关于电梯维护保养有效性的思考

俞根清

摘要 随着社会经济的快速发展，高层建筑也在逐渐增多，愈来愈多的建筑开始使用电梯，市场对电梯的需求量越来越大。电梯事故经常发生，而其中主要的原因都是由电梯的维护保养问题导致的，当前电梯维护保养还有很多的问题存在，严重的对电梯的安全运行产生了影响。本文就电梯维护保养有效性进行了以下的探讨，希望可以对同行带来一些借鉴。

1.引言

电梯是高层建筑物之中垂直运输交通的主要设备，也是关乎人身安全的一种特种设备，国家已经出台了与之相匹配的特种设备安全法和有关技术规范。在电梯投入使用的时候，有些使用单位对电梯的运行管理比较粗放，不对电梯展开专业、完善的维修保养，再加上业主的安全防范意识比较差，因此非常有可能致使恶性安全隐患的发生，进而导致生命财产的损失。所以电梯维保单位和使用单位应当要注重和提高电梯的维护保养工作，防止和降低电梯事故的发生，以此确保电梯的安全运行。

2.电梯维护保养的必要性

（1）电梯投入使用之后，因为运动部件比较多，正反转启动较为频繁，且各个部位不断的运动。致使零部件产生震动、摩擦、电器老化、机械磨损、机械部件间相互尺寸的改变，使得电梯运行技术状态逐渐发生变化。所以，电梯在使用的过程之中，发生故障的可能性非常大。比如：异常的响声，欠缺润滑油，让零件干摩擦，出现零部件松动，平层精准度差，制动器制动瓦间隙加大，厅轿门起动灵活性不好，指示信号没有指示等。电梯保养单位如果不能落实好平时的维护保养工作，就会加快零部件非正常的损坏，轻者可能导致电梯故障，重者甚至会导致安全事故。

（2）电梯使用的环境不相同也会致使电梯发生不同程度的改变，最终对电梯的使用寿命产生影响。有的电梯运行时间只有8h，磨损程度比较小，而有的是24h都在使用，因此磨损程度比较大；有的电梯工作环境的湿度大、温度高、满载运行，电气设备老化得比较快；有的电梯的工作环境之中有腐蚀性的气体，电梯的各个部件就会加快磨损和老化，电梯寿命也会受到影响。所以应当要具体分析问题，把维修保养工作做好。

3.电梯维护保养存在的问题

3.1电梯维护保养不规范

《条例》中规定：电梯至少每15日就展开一次润滑、清洁、检查和调整。维保人员没有定期对电梯展开维保，这个问题比较普遍，有的维保人员一个月才去维保一次。有的是去一次就填写两次维保的记录，有的则直接不去现场，有的去了现场就只会加机油，而其它的一概不做，认为电梯只要可以运行就没事，不重视电梯的保养。完全不依据《规则》中规定的半月维保28个项目来实行，至于对电梯展开季度、年度维保就更加不可能了，这种维保方式不能达到电梯维保的主要目的，让电梯有很大的安全隐患存在。

3.2使用单位的维保意识差

《电梯使用管理与维护保养规则》之中规定：使用单位要委托获得相应电梯维修资质的单位展开维保，而且与维保单位签订维保合同，制订维保的要求、期限以及双方的权利义务等。

使用单位的安全意识不高。对电梯维保没有了解。也没有特定负责电梯的安全管理人员。以为电梯已经用了很多年，都没出现过问题，更没有过安全事故发生，因此就放松维保工作要求。对维保质量也不在乎，也不管维保人员的维保工作有没有到位，只要把维保记录填好就可以了，这些都会给电梯带来了非常大的安全隐患。

3.3维保人员的素质不高

由于维保单位保养业务比较普遍，品种比较繁多，又缺乏专业人员，因此就在社会上找一些社会人员展开维保，这些人员都没有经过专业的培训，对电梯的安全性能并不熟悉，对电梯安全管理知识也认识较少，这样就非常容易发生安全事故，还有一些维保人员的知识面比较窄，面对各种各样电梯出现问题，经常都不知道如何下手。最后只有打电话求救，这样就耽搁了时间，不能够及时的排除故障。

3.4电梯救援不及时

《条例》之中规定：电梯平常的维护保养单位，必须对其维护保养的电梯的安全性能负责。在接到故障信息之后，应立刻赶往现场，并采取有效的救援措施。

《规则》之中规定：维保单位应当要设立24小时维保值班电话，确保接到故障通知之后及时进行排除，接到电梯困人故障通知后，维修人员应当及时赶往所维保电梯所在的现场进行救援，直辖市或设区的市赶往的时间不可以超过30分钟，其它地区应当不超过1小时。

当电梯出现故障有人困在里面后，维保人员应当及时赶往现场排除故障救出被困人员，这个是十分重要的。但是有的维保单位没有制定救援预案和应急措施，接到电话之后就临时找一些维保人员去现场，因而耽误了救援的时间，到了现场又因为平时没有做好维保工作，结果常常不能够快速排除故障，耽误了救援的进度，甚至可能会导致电梯事故发生。

