向互联网思维取“创新经”

喻思娈

眼下，随着互联网思维的提出，互联网从一个技术概念逐渐上升到形而上的讨论。

业界公认，“互联网思维”最早出自百度创始人李彦宏之口。在3年前的一次演讲中，他提到：今后企业家们要有互联网思维，可能你做的事情不是互联网，但要逐渐用互联网的方式去想问题。

此后关于互联网思维的认识变化可能超出了李彦宏的想象。脱胎于互联网行业的思维模式，触角正延伸到经济社会的各个方面。先是媒体，随后是音乐、零售业、旅游，最近则是金融业、教育，甚至连汽车等传统制造业也能看到它的影子。

实际上，互联网思维并无权威定义，一般的共识是，它是一种对市场、用户、产品乃至整个商业生态重新审视的方式，体现的主要是注重“以用户为中心”，强调信息在生产、交换和传播中的价值，其余五花八门的诠释都由此衍生。回顾互联网的发展研究会发现，这些理念并非横空出世，而是一脉相承。互联网思维概念之所以近年才被感知，且一经提及便引发广泛关注，源于互联网尤其是移动互联网、大数据、云计算、物联网等技术的推动，以及附着在这些新技术形态上对便捷服务、用户体验、挖掘数据价值等生态服务要求。正是这些条件孕育了互联网思维的诞生环境，从而促使这一思维集中爆发，顺势而生。

新技术形态对生态服务的要求，反过来又助推了技术的应用和不断成熟。而从更大的范围看，互联网思维的核心理念也是新技术形态下工业化社会走向信息化社会的必然要求。甚至可以说，互联网思维不是有互联网才会产生，而是借助互联网“开放、协作、分享”等特性，让它得以迅速传播。

从历史来看，技术手段如果要产生深远影响，落脚点不仅在于其表现的具体形态，还在于思维层面的凝练和升华，互联网也不例外。顺势而生的互联网思维对产业生态提出了不同要求。当商品、货币化身为信息的载体，与消费者单向、灌输式的传统式沟通，被多向、互动式、精准定向的模式取代，用互联网思维思考，确实也能带来实实在在的价值。如传统行业用互联网思维做一遍，将会释放出更多的能量。这就是互联网超越技术层面而作为一种思维方式的魅力。

如果说互联网行业本身就已具备互联网思维的基因，那么对传统行业来说，更应主动拥抱互联网思维，重新思考生产流程、服务模式和业态形态。同时，还要避免把互联网仅仅看成一种工具，而要认识到，互联网的模式只是平台和媒介，核心在于新技术形态下的“思维”。也可以说，互联网思维是“网络为体，创新为用”，而不是“传统为体，网络为用。”

互联网思维带来的不仅是新的商业、服务模式以及改造传统产业，也将影响人们在互联网时代的思考方式。或许目前这一思维内涵还有待完善，但不可否认，不少人已经在不知不觉地这样思考，而随着技术革新和成熟，人们可以期待更多、更丰富、更有价值的变化。