企业信息化+移动通信转售三五互联打通“云管端”

本刊记者 | 李璐

企业信息化+移动通信转售三五互联打通“云管端”

本刊记者 | 李璐

目前，虚拟运营发展普遍缓慢的表面原因是手机号码是存量市场，资费没有竞争力；内在原因是差异化没有体现出来，产生的效益没有大过用户的换号成本。在三五互联副总经理田君看来，为用户提供巨大的差异化价值是其生存之道，同时具有稀缺属性的价值服务，可以为企业带来满意的溢价。

三五互联副总经理 田君

今年，三五互联成为福建省首家获得工信部移动通信转售业务试点实施批文的企业。随后，三五互联发布了移动通信转售业务品牌——“三五互联”，及旗下业务产品“三五财富卡”。

作为一家专注于企业办公信息化的服务提供商，三五互联获得牌照后的主要是思路是，依托基础电信运营商的语音、短（彩）信、无线数据等基础通信能力，与原有的云办公产品和服务相融合，以此实现差异化，并为企业客户提供更个性化的综合移动云办公解决方案。

据悉，目前三五互联已与厦门大学软件学院、太思隆达科技（北京）有限公司等第三方合作伙伴建立了战略合作关系，共同打造开放的移动互联网合作平台，并期望通过持续整合包括移动办公、移动娱乐、移动教育、移动新媒体、移动支付、智慧交通、智慧社区等领域的合作资源，打破行业壁垒，在为公众用户提供多样性的生活和服务资讯的同时，更为千万企业客户减负降本、提升效率、增强综合竞争力。

以为企业和用户创造财富为目的，正是其产品“三五财富卡”的命名由来。据悉，三五互联于8月在部分城市进行网厅放号，三五互联副总经理田君向《通信世界》介绍了其业务发展近况，及当前虚拟运营的见解。

业务融合重在价值提供

《通信世界》移动转售业务在三五互联整个集团战略中扮演着什么角色？三五互联传统业务主要面向行业客户，如何将原有积累与现在移动转售业务相结合？

田君：三五互联获得了移动转售的牌照后，就可以提供给用户“云端+管道+终端”软硬件集成的一整套服务，所以移动转售业务对我们来说有极其重要的战略意义。

移动转售业务具备个人属性，同时也具有工作属性，在很多方面都可以和我们的传统业务进行融合。简单的叠加组合比较容易，我们要做的是将它们真正地与自身的云端、管道端和终端融合起来，让用户的关注点聚焦在三五互联提供的产品价值上，而非技术手段上。

在移动转售试点期初期，考虑以钱换市场的情况下，三五互联如何看待与其他运营商的竞合关系，如何实现差异化生存？《通信世界》

田君：基础运营商是提供基本、普遍服务的大型国企，无论是在服务网点还是服务能力上，都不是虚拟运营商可以比拟的。在目前基础通信的普遍服务基本满足的情况下，个性化、场景化、专业化的需求十分凸显，而这是基础运营商未必能做好的事情，同时也就是虚拟运营商的机会。

从市场层面看，价格和价值不可能长期背离，如果只关注价格，无论怎么打“价格战”，虚拟运营商都是无法抗衡基础运营商的；如果努力提供给用户的是价值，可以将用户的注意力从价格转移到价值提供。同时，如果提供的价值服务具有稀缺性，则一定可以为虚拟运营商企业带来满意的溢价。

症结：差异化价值小于换号成本

《通信世界》三五互联已在福州、厦门和泉州等城市放号，目前用户发展情况如何？从虚商用户普遍发展情况看，用户增长迟缓，在您看来，原因是什么？在明年试点期结束前，三五互联有何发展计划？

田君：坦白说，三五互联发展的用户并不多，究其主要原因，是我们可以给用户带来巨大价值的的差异化产品，还在研发过程中并没有推出。

从业界看，大家普遍发展缓慢的表面原因是手机号码是存量市场，资费没有竞争力；内在原因是差异化没有体现出来，产生的效益没有大过用户的换号成本。

只关注增加的用户数目还是基础运营商的思路，不利于用户的深耕细作和提升价值，我们将全部身心投入到为用户提升价值，并带来财富。

《通信世界》在试商用过程中，遇到了哪些问题，请举例说明。

田君：三五互联在很多方面还处于学习和摸索之中，遇到的问题也是虚拟运营商普遍遭遇的问题：移动通信转售业务批发成本比较高、系统的磨合支撑还在不断完善中。

《通信世界》如何看待市场整体发展？

田君：我们对未来的市场发展非常有信心，目前在各个行业的信息化水平参差不齐，很多行业的信息化程度不深，并且与通信紧密结合可以给用户带来实打实利益的产品并不多。所以，我们会聚焦和坚持，坚定地走好差异化的道路。