当心整形美容黑幕

甄知

随着生活水平的提高和思想观念的转变，很多市民追求美的愿望越来越强烈，整容甚至被认为是继买房、买车、旅游之后的第四大消费热点。同时，整形机构数量也在急剧增加，民营机构成为主要力量，但每年却有上千人因整容失败“返工”。此外，由于准入门槛低，马路边随处可见生活美容院，此类消费纠纷居高不下。有些爱美人士在接受了整形手术之后，不但没有变美，反而身体健康还受到了不同程度的伤害，甚至有的人在整形之后出现了严重的健康问题。

每年上千人整形失败

抽脂手术竟由牙医做

一位苏州的业内人士介绍，现在大部分美容医院真正会动美容手术的医生并不多。比如苏州现在从事美容手术的十来家医院中，每家医院只有几个真正能够动刀的医生，有的医院甚至一个都没有。

在这些医院中，有职业资格证书的工作人员一半都不到，有的医院为了应付检查，就把外地医生的证书拿来充数。这些工作人员大部分都是外聘的，有的工作人员以前是普外科的或是神经外科的，甚至是牙医，一到美容医院就成了无所不能的美容专家了。

“一次，一位妇女来医院做抽脂手术，正好碰上手术高峰期，动手术的医生不够，医院一位牙医居然就给这位妇女抽起脂来了。”爆料人说，“不少医生只是凭感觉动刀子。比如做双眼皮，一些人完全是凭着感觉做，看看大概方位，用笔描描线条，一刀就下去了。”

概念炒作 天花乱坠

大肆炒作概念，包装所谓的专家，是一些医疗美容机构惯用的又一伎俩。比如一些医院号称聘请韩国专家进行手术，很可能就是一个幌子。实际上，据了解，韩国全国整形美容专家加起来总数才500人左右，这500人当中，大部分在韩国本土开美容诊所，其余的在国内讲学、做助手，到国外就业的微乎其微。

另外，有些医疗美容机构大肆吹嘘无痛美容、韩式双眼皮等概念。实际上，也没有多少“技术含量”，但付钱的时候是两个价，同样的医生，同样的设备，只是因为在概念炒作时加了“韩式”两个字，费用上就要增加一二千元。

专家解释说：“无痛美容就是使用麻醉，现在只是换了个说法。也有的在用麻药的过程中使用的针头越来越小，或者采取先全身麻醉，再局部麻醉的手法，导致你痛感降低，就叫做无痛美容。”

手术百元成本 收费两三千元

医疗美容是新生事物，许多市民对收费标准、技术要求并不熟悉，处于不知情的弱势地位，而不良医疗美容机构正是抓住这一点，大肆赚取昧心钱。

比如注射隆胸，虽然国家早已明令禁止，但一些医疗美容机构还在偷偷地做。有的医院注射隆胸成本还不到1000元，却要收费5000～6000元。有家一直在外宣传“韩式隆胸”的医院，据说一个月光隆胸手术费就有三十几万元，而其中二十几万几乎都是注射隆胸赚来的。

至于隆鼻手术，成本就更低。小的隆鼻假体成本只有十几元，100元左右的算是比较好的，300～400元的应该就算是很好了，但往往手术做下来要收费二三千左右。

还有抽脂减肥，这是医疗美容机构做得比较多的一个项目。按照一般标准，抽一个部位比如手臂就需要1000～2000元，再加腹部等部位，做一次就要付出好几千元。一台超声波抽脂机的价格一般在3万～4万元，做几个客人，成本就赚回来了。

假冒伪劣的整形材料

失败的隆鼻手术

为了让自己的鼻子看起来更加立体，山东的王女士一年以前在当地的一家美容院进行了隆鼻手术。让她下决心做隆鼻手术的一个最重要的原因，就是美容师告诉她，他们使用的是一种叫玻尿酸的材料，不但效果好，而且还非常安全。然而，让她没有想到的是，就在手术后不久她隆起的鼻梁就变硬了，接下来的症状更是让她痛苦不堪。

隆鼻没有带来预想的美丽，反而造成了巨大的痛苦，这让王女士无法接受。她在咨询了专业人士后得知，玻尿酸学名透明质酸，是一种天然多醣体，广泛存在于人体肌肤的真皮层内。由于经过正规批准的玻尿酸在注射后6至9个月能被人体最终吸收，安全性高，因此在整形美容科被广泛用于隆鼻、隆胸、填充凹陷等手术中。不过，由于国家对于这类产品有着严格的审批和临床实验流程，因此，目前仅有三个品种玻尿酸产品经国家批准允许在临床上使用。

