韩宏
生活中,有些女性总能讨人喜欢,做起事来也很顺利,有些女人却总是令人生厌,做起事来常遇堵、碰壁。其实,在前者身上存在一种魔力,像磁铁一样,无形中吸引人们不由自主地向她靠近,并乐于与她交往,这种魔力就是亲和力。
亲和力源于人对人的认同和尊重。很多时候,亲和力所表达的不是人与人之间物理距离的远近,而是心灵上的通达与投合,它以善良的情怀和博爱的心胸为依托,是一种发自内心的特殊禀赋和素养。拥有亲和力对你的益处多多。
莎娜是一家化妆品公司的经理,她要求所有员工必须使用自己公司生产的化妆品。一次,莎娜的新助手米菲小姐在办公室化妆,看到莎娜进来,赶紧将化妆品塞进抽屉。莎娜走近,发现米菲正在使用其他公司生产的粉盒和腮红,她没有生气,只是微笑着说:“米菲,你不会是在公司里使用其他公司的产品吧?”莎娜口气十分轻松,米菲的脸却一下子红了,不知说什么好。莎娜看着紧张的米菲没有再多说什么,拍了拍她的肩膀走开了。第二天,莎娜送给米菲一套由自己公司生产的化妆及护肤产品,还亲切地对她说:“如果你在使用过程中有什么不适的感觉,请及时告诉我。”事后,公司的新老员工都会定期获得一套自己公司生产并且适合她们的化妆品和护肤品。莎娜还会不定期地亲自向员工教授、示范护肤、化妆的常识和技巧。她还告诉员工以后购买自己公司的化妆品都可以打折。
故事中的莎娜正是因为其亲和的态度、友善的语言表达,才轻松地与下属打成一片。莎娜最大的智慧是既成功地向下属灌输了自己的经营理念,又获得了大家的认可和喜爱。在人际交往中,具有亲和力的人宽容随和、通情达理,无论何时何地都广受欢迎。相反,很多女性因为自己的身份、地位或其他一些原因,愚蠢地将亲和力慢慢遗弃,说起话来颐指气使,甚至对人指手画脚。这样的女性只会让人敬而远之。
如何才能提高自己的亲和力呢?
1.像对待亲人一样对待周围的人。如果你能把别人当作亲人一样对待,那么别人也会把你当作亲人一样喜欢。
2.让对方从内心里笑起来。只有让别人从心里接受你,他才能喜欢你。因此,你可以对他人微不足道的优点予以夸奖,或是向对方赠送他喜爱的礼物,再或是与人聊天时多说说小笑话,这些都能增进人与人之间的亲密度,并给人留下好印象,提升你的亲和力。
3.利用暗示指出别人的缺点和不足。对于别人的缺点和不足,大声宣扬出来对你可没什么好处,即使你是一番好心也会遭人厌恶。指出别人的缺点和不足时,不妨通过含蓄、委婉的暗示方法。这样不但能减少生活、工作上的摩擦和不快,还会使你与他人之间的关系变得更加和谐。
4.利用赞美拉近彼此的距离。任何人都喜欢听赞美之辞,因此,良好关系的建立和保持一定离不开赞美。你要学会用欣赏的眼光经常去赞美身边的人。
5.学会用沟通打开别人的心扉。大多数情况下,人们对事物的认识常常只停留在自己的理解层面上,他们在发表自己的想法时很容易忽视或排斥他人的意见。你要提高自己的亲和力,就要学会多与人沟通,多让自己了解别人的想法,这样才能拉近彼此的距离。
6.对处于困境中的人要伸出援手。当一个人身处困境之中时,他会对帮助过他的人心存感激,并念念不忘,进而对这个人产生强烈的好感。
7.差错效应可以让对方觉得你易于接近。你偶尔犯一些无伤大雅的小错误,不但不会让人觉得你愚蠢,反而会让别人更愿意接近你。因为不会犯错的圣人总是给人高高在上的感觉,而常常犯小错的凡人则会给人一种亲切的感觉。
各位女士,上述方法可以大大提升你的亲和力,让你身上的磁场越来越强,身边的朋友越聚越多,且越来越喜欢你。还等什么,马上行动起来,提高你的亲和力吧!
—摘自中国妇女出版社《卡耐基给女人的20堂幸福课》