以邻为鉴的价值

俞永福

《移动的帝国》

作者：曾航、刘羽、陶旭骏

浙江大学出版社

今天，全球都在进入一个新的移动互联网时代，这也是IT产业继硬件、软件和PC互联网之后开启的第四个王朝。移动互联网和PC互联网有很大不同。PC互联网在全球都是高度标准化的，Win-tel架构的终端设备，TCP/IP协议的网络协议……你拿一个中国产的电脑，装英文的操作系统，在日本上网不会有任何障碍。而移动互联网是有明显区域特色的全球市场，各个国家和地区的终端、运营商、服务内容渠道情况迥异，发展进程和路径也各有不同。

几年前，我们在思考如何开拓全球市场时，就将全球移动互联网划分为四个区域：欧美、中国、日韩及其他发展中国家市场。当时我们选择了进军新兴市场，但并没有首先向日韩突破，因为这两个市场内生性比较明显，尤其是日本，有影响力的企业和商业模式，几乎都是从其本土内生的，整个互联网产业环境非常封闭，外国公司很难取得成功。所以直到今天，虽然UC浏览器的全球用户量已经很可观，但日本依然是我们明确阶段性放弃的市场。

但市场战略上的谨慎并不意味着我们可以忽视这个市场。日本是移动互联网发展最早的地区，也是移动互联网对用户生活和习惯的影响最广泛、改造最深入的地区。3G网络的商业运营，手机支付、手机游戏等移动互联网内容服务的创新……这个邻国有许多值得我们总结和借鉴的地方。俗话说，“以古为鉴，可知兴替；以人为鉴，可明得失”，日本就十分值得中国移动互联网“以邻为鉴”。

首先，日本与中国的发展阶段不同，但方向是一致的。我们都经历着从固话到移动的变迁，网络从2G到3G再到4G、LTE的升级，终端从功能机到智能机的迁移，产品和服务从信息、娱乐逐渐延伸到生活服务。在一些具体业务上，中国与日本的优势和瓶颈不同，比如移动支付，中国的金融管制比日本严格得多；而在移动电商，线下渠道的不足，却让中国市场具有比日本更大的潜力——但总体方向却是一致的。

其次，用户各有特点，但需求是相似的。整体来说，与欧美相比，亚洲市场用户对手机和移动互联网的依赖程度都明显更高。以出行为例，由于汽车普及，美国用户的双手被绑在方向盘上，而在中国和日本的大城市中，人们出行的主要交通工具是公交、地铁，双手得到了解放。虽然日本有很多国民特色的服务和产品，比如手机电视、手机漫画，包括手机地震预报防治，但中国、日本这样的亚洲用户对互联网服务需求的类型和重要性排序，是基本相似的。

最后，产业环境有差异，但模式是可以借鉴的。在i-mode身上，我们能看到移动梦网的影子。在软银和中国联通的“逆袭”过程中，iPhone的引入都是至关重要的一步棋。同时，在移动社交和移动游戏方面，我们可以从Line和GREE的沉浮中获得非常直接的经验。

作者曾航是中国互联网领域的一位新锐观察家。此前，他用《一只iPhone的全球之旅》非常有创意地为我们提供了一个近距离观察苹果产业链经营的机会，让大家眼前一亮。这本《移动的帝国》同样是日本移动互联网研究的优秀读本，作者十分注意中国视角，在很多部分都加入了中日对比和反思，使本书很好地兼顾了专业性和可读性，真正做到了智慧而有趣。

编辑推荐

1.《大道当然》

王 石，中信出版社 ，2014年3月

我在读：《道路与梦想》叙写了王石与万科17年的成长，本书作为其姊妹篇，真实记录了他与万科近13年来面临的放下与坚持的选择，也披露出风云背后自己和万科的思考、故事、情怀。2000年，王石卸任总经理，万科选择专业化、精细化，开始走向更为广阔的空间。退居幕后的他，开始了游学、登山，不断挑战自我极限，在这个过程中，他是如何让灵魂跟上脚步，让管理思想进一步发展并成熟的呢？而换帅的万科，在新的跑点又是怎样完成变革，打造竞争优势，保持高速成长的呢……这一切的事实证明，大道当然，是勇者和能者必然的抉择。

2.《内容营销》

【英】杰斐逊、坦顿，企业管理出版社，2014年3月

我在读：对于今天更加睿智、多疑、社交关系广泛的客户来说，传统的营销方式正在一点点失去效用。从白纸到网络、从博客到Twitter、从信函到视频的转变，让内容成为了营销工作的重中之重。我们不能再一味地将烦人的销售信息硬塞给客户了，而是要以客户喜欢的方式分享他们认为既有关联性又有价值的内容，这样他们才会很快主动找上门来。内容营销是一种不需要销售话术就能够与目标客户有效沟通的艺术，是信息的共享，而非兜售产品和服务。本书作者讲述了如何利用网络、社会化媒体和传统印刷传播方式创造和分享客户、搜索引擎真正需要的信息，并以客户喜欢和信任的方式与他们取得联系。

3.《东西的故事》

【美】安妮·雷纳德，浙江人民出版社，2014年3月

我在读：阅读之前，你可以试着思考一下：你多长时间换一次手机？多长时间升级一次电脑硬件？你知道那些被你淘汰的东西都去哪儿了吗？其实，我们身边的每一件东西从诞生到“死亡”的生命周期都至少要经历5个环节：开采资源、生产制造、销售配送、消费使用以及丢弃处理。本书从这5个环节出发，向读者展示了每一件东西所必经的各个阶段。在全球日益复杂的经济系统下，在一味担心经济增长衰退时，我们或许可以换个角度看待我们身边的商品。消费者没有错，生产者也没有错，但是事情仍可以用不同的方式思考，了解东西背后的故事，或许能让我们看到一些改变的契机。

4.《连接者》

【美】玛丽贝丝·库兹梅斯基，中国人民大学出版社，2014年2月

我在读：作为商业人士，当他们被问及自己是如何取得成功的时候，他们往往也会去探寻别人是怎样成功的。这样，他们便可以知晓别人在某一领域中所遇到的难题，当自己遇到类似情况的时候，就能够合理避开。他们身上都有一种共同的特质，那就是与他人进行连接，进而建立富有意义的关系的非凡能力。这种关系往往会对你的商业活动产生显著影响，包括大幅提高销售业绩，充分释放你的领导才能等。我们都知道，在成功公式中，与人相处是重要的因素之一。作者就是抓住这一点，根据多年来为企业提供战略营销咨询的实践经历，提出了“连接者公式”，并介绍了大量行之有效的实操方法，以此帮助读者提高开发关系的方式。

[编辑 陈俊伶]

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