正规的玻尿酸最终能被人体安全吸收，并不会产生红肿流脓的症状，可王女士却发现，自己隆鼻之后的症状与正常的症状完全不同。痛苦的王女士不得不来到正规医院检查，医生通过全面检查证实，王女士接受的隆鼻手术使用的材料的确不是玻尿酸。中国整形美容协会民营分会常务理事韩啸介绍说：“这个流出的液体，也有一些半透明的，或者是带着红色的一些流体状态，这时候我们就判断，手术之前，之所以硬，确实是打了奥美定。但是，这个奥美定是发生了感染，感染以后，它使得组织非常质密，坚硬，形成了疤痕挛缩，最后这个疤痕，牵拉着鼻头发生了严重的变形。”

奥美定，学名聚丙烯酰胺水凝胶，是一种无色透明类似果冻状的液态物质。1997年起曾被批准可以作为长期植入人体的软组织填充材料，用于注射隆胸、隆颊、隆臀等美容术。然而，仅2002年到2005年11月间，国家药品不良反应监测中心就收到与注射用聚丙烯酰胺水凝胶有关的不良事件监测报告183份，其不良事件表现包括：炎症、感染、硬结、团块、质硬、变形、移位、残留等。2006年4月30号，国家食品药品监督管理局撤销了奥美定的医疗器械注册证，全面停止其生产、销售和使用。

也就是说，王女士隆鼻手术所使用的所谓玻尿酸，其实是用已经被禁止的材料奥美定假冒的，所以才会出现如此严重的问题。

坑爹的隆胸手术

南京的江女士在一家小诊所进行了所谓玻尿酸注射隆胸后，出现了更为严重的不良反应。医生通过对江女士的全面检查发现：她患上了由感染引起的乳腺炎，炎症不仅造成江女士右侧的乳房肿得像一个排球一样大，还十分疼痛，病情十分危急。

医生紧急给江女士的乳房进行了手术，手术后从她右侧乳房取出的各种液体，多达2000多毫升。中华医学会整形外科分会乳房整形学组委员李俊介绍说，这相当于我们用的那个大可乐的瓶子，有两瓶子，这2000毫升液体主要是炎症以后的一些渗出液，大约有将近1000多毫升；感染以后的淡黄色的那种脓液，大约也有七八百毫升；剩下大概200多毫升就是注射进去的奥美定。endprint

从2006年被禁至今，按理说市场上奥美定早应该没有了踪影。可是，像王女士和江女士这样发生注射奥美定感染的患者却从近两年开始逐渐增多。而且她们注射的时间都是在近一二年，这种现象让医生们感到非常疑惑。

在一个展销会上，记者发现了一个奇怪的现象，一家参展商销售的所谓玻尿酸的规格是每支10毫升。而目前在我国，获得批准的三种玻尿酸的规格都是1毫升装。不仅规格和正规的玻尿酸不同，与正规玻尿酸每毫升3000到6000元不等的价格相比，这种玻尿酸的售价可以说是出奇的便宜。一支10毫升装的玻尿酸的价格只有300元，合每毫升只有30元，这个价格只相当于正品玻尿酸最低价格的1%。

销售人员直言不讳地告诉记者，买这种低价格大包装的所谓玻尿酸非常划算，正是依靠着价格优势他们的产品才在市场上非常畅销。他们这种产品不是正规产品，不能在正规渠道使用。销售人员说，这些东西很多都没有许可证，公立医院不好进，但私下可以用。

原来，这种所谓低价玻尿酸其实就是用奥美定等违禁材料假冒的，所以才卖得如此便宜，尽管价格只是正品玻尿酸的1%，但是对于造假者来说，加工和销售这种假冒“玻尿酸”也有非常可观的利润空间。

据了解，目前在地下交易的网络里，奥美定的价格最多只有2～3元钱每毫升，加工成假冒的玻尿酸后，以每毫升30元的批发价售出，其中的利润高达10倍左右。而这种假冒的玻尿酸借助整形展会等平台，卖给了别有用心的整形机构或整形医生，最终冒充正规的玻尿酸注射到了爱美者的身体里，而整个过程中使用奥美定等违禁物质伪造的假冒玻尿酸，利润空间更是高达几百倍甚至上千倍。

