到了双十一当日,边喊“再买就剁手”边下单的“千手观音”们,一共为天猫贡献了571亿元交易额。
原本只是打折购物日,如今却成了一场“全民狂欢节”。人们买的已经不仅仅是商品,更是一份“希望”——希望自己变得容光煥发,希望自己天天轻松省力,希望自己瞬间健康强壮。营销者们个个深谙心理学,知道商品要从“能卖”变成“大卖”,光靠自身品质还不够,必须再加上广告贩售“预期”。于是在广告中,件件商品都有神奇魔力,只要花上一笔小钱,就能让自己离幸福欢乐更近一些。
在美国,大概6%的女性和5.5%的男性罹患“强迫性购物症”。这种“心理失调”本质跟酒瘾毒瘾赌瘾一样,都是一种上瘾行为。
2010年,美国南伊利诺大学的心理研究者发现,面对老虎机给出的“差点就赢”的结果时,普通人的大脑活动模式跟“彻底输了”时的活动模式相同,而赌博上瘾者的大脑模式却跟“赢了”时的活动模式一样,对他们而言,这不是输,而是“本该赢的”。
赌博上瘾者渴求的是“赢”,购物上瘾者渴求的是“预期中的幸福”。?笪(游识猷)