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微信是个很有革命性的东西,拿到了移动互联网的第一张船票。就营销方向来说,微信有很多地方可以发挥威力,因为用户数实在是太大了,营销人绞尽脑汁进行推广和传播,另一方面官方使劲禁止广告泛滥。这其中需要找到一个黄金平衡点。
营销人在微信上可以大展拳脚的地方,最典型的就是微信公众账号了。本人从关注的几个公众账号以及个人经验来看,那些微信营销失败的教训有以下几个:
1.把微信公众账号当做微博来用。微信跟微博相比,微信是“推送”消息,而不是“展现”信息。微信粉丝之间是封闭的,几乎无交集,微博粉丝之间是打通的,起码可以相互观看和评论。微信是私聊,微博是广播。微博可以利用群体造势,微信不能。微信是传播+互动工具,微博是传播+公关工具。当然两者功能有重叠的地方,但是很多人就是忽略了微信的互动功能。这是非常大的一个浪费。
2.推送时间无规律:每天没有固定的时间,推送不持续。微信推送时间应该相对固定,才能在粉丝脑中留下一点记忆,尤其那些忠实粉丝,甚至已经形成在某个时间段阅读你的信息的习惯。不能做到每天坚持推送,三天打渔两天晒网,粉丝基础就会慢慢瓦解。
3.缺少必要的提醒。有的公众账号就有点像某些机关单位,既没有明确的书面指示,又没有相关人员的提醒,给人一副冷若冰霜、高傲自大的感觉,没有人情味,这就跟微信的特性背道而驰了。
4.图文信息太野蛮。移动互联网时代来得太快,很多人还没来得及反应就匆匆忙忙投入到移动大潮中。体现在公众平台上,就是野蛮地复制PC端的内容硬塞到手机端,导致移动端用户消化不良,造成上吐下泻的悲惨局面。(张飒)