吉姆·霍普金森
约翰·穆斯卡雷洛(John Muscarello)最爱做的事莫过于和一大群人聚在一起聊天,有没有零食都无所谓。作为EndlessJobOffers.com的创始人,这位年仅27岁的市场经理喜欢发掘新方法拓展生意伙伴和事业,然后将宝贵的经验与他人分享。
约翰从小在纽约市格伦黑德长大,父亲是一名法式甜点大厨,经营着一家餐厅。“我爸爸之所以能在竞争中脱颖而出,是因为他在食品材料上从不吝啬,我们的所有材料都是新鲜的。我记得每次帮忙时,都是早上2点起床烤各式面包,以便顾客们可以在清早上班前享用。”
餐厅中最特别的食品是甜点。当约翰在纽约市一家公司做全职员工时,他有时会带上一些甜点给同事们尝一尝。这些可不是什么杂货店里买来的便宜货,而是用优质材料制成的布朗尼,就连制作过程也非常特殊。约翰解释道,“原料混合后需要放到机器里搅拌一个小时,然后再放进烤箱用低温烘烤一个小时,接下来你还要等到第二天,直到它们冷却下来后才能切。听起来可能很可笑,不过我从未吃过比这更好的布朗尼。它们有点潮湿,仿佛烘烤得不够,但味道很浓。”
如果你开始流口水了,这一点也不稀奇。
约翰注意到,每次他将小吃带到办公室,都会发生一些有趣的事情。他的同事会尽情享受这些食物,而谈话也慢慢展开,关于工作,关于项目,或者关于周末计划。
他和同事们互动得越多,彼此间形成的联系就越紧密。“建立人脉关系不过就是和别人多聊天,然后再多沟通。每天,我都会接到10封邮件感谢我带来的食物,而我从未与发邮件的人说过话。这些小吃帮我和一些此前很少互动的朋友创建了交谈的机会。”之后,约翰会利用这个机会更深入地了解这些人。
接下来我们来看看这类人际关系有多么重要,它会如何影响你的薪水。
约翰被一篇文章迷住了,这篇文章说:“那些在桌子上放着糖罐,随时准备招待他人的员工,90%都会得到升职机会。”
虽然他找不到原始研究的来源,但基于自己的经历,他知道这个观点是比较正确的。经常有人来向他学习维护人际关系的技巧,他也开始在LinkedIn上写点相关的文章。至少,他相信文章可以激起一轮不错的讨论——他想的没错。超过5万人阅读了这篇文章,数千人将文章分享给好友。绝大部分读者都看懂了约翰这篇文章的初衷:“做一些能够改善人际关系网的事情,它能帮增加升职的机会,甚至每天还会给工作带来快乐。”
不过,也有些回复似乎不那么中听,一位网友称这个建议是胆怯的表现,有人则认为这个想法“可笑得令人难以置信,这将加剧肥胖症患者比例”,等等。我们并非不关注健康议题,但上述关注点都错了——问题不在于你用什么方式来开启对话,而是你是否有办法开启对话。正如约翰学到的,“人们可能更喜欢水果或蔬菜,但建立人际关系最关键的步骤是,无论机会以何种方式出现,都应当时刻准备着抓住它,开启新的对话。”
最受欢迎的一条评论是:“每天早上,我丈夫准备上班时,我们的4岁女儿都会送给他一个动物玩具,让它时刻陪伴着爸爸。我丈夫会很自豪地将它放在办公桌上,然后下班再将它带回家,第二天再带一件新玩具。同事们每天都会跑来看看他桌上的新‘朋友,然后聊聊背后温馨的小故事。作为管理人员,我相信这种父爱的呈现可以让他的管理更加人性化。”
所以,桌上放些糖果会帮你涨薪升职、更受欢迎还是增加糖分摄入呢?这不好说,不过可以肯定的是,它能帮你开启一段不错的交流。(译/徐阿龙)