特约作者 | 金峰
渗透与跨界:BAT移动互联网乱战引发行业之变
特约作者 | 金峰
如今,以百度、阿里巴巴、腾讯(简称BAT)为代表的中国互联网企业激战正酣,它们除了保持自己既有的优势领域之外,也在不同程度地进攻对方的腹地,并向诸多与当前移动互联网相关的领域进行扩张。
历经20年的发展,中国的互联网产业被百度、阿里、腾讯所掌控,他们共同铸就了产业的超级大蝙蝠(BAT),这只超级大蝙蝠只需稍微震动一下翅膀,就能在国内互联网产业掀起惊涛骇浪。近年来,互联网产业的核心从传统的桌面互联网向移动互联网转变,BAT自然不会放弃新的争夺机会,他们在相互进攻的同时,也对相关行业造成了深远影响。
虽然百度、阿里、腾讯的业务有很大程度的交叉,但是它们各自的优势领域却有所差异,这些优势领域为它们的发展提供了炮弹支持,同时也提供了业务扩展的平台。
百度的核心优势领域是搜索,中国的用户想找内容,第一个反应是上百度进行搜索,百度也掌控了桌面互联与移动互联搜索市场的大部分市场份额,至于其他的业务基本上都是从搜索衍生而来,至少需要搜索入口为其提供流量。
阿里的核心优势领域是商务,中国的用户如果想在线买卖东西,不管是个人用户还是企业用户,阿里均提供了足够强大的平台,在这个平台上的任何东西都可以进行交易,包括实体的商品,也包括资金这一虚拟的商品。
腾讯的核心优势领域是IM,中国的用户如果想与其他用户沟通,不管是一对一、一对多,也不管是针对朋友或是公众,腾讯均有行业领先的产品,包括QQ、微信、QQ空间、腾讯微博等,而其他的任何产品均同IM有或多或少的关系。
当BAT已经在各自的领域做到极致的时候,自然就会开始进行业务领域的扩张,它们相互看着对方在核心领域干得热火朝天,于是也觉得眼热,也要进入。于是业内看到的是,百度的搜索遭遇了挑战;阿里的电子商务也遭到了攻击;腾讯的IM也遇到了对手。
先看百度搜索遭遇的挑战。众所周知,阿里在收购UC之后,将UCweb的默认搜索引擎直接改成了其自己推出的神马搜索,由于有数亿用户在使用UCweb,在需要搜索的时候,当然是选择最方便的方式,即直接在地址栏中输入想要搜索的内容,而非是进入百度的页面,于是在短短数个月内,神马搜索在移动搜索市场拥有了近10%的市场份额。
其次是腾讯,腾讯原本就做了搜搜的搜索工具,但发展状况不甚理想,于是后来又入股搜狗,并且为搜狗注入了独特的内容搜索资源,即可以通过搜狗直接搜索微信公众号的内容,这样就有机地将腾讯原有的IM优势融合到了搜索领域。
至于阿里电子商务遭到的攻击,首先是近期百度、腾讯和万达共同出资50亿元,计划打造一个电商平台,一方面是要同阿里进行竞争;另一方面是利用万达的线下资源优势,形成O2O的商务新模式,与阿里进行差异化竞争。另外就是腾讯,其之前入股了京东,并且将腾讯旗下原有的不温不火的电子商务平台,即京东和拍拍,一并打包进了京东,并为其提供微信的入口。
而提及腾讯IM的对手,其实百度早已有了百度Hi,阿里也已经有了阿里旺旺,只不过各自的定位主要是专业化用户,而在微信取得了巨大成功之后,阿里沉不住气了,推出“来往”,并大量投入,挑战微信的意图不言自明。
不过,BAT相互之间,对对手核心领域的攻击,至少到目前为止,只是起到了市场扰动的效果,并未对对手的优势地位产生实质性冲击。例如,搜索市场还是百度一家独大,电子商务市场,微信的入口效果并不显著,京东+易迅+拍拍也就是1+1+1=3的效果,没起到任何的化学反应,至于IM市场,来往已经销声匿迹,市场依然是微信独霸天下的局面。
但是,神仙打架的结果,往往是神仙武功越练越强,而凡人却遭殃了。百度的搜索遭到了攻击,但百度的份额下降极少,而阿里、腾讯抢来的市场份额,不过是属于市场上那些小搜索公司的,它们可没有充足的资源与气势汹汹的阿里、腾讯相抗衡;阿里的电子商务份额,也没怎么受影响,受影响最大的反而是易趣、苏宁、当当等公司。在移动IM市场上,来往没打过微信,微信稍一反击,不但让来往不知该往何处去,飞聊、易信等工具也都淡出了市场。
除了相互之间进攻对方的核心领域之外,BAT可以说是哪个领域热门,就冲进哪个领域,然后掀起一场乱战。事实上,很多情况下,一个领域原本并不热门,也没有人去关注,但是当BAT冲进这个领域之后,行业内的分析师们“恍然大悟”,这个领域顿时成为了热门领域,不仅仅BAT在其中乱战,也令其他更多的投资主体加入到这个乱战领域当中。这里列举一些在移动互联网领域乱战的案例。
首先是互联网金融。BAT都已经拥有了第三方支付牌照,同时它们的牌照都得到了最大的扩展,除了能够作为普通支付通道之外,还能够作为金融产品,如基金的销售通道。现在BAT三家在互联网金融领域,被行业关注的主要集中在两个领域。
第一是金融产品的发行。此领域,阿里冲在前面,依靠支付宝旗下的余额宝,在短短的一年之内,就让名不见经传的天弘基金,迅速成为全国最大,全球第四大的单一基金完成了华夏等基金公司二十年才能达到的结果,并且给国内的金融业造成了巨大冲击,为了抵御资金从直接的银行存款变成先汇聚到基金账户,再以协议存款的方式,以更高利率存入银行,各大银行业推出了类似宝宝类的产品,这在一定程度上,使利率市场化成为现实,改变了我国的金融行业格局。