3.5电梯维保市场比较混乱

《特种设备安全法》之中规定：电梯平时维护保养应当依据本法规定取得准许的改造、安装、电梯制造单位或者维修单位展开。

当前电梯维保单位好坏不齐，有一些维保公司技术力量比较雄厚，创建了比较完善的维保质量体系，仪器设备都完整，对技术人员的要求比较严格，常常展开技术培训，确保了电梯维保质量，而一有些小公司，技术力量比较贫乏，必需的设备都不齐全。更不要说创建维保质量确保体系，凭借社会关系就从事电梯维保业务，这样根本就不能达到电梯维保的要求，由于成本比较低，减低维保费用，导致了维保行业的恶性竞争，使得电梯维保得不到保障。

4.电梯维护保养有效性的思考

4.1从制度层面上看：保养工作规范化、制度化

应当依据电梯的使用环境、运行情况、客户要求、电梯型号、零部件寿命、速度等分类建立维保工作指导书。编排每台电梯的保养工作项目，确定每个工作项目的工作周期。创建标准工作时间规范，以方便核准每一台电梯的保养工作时间。依据零部件的设计寿命，编制零部件更换计划，最后变成合理科学的长期和短期保养工作计划，用于指导保养人员的工作方法，提升保养效率，强化故障分析，把故障发生的根源找出来，制定防止故障发生的措施并落实，从根本上减低故障产生的几率。故障分析数据资源共享，可以为故障处理提供指导，而另一方面可以加强保养人员对故障产生的警惕性。采用保养成本单台核算（保养材料、工资、工时等），改进成本统计流程。

4.2从技术层面上看：三项工作携手并进

（1）电梯维护主要以预防为主。对电梯展开经常性的测试、检查、调整、润滑等工作，使电梯的不正常状态得到改进，这样对设备维修计划的安排有利，提前预备出工具、备件以便于把人力集中检修做好，并可以减低故障率，延迟修理的周期。

（2）保存比较完善的记录与资料。电梯维保单位应当储存有一份准确和清楚的保养记录及资料，以保证电梯和其有关系统的可靠和安全性。在接手保养之前应当要检查电梯并创建记录，记录电梯各部件的运行状况，这个记录一方面是阐述了电梯的运行状况，另一方面是有利于对保养成本展开预算，拟定保养的方案，与此同时还可以及早显现不正常以及超负荷的情况，以便于做出适当的测试、检查以及保养维修。在电梯保养的过程之中，应当要把电梯的保养、维修情况以及更换部件的记录做好。

（3）个性化服务与常规检查相结合。电梯虽然非常复杂，但是实际上对于大多的客户来说，他们首先应当注重的是耳闻目睹的东西，比如电梯运行的声音，开关门时的碰撞声、摩擦声等轿厢内外的清洁度，尤其是指示器、厅门、召唤箱、机房、门保护装置等；乘梯的感觉，比如启动的舒服感等。较多的事故都是由安全回路、门系统等简单的故障所引起的，只要经常对这些项目展开检查和调整，这些事故都可以在事前发现并防止发生。保养的时候应当要多对上述印象性的项目进行检查，不但花费的时间少，难度也比较小，并且对这些项目持之以恒的工作和检查可以有效的降低后期的工作性的投入。与此同时，应当要常常与客户保持交流，了解设备运行状况和提升个性化服务，以达到客户的特殊需求。

4.3从服务层面看：配备配件供应系统

其可以确保迅速、优质的提供配件，这样既可以确保维护保养的高效高质，又可以减低费用开支，一举两得。有足够库存的电梯原厂零配件是售后服务之中不可或缺的步骤，电梯出现各种各样问题需更换零部件的时候，迅速、价廉、优质的提供配件是解决电梯故障最优先的条件，这不但有利于保证品质和确保维修的及时性，防止客户投诉，又能够有效的减低电梯使用者和物业的无形费用。

4.4从人员层面看：注重培训，提升技能

考虑知识水平、工作技能、经验年限等条件，创建各岗位与级别评定的条件以及可实行的工作。对维保工作人员依据岗位与级别展开培训和管理，采用的培训方式要灵活，比如理论学习、情景教学、现场演练等，并重视学习以及掌握下面三方面的知识：第一是电梯系统分类和运行原理。对电梯运行原理的掌握可以让电梯维保管理人员在电梯发生故障的时候在第一时间对问题展开性质区分。掌握电梯的系统分类，可以帮助电梯维保人员确定故障区域。第二是电梯常见故障的常规解决方法和常规保养内容，掌控电梯维保的进度和方向，做到操之在我。第三是对特定构件、部件有一定的了解，进而在电梯的维保管理之中能够抓住重心、突出重点。

5.结束语

综上所述，电梯运行的可靠性、舒适性和安全性已经成为了人们愈来愈关注的问题之一。依据电梯安全运行与维护保养的现状，让我们认识到电梯日常的维护保养迫不及待，应当要通过各部门各单位多方面、全方位的协调监督管理，规范电梯的维修保养市场，加强业主的自主维权意识和物业管理的安全防护意识，把我国的电梯维修业创建成更加人性化、科学化和规范化的体系，为构建社会主义和谐社会做出贡献。

参考文献

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