深入宣贯品牌评价国家标准贯彻落实品牌强国惠民方针（2014年1月19日在中国企业五星品牌论坛上的讲话）

中国商业联合会会长 张志刚

商业企业品牌评价与企业文化建设指南国家标准正式实施近两周年来，我们的品牌评价工作进展顺利，一批符合国家标准的企业获得了企业星级品牌证书。今天的论坛就是深入宣贯国家标准系列活动的重要组成部分。

品牌是怎样练成的？品牌包含品牌企业、品牌商品和品牌服务，他不仅技术含量高，而且文化内涵深。品牌作为商品皇冠上的宝石，是商品与服务的有机结合，是企业技术与管理综合素质的结晶，是诚实守信的长期积累，是“精卫填海”、“杜鹃滴血”的艰苦历程，他不仅在成熟的市场中被消费者追捧，即使在物资匮乏、生产力水平低下的时代也是人们的首选。

从品牌到著名品牌，到世界级著名品牌的发展轨迹，也许应该是市场经济逐渐成熟、经济体由大变强的发展之路和重要标志。重视品牌与否已经不再是市场竞争中的必选动作，而是必然要进行的规定工作。实践是检验真理的唯一标准。品牌凝聚着从生产到流通过程的全部劳动，任何品牌的创造从本质上看他不是被评出来的，他应该是广大消费者把钞票当选票，在市场中选出来的。消费者是品牌的最终评判者，消费者不满意的企业、商品和服务，他会用脚去投票，一走了之。在这里，消费者才是品牌真正的上帝，由鉴于此，品牌促进工作或许用市场占有率的统计方法，以及社会公示，加上专家的专业评价，才会更加的客观和公正。我们的评比最终也是经过了专家的评价。

品牌创建是实践的函数，不可能一蹴而就，集腋为裘，聚沙成塔，实现优质的质量、诚信的坚守、先进的管理、科学的工艺需要时间，人们对物美价廉的商品和服务的认识是反复比对的。国家老字号企业能冠以“老”字，都是经历过几十年，乃至数百年时间的积累，那种揠苗助长培育品牌的做法，培育不出真正的品牌。

没有标准化就没有现代化，品牌必须从基础抓起，从生产到流通，是无数个技术标准、服务标准、管理标准，使每一份优秀，每一次成功都被记录、被积累、被复制、被规模化的扩张。专家们的评价，消费者的认可，媒体的传播，推动和加快着品牌的成长，从企业到产业，由大变强。商业企业在品牌创建中可以大有作为，商业企业签售制造商，贴近市场，了解消费的需求，从设计、制造、配送、销售的供应链系统化管理，可以使商业企业变成品牌创建的摇篮。我们和李毅中部长（原工信部部长、现中国工业经济联合会会长）商量，今后我们工商联手，中国工业经济联合会、中国商业联合会，以及其他组织联合起来，把我们的品牌，中国的品牌唱响，推动它在中国的土地上做强做大，有条件的要走向世界。

政府和社会也要为促进品牌建设创建良好的发展环境，现在我国经济总量已居世界第二位，中国制造的商品也大步走向了世界。但是我们却仍然没有世界有影响力的知名品牌，政府和社团组织要把工作的着力点放在品牌环境的营造上，我深信加上市场在资源配置中所起的决定性作用，我们在品牌创建的道路上一定会走得更快，走得更加稳健，进入中国世界著名品牌企业，要为中国品牌的成长尽一份社会责任。中国的商业企业也要坚持改革开放，加强国际交流。

2014已经启动，全面改革开放已经出发，我们要认真贯彻落实我国首部关于品牌建设与评价的国家标准，创造品牌竞争新优势，发展拥有国内、国际知名品牌和核心竞争力的各类企业，包括工商企业，增强企业国际化经营的能力，逐步培育出一批我国具有自主知识产权和自主品牌、著名企业和跨国公司。我深信，只要我们产学研商联手，共同努力，和媒体一起始终坚持创新驱动、转型发展的企业文化，始终坚持改革开放的战略方针，持之以恒地抓好品牌战略，就一定会为国际上绚丽多彩的品牌世界做出中华民族应有的贡献。