牛奶哥的营销态度

佚名

又在院子里见到那个订牛奶的男子时，我女儿开心地喊道：“牛奶哥来啦！”

牛奶哥和他的同行不一样，他既不会把自行车往水池边一靠，自动变成一尊注定被忽略的雕塑，也不会逢人就毫无技术含量地机械化推销。当别人推着牛奶车在我们小区里无目地探索还要接受保安的目光审视时，他已经成为大人小孩眼中“最熟悉的陌生人”。

牛奶哥比很多住户都清楚，每一个季节，小区里哪里的人气最旺——冬天是中庭的和煦阳光，夏天是南门林荫走廊的凉爽和风。而在时间上，周一到周五的黄金时段，是幼儿园放学后4点半到6点。此时此地，全是等待晚饭的孩童和他们那既有购买力又容易被说服的爷爷奶奶。于是，在合适的时间合适的地点，他来了。

他的开场白通常是一个会在空中窜来窜去发出“啾啾”声的气球，小朋友的注意力很快都被吸引過来，接着他会继续放几个，以吸引更多追逐气球的小孩。等达到他满意的数量和期待度时，他会说：“小朋友，我是来卖牛奶的，这几个气球只是广告。”起初一听，直白而没有技术含量。紧接着他会继续说：“我现在的钱，只能买得起这里的一个厕所，你们要是买我的牛奶，我赚了钱和你们成为邻居，这些玩具全送你们玩！”接下来，牛奶哥开始第二波的广告。他拿出一辆遥控车，把更多的小孩吸引到身边。更吸引小朋友的是，只要订奶三个月，遥控车马上就送给他们。“牛奶能从体格上开发人的潜能，玩具能从智力上开发人的潜能。在我这儿，是牛奶和玩具的完美搭配。”这话引得大家一阵笑声。立竿见影的效果是，有小童跟爷爷奶奶撒娇：“买嘛，反正你们都要给我订牛奶的。”

在家长们犹豫的时候，牛奶哥打出第三波：亲情牌。他动之以情，晓之以理：“我家儿子也这么大，虽然我们租房住，省吃俭用给他交幼儿园学费，但牛奶补充还是不能少，就是想让他将来有出息，以后别像我一样卖牛奶。”这句话真比很多大片的台词都煽情，不知击中了多少家长心中最柔软的那一处。反正我是被他打动了荷包。

牛奶哥既没有芙蓉姐姐那般“撩人”姿态，也没有凤姐那样的“雷人”语录。当然，最重要的是，他没有试图侮辱消费者的智商，也不挑战我们的审美。