不仅仅是余额宝,阿里还有其他一系列的宝宝类产品,核心在于利用互联网的低渠道成本,汇聚社会上的零散资金,实现集合理财,并且利用淘宝、天猫等电商平台,打造了互联网金融超市,直接进行基金、理财、保险等产品的销售。
相比较而言,百度与腾讯则稍显逊色,虽然也跟随阿里发行了类似的宝宝类产品,也为其他金融公司打造了类似产品的发行通道,但它们先天优势不足(没有支付宝的庞大规模,没有庞大的电商平台),后天发力较晚,所以并未在行业中激起波澜。
第二是取代货币,成为线下小额支付工具。用户都已经习惯使用第三方支付工具,进行大额交易(如信用卡还款),也习惯使用它进行在线购物。但是线下小额支付中,货币还是占据了统治地位,而依据互联网行业惯例,所有的零散资源都是要被汇聚的,这些资源汇聚后,将成为一笔巨大的生意。例如嘀嘀打车与快的打车的争斗,除了争夺打车这一生活服务领域之外,更重要的是在培养用户通过手机应用进行小额支付的习惯,而在一些线下的商店中,阿里、腾讯设想通过二维码的方式完成支付,进而能够绕开银联的刷卡通道,可惜的是,其最后被政府相关部门以安全的名义叫停,但是他们的拓展之心已是路人皆知。
除互联网金融之外,生活信息服务也是BAT拓展的领域。众所周知,互联网产业的发展,培养了一批“网络人”,“网络人”在遭遇生活难题的时候,优先会考虑通过网络解决问题。生活信息服务是这些用户的刚需,因为他们需要生活,而当“网络人”的规模不断增大之后,在线生活信息服务市场也在不断扩大。在线生活信息服务有一个核心的特点,是与用户位置紧密相关,用户无论在家中还是在户外,都希望有周边的商家能够快速为其带来服务,而这正是移动互联网的特性所在。
正因为如此,BAT目前都拥有了地图服务,包括百度地图,阿里高德地图以及腾讯地图,不管是收购成熟的企业或是自我发展,BAT的地图服务均排在行业的前列。而这些地图,一是能够直接作为生活信息服务设施的入口,能够告诉用户周边有哪些生活服务设施,这些设施有多远,具体怎么去;二是能够作为其他诸多应用的能力入口,如打车软件和O2O的服务离不开地图等等。
基于此,BAT目前都在生活信息服务领域进行大规模的收购,并且直接进行业务渗透。例如阿里入股了赶集网,腾讯入股了58同城以及大众点评网,同时阿里也正在与各个医院协商,进入医疗的挂号、支付领域,并与境外机构洽谈,实现用支付宝直接进行境外购物的退税等。而百度则在忙着做整合平台,在2011年上线的“有啊有”产品发展不佳的背景下,上线了“百度汇”,直接将各大生活信息服务平台的信息予以整合,试图提供一个强大的入口。
除了互联网金融、生活信息服务之外,应用分发平台和能力开放平台业也是BAT争夺的新焦点。
业内知道,移动互联网功能与内容的重要载体是应用,而百万应用需要分发就必须通过应用商店,可以说,掌控了应用商店,就掌控了移动互联网生态链条当中的命门。BAT都有自己的应用商店,其中百度实力最强,毕竟除了拥有自己的百度助手之外,其还收购了国内最大的安卓应用分发平台91助手。
相比之下,腾讯的实力也不容小觑,它拥有的应用宝市场规模也相当可观。百度与腾讯除了在手机客户端有专门的应用商店APP外,均拥有PC客户端的管理程序,从而实现了多重分发方式。而阿里则相对弱一些,它虽然也有为普通用户服务的移动APP,但核心是为卖家服务的。至于能力开放平台,能够将BAT的能力渗透到整个移动互联网产业生态的方方面面,虽然未必能够直接通过能力开放平台获得直接的收入,但却能够保证整个移动互联网行业对BAT形成极强的依赖关系,这种依赖是未来潜在的利益源泉,同时,只要能力被使用,就能逐层找到付费人,例如支付能力的开放,至少能够获得一定的通道使用费。
在国内的移动互联网产业生态中,BAT未必是能力开放最早的,但却是能力开放最多、使用最广的。BAT各自有着一个或者多个能力开放平台,供各种开发者使用,并据此推出相应的产品。而开放与否,也决定了业内其他企业有无生存与发展的空间。
例如,笔者有一个朋友,在阿里开放数据资源之前,他是做多个电商网站页面抓取,并从抓取的页面上寻找销售额与销量的数据,在此基础上,经过整理,形成电商销售数据监控平台,从而形成可销售的产品。然而,当阿里开放了数据能力之后,他辛苦搭建的平台价值完全丧失,因为再怎么抓取,就效率与精准性而言,也无法同直接调用后台数据库的资源相提并论。
众所周知,打仗打的是资源。目前国内市场上,也就BAT这三家巨头有资源来打移动互联网之战,而其他的公司有三种,第一种是需要及时站好队的公司,它们没有力量打仗,但却能够吸引巨头们的目光,所以可以借着乱战让自己企业的估值高企,乘机实现高溢价的转让;第二种是需要参战的公司。它们没有力量独立打仗,但同哪个公司合作,哪个公司的阵营就实力高企,如360等就是这样的公司;第三种是随波逐流的公司,它们不需要加入任何阵营,它们只需知道,哪个领域是热门,可以冲进去,能做就做大,做不大捞一把也好。总而言之,未来的移动互联网江湖,将是一个巨头决战的江湖。