本刊记者 | 李璐
锁定“公交达人”巴士在线规划“圈子经济”
巴士在线的思路是,通过整合“清新卡”与集团旗下其他业务资源,锁定“公交达人”用户群,构建一个围绕“公交”的移动生态链。
本刊记者 | 李璐
在巴士在线CEO王献蜀抛出“价格战遮羞布”观点后,业界对虚拟运营商价格战的关注一度掀起高潮,同时也在一定程度上引起了人们对巴士在线本身通信资费的期待。
在6月底,巴士在线在北京正式发布了通信产品“清新卡”,并启动通信业务官网10020.cn以及相关移动产品线。
实际上,大量虚拟运营商入局后,资费套餐模式众多,巴士在线的“小清新”策略意在“清新资费、清新消费”。在巴士在线看来,该产品除了去套餐化、不清零、私人定制外,更具竞争力便是其倡导的“低价”(资费价格如图所示)。
“羊毛出在猪身上牛买单。”在运营商给出的并不低廉的移动转售价格基础上,如何实现“低价”模式下业务的可持续运营?
巴士在线给出的答案是,由于其用户是预付费用户,可以将用户预存话费的收益优惠在价格中,借助于运营商变动的定价机制,在后期用户大量发展后可以将降价预期提前优惠给预付费用户。此外在先期投入上,移动转售业务的开展并不需要大量的固定资产投入,运营成本、结算成本仅在发展用户时产生。这也正是王献蜀认为虚拟运营商有能力打价格战的原因。
低价无疑是快速切入市场的一种手段,但从长远发展来看,提供差异化的解决方案才能在同类中脱颖而出,也才真正是整体业界所期待的“价值战”。
巴士在线的思路是,通过整合“清新卡”与集团旗下其他业务资源,锁定“公交达人”用户群,构建一个围绕“公交”的移动生态链。
在巴士在线的业务版图上,移动生活构建包括四部分。第一,基于移动电视媒体,为公交乘客及娱乐节目粉丝提供内容服务,将移动娱乐叠加进来。第二,公交移动Wi-Fi业务“MyWiFi”是移动互联网的另一个入口,免费开放给用户,同时会有移动游戏、移动生活等移动互联网服务模式叠加进来。第三,网络电话“麦克”,作为国内首款获得工信部批准的多人语音牌照的移动应用,让用户享受4G时代更低廉甚至免费的VoIP通信服务。第四,就是移动通信。
通过移动娱乐、移动上网、移动金融、移动通信等,形成独有的闭环产业链,构成了巴士在线移动虚拟运营战略。巴士在线各位高层,在大会上也表达了希望通过巴士在线移动互联网转型,可以铸就一个新的BATB(BAT+巴士在线)时代的梦想。
采访后记:拼的是圈子 造的是粉丝经济
一张虚拟运营商牌照引发了国内电信市场的各种讨论,包括“竞争”与“存活”:有业界预测的虚拟运营商30%存活率,也有王献蜀“五年内一家都不会死”等观点。生死存亡,边走边看可见分晓。实际上,对于这张牌照带来的移动通信业务运营,每家企业都有自己的“算盘”。
在采访过程中,王献蜀向《通信世界》表示,巴士在线在创立之初便欲定位于一家移动互联网公司,迈入媒体圈是公司后来的发展。并且早在2011年,巴士在线便定下了移动互联网战略,要转型做一家真正的移动互联网公司,而“虚拟运营商牌照只是助推公司移动互联网拓展”。
目前的移动互联网经济大多是粉丝经济,苹果、小米等早已提供了样板。对于巴士在线这样一家以媒体服务起步,正全面转型移动互联网的公司,更是深谙这个道理。
在巴士在线“清新卡”现场,其表示将打造“麦子俱乐部”,让“麦子”感受通信产品与已有移动娱乐、公交Wi-Fi、即时通讯“麦克”的结合。
巴士在线的用户定位较为清晰,针对的是原公交媒体覆盖的用户基础上的“公交达人”,年轻、时尚、喜欢尝试、热爱娱乐咨询、追逐明星,都是这类人群的特征。而作为一家媒体起家公司,相关资源更是不在话下。负责新媒体业务的巴士在线科技有限公司可以提供明星资讯、华语巴士音乐榜等年轻用户喜爱的资源,这可算作其吸纳粉丝的一项优势,当然还包括低价的套餐,“价格也是价值的体现之一”,王献蜀接受记者采访时表示。
巴士在线的整体移动互联网战略便是围绕这群“公交达人”展开,移动产品命名“清新卡”也同样是为契合这群达人的消费“标签”。
有了粉丝后,下一步便是增强粘性、培养忠诚度,而多元化业务发展便是通往成功的捷径之一。虽然目前Wi-Fi网络“热装冷用”成常态,Wi-Fi网络的商用模式尚未清晰,但商用价值却无需质疑。目前借助其已打造的公交Wi-Fi网络,可以将移动娱乐、游戏等内容植入,并与移动通信产品结合来提供更好的上网体验。
在移动互联网领域,企业业务的目标在于打动用户,同时细分市场为其提供了实现差异化的可能,而成功的核心便在于“造圈子”。