失。目前这些情况有增多的趋势。
第四、特价
超市经常有很多特价商品摆在走道中间,一大堆看起来很诱人。其实大家一定要注意这个特价商品的原价,这个原价不是超市写在牌子上的,而是之前这个商品的真实售价。
当然这个需要平时逛超市的时候多看,等人家拿出来做特价的时候你肯定看不见的了。记得一家超市,有一个菜板卖得不好,当时9.9元一个,后来把菜板摆在走道中间做特价,大大的POP海报一打,19.9元一个,一天就卖了500多个。
【商家声音】高成本下的无奈
不管是网站还是实体店,促销手段层出不穷,目的就是一个,卖东西赚钱。说实话,作为一个商家,我们也很无奈,一个商品出厂价格100块,后面加上运输成本、店面租金、水电费、人工成本、国地税、商场扣点(商场专柜有这个,独立门店没有)、各个部门各种各样的费用、老板自己要赚的利润,你们说吧,最后这个商品到消费者手里要卖多少钱?举个服装的例子,如果是在商场里卖,出厂价100元的衣服,最后售价基本在300元以上才有的赚。某些商场服装扣率至少是30%,就是说光是商场就要拿走300元里面的90元,还不要说其他成本。endprint