整形成了新的消费热点

过去整形主要用来对有先天缺陷和外伤的患者进行治疗，比如车祸、烧烫伤留下的疤痕等。随着社会的发展，整形不再仅仅是用于治疗了。

如今来医院整形的，一半是年轻人，一半是老年人，年轻人当中90%是女性，她们多是高中、大学毕业后，来到新的环境，希望能通过整形增加自信，在学业、婚姻和事业当中搭建一个好的平台。年轻人多做瘦脸、开眼角、割双眼皮、隆鼻、祛斑等手术。最近几年，男性整容的也开始增多。此外，很多老年人除了热衷于旅游之外，也开始希望让自己变得更年轻，通过紧实皮肤、去皱等实现这一愿望。

民营机构成了市场主力

某市卫生监督局执法人员说，10年前他们监管范围内的整形机构没有几家，除去大医院的整形科，民营整形机构屈指可数。但从2000年左右开始，民营整形机构开始多了起来，近几年的增长更是迅速。据了解，2010年全市登记在册的民营整形机构不到30家，而2013年则达到了40家左右。这还不包括那些没有资质，却违法开展医疗美容的生活美容店。

与过去公立医院占主导的地位相比，现在的民营机构已经超过公立医院，成为整形市场的主力。专家介绍说，这主要是与公立医院不重视医学美容、宣传太少有关。

一家三级医院专家介绍说，与民营机构瞅准整形市场大肆进军不同，公立医院还没这个意识，虽然有的成立了整形科室，但受医院编制等影响，也就是一两个人，医生力量比较薄弱，发展也受到限制。

据介绍，民营整形机构的数量比公立医院要多很多，而公立医院整形科一般都是医院里比较小的科室，加上民营机构的宣传攻势非常大，而公立医院则基本不宣传，现在的整形市场基本上是公立和民营三七分。但同时他也表示，如果顾客都到公立医院来医院也接待不了那么多，最主要的还是公立医院的力量不足，仅靠公立医院根本无法满足市场的需求。

整形失败患者求助大医院

“每年我们接待的整容市民当中，有一部分市民是因为整形失败重新回来做的。”据某市医学美容中心主任介绍，随着民营整容机构的发展壮大，加上其强有力的宣传，很多市民选择到民营整形机构做手术。而这些机构当中不少美容医师流动性比较大，可能从事整形行业时间短，因而会存在不专业的情况。一些市民做了手术之后，一旦没有达到预期的效果，只能重新到大医院进行返工。

“最多的是双眼皮失败的，失败造成肌肉损伤、眼睑外翻、眼皮抬不起来等问题，很不美观。”张颖说，别小看简单的一台双眼皮手术，这其中却有很多技巧。要从美学设计上出发，根据不同人的眼形设计，最终达到自然、和谐、美观的效果，一旦失败不仅会影响美观，也会让身体受罪，更有可能留下后遗症。

在接诊的患者中，有1/3的患者曾在别的整形机构做过手术，但对自己的整形效果不满意。有问题的大约能占到10%，也就是说10个整形患者中，有一个是因为在其他机构就诊失败的患者。这意味着最少每年有上千人失败并返工。据了解，不少整形失败的患者，在进行第二次手术时，往往会选择正规大型医疗机构。

美容消费投诉年年位居榜首

根据某市卫生监督局发布的2011年第一季度投诉举报分析，普通生活美容店违法违规开展医疗美容活动仍然是投诉的热点。涉及医疗机构管理投诉占举报总数的77.14%，在这81起投诉举报中，很大一部分是无证开展医疗美容或者超范围开展医疗美容。而在第二季度投诉分析中，涉及医政管理投诉共64起，其中违法违规开展医疗美容活动仍然是投诉热点。一个月就有40起关于美容的投诉案例。

工商人员分析，从近些年来他们受理的美容行业投诉案例可以看出，消费者反映的问题主要集中在以下几点。一是个别美容院无照经营，消费者的合法权益得不到保障。

二是一些美容院在给顾客美容过程当中，使用了劣质产品，造成达不到消费者期许的效果，更有严重者会对消费者的身体健康造成不良影响。三是有的美容机构，以看上去很大的优惠和承诺吸引消费者，待其一次性付款办理会员卡后，单方面违反承诺或不兑现承诺等。除此之外，有的美容院则经常设置一些消费陷阱，口头承诺赠送足疗、头疗等消费项目终身服务，但一旦发生纠纷便翻脸不认账。更有一些美容院吸引消费者办理预付卡，但不久就“人去楼空”，消费者花钱却难享服务，只能自认倒霉。四是美容院在未经消费者同意的情况下擅自增加消费项目，采用欺骗、威胁等手段强制消费。endprint